Formal produsul „Kaspersky Lab“ este pe deplin compatibil cu sistemul de operare Windows 10. Compatibilitatea efectivă are loc, dar instalarea și operarea ulterioară a anti-virus a relevat unele probleme de compatibilitate. Uneori deja instalate muștele antivirus după upgrade la Windows 10, și, uneori, vice-versa - „Kaspersky“ nu este instalat într-un deja instalat pe un computer cu Windows 10.
Indiferent de cauza problemei, se ocupă cu este necesar, deoarece utilizarea sistemului de operare, fără antivirus este deja riscantă, și mâine, când o nouă platformă va fi angajată în scriitori virus grave - a devenit destul de prost și periculos.
- „Kaspersky“ a dispărut din sistem imediat după actualizarea automată la Windows 10.
- sunt detectate erori de program de lucru.
- În timpul erorilor de instalare antivirus a avut loc numerotat 1316 sau 1714.
- mesajul despre fișierele de instalare corupte în timpul procesului de instalare.
- Anti încetat să mai funcționeze după instalarea pachetului service pack.
Anti dispărut sau antivirus nu funcționează așa cum ar trebui
Se întâmplă ca după actualizarea la Windows 10 (folosind «a lua». De exemplu), instalat anterior anti-virus dispare din sistem. Asta este, pur și simplu, nu este recunoscută ca o aplicație ușor de utilizat. Se spune doar că versiunea de antivirus nu este destinat pentru a fi utilizat-l pe Windows 10. În această situație, ajuta la eliminarea vechi și instalarea noii versiuni a „Casper.“ Dar pentru a face acest lucru trebuie să instalați în mod corespunzător în următoarea ordine:
În tranziția de la versiunile anterioare versiunii 15.0.2.hhh 16.0.0.hhh mai mari pot „acoperi“ o fereastră cu o eroare:
Eroare în timpul instalării
Set „Casper“ pe Windows 10 nu pot fi obținute din cauza următoarei erori:
Instalarea este necesară o nouă versiune și atunci când instalarea este colaps complet cu următorul mesaj:
Eroare după o actualizare de sistem
Să presupunem că ați instalat cu succes software-ul antivirus în Windows 10, și nu mai puțin succes a folosit-o pentru a obține actualizarea «TH2» pachet. Și, după ce sistemul a fost capabil de a instala pachetul de servicii - a fost spart de compatibilitate. Faptul că acest pachet elimină licență antivirus. Și nu vă puteți recupera o licență trial. Recuperare licență comercială poate fi repornind computerul și apoi re-activarea produsului. Aceasta este o eroare critică, care promite să fie corectate.
