Definiția produsului și caracteristicile sale
Marfa - tot ce poate satisface nevoia sau cerința și oferă pieței, în scopul de a atrage atenția, achiziționarea, utilizarea sau consumul (fizice obiecte, servicii, persoane, organizații, idei).
Unitate de marfa - integritate detașată caracterizată prin parametrii de mărime, preț, aspect și alte atribute (de exemplu, ruj - produs si tub - o unitate de produs).
Marfa poate fi privit din perspectiva a trei nivele (Figura 8.1.):
1. Produse în design.
2. Produs în execuție efectivă.
3. Produs cu armături.
Produse pe un plan devine o marfă în performanță reală. Acest produs în performanță reală are cinci caracteristici:
Produse cu mijloace de armare atenție personală pentru client, livrare la domiciliu, bani înapoi garanție, etc.
Ideea armaturii produsului face ca aspectul de piață la cifra existentă în sistemul client în ansamblul său de consum de către cumpărător a mărfurilor o abordare cuprinzătoare a problemei.
Serviciul include:
2. repararea gratuită.
3. Libertatea de alegere.
Concurente într-un mod nou - acest lucru nu este concurența între produse, dar ceea ce compania a furnizat în continuare produsele lor (de ambalare, în special de livrare, etc.).
Principalele tipuri de clasificare a mărfurilor
Produsele sunt clasificate în:
1. bunuri de folosință îndelungată, adică Elementele care pot rezista la utilizarea repetată.
2. Produsele de utilizare pe termen scurt - bunurile materiale care sunt consumate într-una sau câteva cicluri de utilizare.
Clasificarea bunurilor de consum este:
- bunuri de larg consum care se mișcă rapid (bunuri de baza cererii constante, bunuri impuls de cumpărare, bunuri pentru situații de urgență);
- preselectarea produse (produse similare și diferite);
- bunuri de consum speciale (bunuri cu caracteristici unice);
- mărfurile fabricate clasificate în: materiale și componente, produse semifinite;
- Produsele, pe deplin angajat de către producător.
Bunurile de capital - produse, parțial prezente în produsul finit. Acest structuri și echipamente, vehicule, etc. fixe
materiale și servicii auxiliare - obiecte nu prezintă ca un produs finit (grăsime, hârtie).
brand de produs
Decizia privind semnele de epocă par să indice bunurile care aparțin producătorului.
Recent, a existat o tendință spre eliminarea simbolurilor de epocă pentru reducerea prețului.
proprietar de brand Soluția poate avea trei moduri de a transfera bunurile lor pe piață:
- sub numele de marcă al producătorului;
- intermediar badged care vinde acest produs;
- atât sub propria sa și sub agentul de brand.
Există patru abordări pentru problema de a atribui un nume de brand:
- nume de marcă individuală (nu sunt asociate cu numele companiei).
- Un nume de marcă unică pentru toate produsele.
- nume de brand colectiv pentru familia de produse.
- Denumirea comercială a societății în legătură cu mărcile individuale de bunuri.
Marcă comercială - Marca sau o parte a acestuia, cu condiția de protecție juridică. Acesta protejează drepturile exclusive ale vânzătorului de a utiliza numele de marcă sau marca de marcă.
Calitatea - este capacitatea estimată a bunurilor de marcă pentru a îndeplini funcțiile sale: durabilitate, mentenabilitate, fiabilitate, precizie, ușurința de utilizare, etc. În marketingul, calitatea este considerat din punct de vedere al percepției consumatorilor.