Comportamentul organizațional - o zonă de cunoaștere, orientată spre o mai bună înțelegere a comportamentului uman și de a folosi aceste cunoștințe pentru a ajuta oamenii să fie mai productivi să își îndeplinească responsabilitățile în cadrul organizațiilor și să primească de la ea mai satisfacatoare. Valorile de bază care caracterizează această abordare includ: se concentreze pe stabilirea relațiilor cauză-efect; angajamentul de a schimba; abordare umanistă a omului; preocuparea pentru eficacitatea organizațională; dependența de cercetare empirică și metoda științifică.
Comportamentul în organizație - studiul de indivizi și grupuri în cadrul structurilor organizatorice. Comportamentul organizațional implică mai multe discipline științifice (cum ar fi psihologia, sociologia, antropologia culturală - originea și evoluția culturii) și folosește următoarele abordări:
1) Comportamentul este considerat operația la grupul la nivel individual și organizațional;
2) comportament organizațional utilizează principiile, modele, teorii și metode împrumutate de la alte discipline;
3) oameni și relațiile lor, sensibilitatea, capacitatea de a învăța, un sentiment de scop și cel mai mare interes în cadrul organizațiilor;
4) de performanță privind comportamentul organizațional orientat;
5) Lumea exterioară este văzută de impactul său asupra comportamentului organizației;
6), astfel încât să se cercetarea comportamentului organizațional strict metodei științifice este aplicată, iar apoi să dezvolte orientări au o bază științifică;
7) un domeniu de comportament studiu organizațional are o orientare pronunțată în practică.
Baza succesului oricărei activități colective moderne - o relație de cooperare și asistență reciprocă, spre deosebire de un conflict și confruntare. Comportamentul, este ghidat de activități comune, presupune existența anumitor condiții. Deoarece condițiile de formare a interdependenței cooperative disting:
- libertate și deschidere a schimbului de informații;
- acțiuni de sprijin reciproc, credința în justificarea lor;
- încredere, prietenie în relațiile dintre părți.
Oamenii - o parte a tuturor organizațiilor. Eficacitatea oricărei organizații depinde în mare măsură de comportamentul uman. Și fiecare persoană este individuală: cu conceptele sale, trăsături de caracter, experiențe de viață, abilități diferite, credințe și niveluri de ambiție.
Comportamentul uman în orice situație implică interacțiunea dintre caracteristicile sale individuale și situații de performanță. Identificarea tuturor factorilor sunt dificile din cauza complexității și a consumului mare de timp. Pentru a determina cei mai importanți factori care influențează comportamentul organizației, utilizat abordarea situațională.
Baza primei clasificări a pus acest criteriu (semn) ca dimensiune, t. E. Numărul de persoane care sunt membri ai grupului. Prin urmare, există trei tipuri de grupuri:
1) mic grup - nu numeroși oameni obișnuiți care stau împreună în contact personal direct și interacțiune;
2) grupa mijlocie - relativ numeroasă comunitate de oameni care sunt în interacțiunile funcționale mediate;
Tabel. 1 prezintă principalele diferențe între grupuri mici, mijlocii și mari.
Diferențele Tabelul 1Osnovnye între grupurile
A doua clasificare este legată de criterii, cum ar fi existența grupului. Aici sunt alocate grupul pe termen scurt și pe termen lung.
Grupuri mici, mijlocii și mari pot fi „atat pe termen scurt și mic grup pe termen lung, ca, de exemplu, o echipă de muncitori, poate fi fie un scurt -. Oamenii vin împreună pentru a îndeplini o sarcină de producție, și de a face aceasta, rupe, sau pe termen lung - oamenii tot viața lui de lucru care lucrează pentru o companie în aceeași brigada.
Al treilea Clasificarea se bazează pe criterii cum ar fi integritatea structurală a benzii. Pe această bază distinge grupuri primare și secundare. Grup de primar - nu este componente descompuși suplimentare ale unei unități structurale a organizațiilor oficiale, cum ar fi: echipa, departament, de laborator, departament, și așa mai departe.
Grup primar - întotdeauna un grup formal mic. Al doilea grup - o colecție de mici grupuri primare. Compania are mai multe mii de angajați, de exemplu, „plante Izhora“ numite secundare (sau primare), deoarece este format din unități structurale mai mici - departamente, divizii. Al doilea grup - aproape întotdeauna grupul de mijloc.
Astfel, organizarea de firme industriale, corporații, etc - .. este media,, de multe ori grupul secundar pe termen lung.
Organizațiile lucrătorilor unind într-o singură structură, joacă un rol important în viața economică, politică și ideologică a societății. Rolul lor se manifestă în principal în următoarele:
2. persoană Organizațiile devine posibilitatea de a lucra la mijloacele moderne de producție, cum ar fi o mașină de unelte complexe cu comandă numerică.
3. În procesul de a stăpâni calificare, dobândirea de cunoștințe și abilități profesionale au format obiectul de activitate semnificativă social.
4. În procesul de comunicare într-o organizație este formarea obiectivelor și valorilor individuale pentru a satisface nevoile societății.
5. În procesul de lucru în comun a creat condiții pentru dezvoltarea activității creatoare a persoanei.