O persoană poate afecta, de asemenea, celelalte și prin intermediul unor simple idei. Karl Marx, care nu a avut nici o autoritate formală în orice organizație politică și nu a folosit niciodată personal astfel de mijloace ca violență, a avut un efect negativ în timp cursul evenimentelor din secolul XX. Managerii ar trebui să aibă un impact într-un mod care este ușor de prezis, și că nu este ușor să accepte această idee, și acțiunii - munca propriu-zisă necesară pentru atingerea scopurilor organizației. Pentru a face conducerea și influența liderului acestuia eficient trebuie să dezvolte și să aplice putere.
În publicul larg conceptul de putere provoacă emoții negative din momentul în care, așa cum istoricul britanic Lord Acton a spus, „Puterea tinde să corupă, iar puterea absolută corupe absolut.“ Cei mai mulți oameni asociază puterea de violență, forță și agresiune. Acest punct de vedere al puterii de a înțelege cât este posibil. De fapt, baza puterii este forta bruta, chiar și în societățile dezvoltate, care cred că violența apare numai în sport sau la televizor. Dar puterea - nu este o componentă obligatorie a puterii. De fapt, vom afla în curând că pumnul într-o mănușă de catifea, chiar, în anumite condiții, poate reduce probabil mai degrabă decât crește puterea. Conform definiției noastre:
Puterea - este abilitatea de a influența comportamentul altora.
În plus față de puterile formale, este necesară șeful autorității, deoarece aceasta depinde de oameni, atât în interiorul cât lanțul său de comandă, și dincolo. Unul dintre experții cei mai respectați din lume în profesor de management al afacerilor John P. Kotter subliniază acest lucru atunci când spune că liderul trebuie să se dezvolte putere ca lideri depinde întotdeauna de unii oameni care nu sunt supuse, și, practic, nimeni nu ia în organizațiile moderne și Acesta nu se va conforma pe deplin cu fluxul continuu al ordinelor sale doar pentru că el sau ea - Cap. În toate organizațiile pentru a realiza o funcționare eficientă necesită utilizarea corectă a puterii.
În diferite părți ale organizației depinde de șeful superiorilor săi imediați, subordonații și colegii. De fapt, aceste grupuri fac parte din managerul de mediu înconjurător. Fără ajutorul acestor persoane un manager nu poate îndeplini eficient funcțiile. Mulți manageri de asemenea, depinde în mod direct pe oamenii și organizațiile din afara propriei lor organizații - furnizori, clienți, concurenți, agenții de reglementare și activitățile lor sindicale. În mod ideal, toate aceste persoane și forțele sunt dispuși să coopereze cu capul, și să ofere tot ce ai nevoie pentru o performanță și pentru a atinge obiectivele organizaționale. Din păcate, lumea reală face treaba mai complicată.
Chiar și în cazul în care capul are puteri definite în mod clar să direcționeze eforturile angajaților, nu este întotdeauna posibil. Așa cum savantul american Chester Barnard, subordonații pot refuza să-și îndeplinească cererea capului, anulând astfel autoritatea sa. lucrătorilor moderne sunt de obicei mult mai mici și sunt formate de acord cu termenii și condițiile cu putere tradițională decât predecesorii lor. Chiar dacă o astfel de problemă nu se pune, capul depinde deseori de persoane care nu sunt subordonate în mod oficial la el.
Această dependență de factorii și oamenii care nu pot fi controlate în mod direct, este principalul motiv pentru dificultățile întâmpinate de către personalul de conducere. Cu toate acestea, nu numai că suferă sentimente. Dacă managerul nu este în măsură să comunice eficient cu aceste numeroase puteri „greu de gestionat“, el sau ea nu poate face propria lor muncă, și este sigur de a reduce eficacitatea modului în care contribuția individuală a muncii și întreaga organizație. Putere și influență, instrumente de conducere sunt, de fapt, singurul mijloc la dispoziția capului pentru a rezolva astfel de situații. În cazul în care managerul nu are puterea de a influența pe cei care influențează eficacitatea acestuia, el sau ea nu va fi în măsură să obțină resursele necesare pentru a identifica și de a atinge obiectivele, prin intermediul altor persoane. Astfel, puterea, deși adesea folosit incorect, este o condiție esențială pentru succesul organizației. Potrivit sociologului lui Robert Birsted, „costurile de putere pentru fiecare organizație și proptește structura sa. Fără putere nu există nici o organizație și nici o ordine. "
Manual - utilizarea puterii liderului personal, prin care îl gestionează, organizează, reglementează, stimulează, influențează și afectează subordonații, încurajându-i să lucreze pentru organizație.
Managementul se așteaptă ca efectele de drept privat capul pe baza autorității legitime.
Puterea și tăria capului - dreptul de a lua decizii, face lucruri, necesită punerea în aplicare a deciziilor subordonaților. Avem nevoie de lideri pentru a ghida și funcții de management al vânzărilor.
Pentru a capului poate oferi îndrumare:
1. Relația ar trebui să fie construit „cap-sclav.“
2. Organizarea puterii.
3. Eficacitatea autorităților (ordine, descrieri de locuri de muncă, instrucțiuni.)
4. Legitimitatea puterii.
5. Dorința să se supună. (Slave înțelege implicațiile.)
6. Lipsa de manifestare personală a relațiilor externe.
Numai atunci când această putere va câștiga impuls.
Puterea este determinată de poziția și autoritatea. Ca o resursă - este de bani și mass-media.