Unii oameni nu-mi cer scuze pentru partenerii lor, deoarece ei cred că este inutil. Când un om își cere scuze la altul, aceasta înseamnă că el recunoaște greșeala lui. Ca o regulă, celălalt om va accepta cu bucurie scuzele lui, iar conflictul este stabilit, deoarece unul dintre adversarii recunoscut greșeala lui. În cazul în care situațiile de conflict de oameni, litigiul este soluționat imediat ce unul dintre adversarii își cere scuze.
La femei, totul este diferit. Când ceri scuze femeie, care tocmai ați deschis dezbaterea. Dacă un om își cere scuze pentru o femeie, el poate fi sigur că acesta este detaliat imediat să-i explice ce a fost el a fost greșit.
Pentru a ierta un bărbat, o femeie are nevoie să vorbească despre sentimentele lor, atâta timp cât omul nu își dă seama că era supărat-o.
Ca o regulă, extrem de dezamăgitoare femei că reacția bărbaților, deoarece ei cred cu adevărat că o scuză - aceasta este partea finală a discuției. Atunci când o femeie începe brusc să vorbească despre comportamentul oamenilor, i se pare că nu trebuie să-mi cer scuze. Omul se luptă pentru a rectifica situația și începe să explice femeii că ea nu a avut nici un motiv să regrete. Pe Marte, se presupune că o explicație inteligibilă este întotdeauna un avantaj.
De exemplu, dacă am întârziat la o întâlnire cu un bărbat, eu sunt doar explicând că pe pod a fost un eșec, și am fost reținut pentru patruzeci și cinci de minute. Și fiți siguri, celălalt bărbat devine imediat mai bine. Dacă aș spune că am fost ținut la ora două în închisoare, acesta va fi chiar mai ușor. Dacă îi spun că fiica mea am tăiat accidental și a trebuit să o duc la spital, el nu se supara. Acesta este modul de viață pe Marte: explicația mai bună, cu atât mai bine cel care ascultă, cu atât mai multe șanse de a câștiga iertarea.