Care este comanda minimă de la magazinul online?
Comanda minimă în magazinul nostru on-line este de 1000 de ruble.
Rambursare și schimbul de lumânări?
Returnarea și schimbul de scânteii posibil, în caz de deteriorare a mărfurilor în timpul implementării tehnice de livrare.
Pentru a efectua o restituire sau schimb, trebuie să trimită o cerere în formă liberă, numărul de ordine și o fotografie a mărfurilor deteriorate la adresa de email: [email protected]
Care este ordinea prin coșul de cumpărături?
Cumpărătorul poate comanda bunuri prin coș de la o companie care a activat funcționalitatea „Internet-magazin“.
Comanda va fi plasat în biroul companiei, dupa care compania se ocupă.
Nu a fost nici un răspuns pentru cererea mea. Ce să fac?
Review-uri sunt moderate în termen de 2-3 zile. Cu privire la rezultatele moderarea trecere va fi trimis o notificare către cutia poștală de la care vă lăsați un comentariu. La momentul trecerii moderarea de revizuire nu este afișat pe portal.
Am plecat la comanda, dar el nu a făcut prishel.Chto?
Azi am trimis un cod piesă parcele numerotate dar site-ul spune că un cod de cale nu este înregistrată în sistem. De ce?
Faptul că codurile de cale încep să apară în sistemul de 2 și uneori de trei zile, ar trebui să așteptați și să verifice datele cu privire la codul de cale în 1-2 zile.
Dacă ai probleme cu livrare?
Ce înseamnă „ordine închisă“?
„Comanda este închisă“ se înțelege că. COMANDĂ număr. prelucrate și transmise de client specificat metoda de expediere.
Lumânare (masă lumânare) este colorat complet?
Lumânare (masă lumânare) este colorat complet.
Pot trimite un cadou direct la destinatar?
Cât de mult va costa regiunile de livrare în România?
de transport maritim fix costa aproape orice România România Regiunea - 300 ruble.
Cât timp să aștepte pentru mărfurile după comanda?
Data primirii comenzii depinde de metoda aleasă de livrare, precum și pe distanța de regiunea dumneavoastră:
- livrare Mail România - de la 7 la 28 de zile;
- Nautic companie de transport - de la 3 la 14 zile, a fost de acord cu cumpărătorul.
Cum știu că ordinul este acceptat și va fi livrat?
Pentru e-mail-ul va primi mesaje cu privire la schimbări importante în cadrul procesului de procesare a comenzilor - chitanță de plată, prin transfer și servicii de livrare, etc.