Primul pas spre punerea în aplicare a managementului bazat pe cunoaștere - acest audit cunoaștere. Acesta va permite să obțineți o imagine de ansamblu a cunoștințelor existente în cadrul companiei pentru a merge apoi pentru a crea mai precis „harta cunoașterii“. În unele cazuri, este recomandabil să se efectueze un audit al tuturor informațiilor și cunoștințe care sunt disponibile și sunt utilizate în compania dumneavoastră, sau are nevoie. Auditul de cunoștințe vă va permite să se determine în cazul în care, în prezent, cunoștințele în compania dumneavoastră (de exemplu, în ce moment în care sunt depozitate sau la oricare dintre angajații lor a); în cazul în care și modul în care acestea sunt create; ei sistematic (dacă nu este în mod sistematic);
cât de util, valoroase, relevante și accesibile cunoștințele existente; Care sunt toate nevoile companiei pentru cunoaștere; care dintre aceste nevoi nu sunt satisfăcute încă; Care sunt utilizate surse interne și externe de cunoștințe; orice obstacol la crearea și difuzarea cunoștințelor disponibile în cadrul companiei; Ce metode și proceduri sunt utilizate în prezent pentru difuzarea cunoștințelor; orice tehnologie de comunicare utilizată în companie, în prezent; ce oportunități de a suplimenta cunoștințele lor au angajați; deoarece acestea se referă la schimbul de cunoștințe; în cazul în care cunoștințele sunt utilizate în mod ineficient; ce procese, proceduri și metode pentru a asigura gestionarea eficientă de schimb și de cunoștințe, au fost deja puse în aplicare sau care urmează să fie puse în aplicare.
Auditul de cunoștințe trebuie să fie planificat cu atenție. Înainte de a începe este necesar să se determine principalii participanți ai acestui proces, iar cei care îi vor guverna.
Este important ca angajații să fie informați cu privire la motivele și obiectivele auditului și clare cu privire la importanța acestui lucru. Pentru mai multe informații despre cunoștințele de audit spune
Capitolul 11, „audituri planificarea și desfășurarea unor cunoștințe
"-" 77
NII.
Pe baza practicii de management eficient de proiect, putem recomanda, de asemenea, în avans: determina momentul auditului și etapele sale; stabilește metodele de colectare a informațiilor (conversație cu angajați, chestionare, discuții și focus grupurile); selectați metode de ordonare și prezentare a informațiilor colectate; calculează timpul de muncă și a celor care vor fi angajate în cunoștințe de audit.
Auditul de cunoștințe vă va permite să identifice: nevoia de cunoaștere și cunoaștere a ceea ce lipsește; modul în care se creează cunoștințe, dobândite și utilizate; modul în care compania dumneavoastră organizat schimbul și transferul de cunoștințe; că acestea sunt și cât de mult sunt activele intelectuale ale companiei dumneavoastră.
Cu aceste informații, (puteți programa următorul pas în procesul de management al cunoașterii, poate fi de asemenea utilizat în: dezvoltarea unei strategii de management al cunoștințelor (informațiilor).
decide cu privire la conținutul de intranet; verificarea privind dobândirea de cunoștințe (informații), costurile din exterior; a determina necesitatea unor specialiști în managementul cunoștințelor (informațiilor).