Crearea unei agenții de turism presupune acordarea unor persoane de servicii de călătorie. Acesta este împărțit în două tipuri: Serviciile sunt furnizate sub forma unui pachet turistic sau a unei selecții individuale diferite. Articolul discută despre modul de a deschide o agenție de turism de la sol în sus, ceea ce documente sunt necesare, ceea ce randamentul și profitabilitatea. Să începem cu avantajele și dezavantajele de afaceri.
Avantajele și dezavantajele deschiderii unei agenții de turism
Enumerăm principalele dificultăți și beneficiile pe care le puteți întâlni în această afacere.
Costuri mai mici pentru organizarea de afaceri
mare concurență în afaceri
De afaceri pe tot parcursul anului (o scădere este posibilă în timpul iernii)
Dificultatea în promovarea serviciilor lor
Register Agenții de turism: documente
Register agenție de turism este format din trei părți:
- Înregistrarea persoanei juridice.
- Efectuarea de licență de turism.
- Obținerea certificatului de conformitate.
Pentru taxa de înmatriculare alege codul principal de activitate (CAEN) - 63.30 Activități ale agențiilor de turism (clasa include: activități ale organizatorilor operatorilor de turism, activități agentii de turism, ghiduri de activitate, ghiduri).
Forma de organizare de afaceri
Documente de înregistrare
SP (proprietorship unic)
Este folosit pentru a deschide un mic agențiile de turism
- primirea de plată a taxei de înscriere (800 de ruble.);
- jurat declarație de un notar public sub forma №R21001;
- Declarația privind trecerea la regimuri fiscale speciale: UTII (în caz contrar se va implicit la OCHO);
- o copie a tuturor paginilor pașaportului.
LLC (Limited Liability Company)
Ltd. este mai profitabil pentru a atrage finanțare / credite, parteneri suplimentari și scalarea. De asemenea, este necesar, în cazul în care vă înregistrați ca un operator de turism.
- Declarația privind formularul №R11001;
- statutul societății;
- decizia de a deschide un SRL sau un protocol, în prezența mai multor fondatori (parteneri);
- primirea de plată a taxei de înscriere (4000 RBL.);
- copii legalizate ale pașapoartelor ale fondatorilor;
- Declarația privind trecerea la regimuri fiscale speciale: UTII (implicit este OCHO).
Prin lege, capitalul social al LLC nu poate fi mai mică de 10 000 de ruble.!
Tour operator din cauza responsabilitate mai mare poate înregistra numai societatea, în timp ce agenția de turism poate alege între Societate și SP.
În cele mai multe cazuri, selectați forma juridică - LLC. Acest lucru se datorează faptului că antreprenorii individuali din clienții din sectorul turismului nu sunt deosebit de încredere, așa că da preferință LLC. Activități ale agențiilor de turism intră în sistemul fiscal simplificat (STS). În acest caz, rata de impozitare este calculată într-una din cele două moduri:
- Taxa este definit ca 6% din venituri.
- Reprezentat pentru diferența dintre veniturile și cheltuielile, care pe cont de plăți fiscale de 15% este luată (metoda este de preferat în cazul în care costurile mari).
Obținerea de licență (opțional)
Luați în considerare următorul element - licență, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la licențierea unor tipuri de activități“, care prevede acordarea de licențe de operator de turism și activități de agent de turism. Licență emisă de Departamentul de Dezvoltare Economică România Turism (comitete regionale privind turismul poate emite o licență numai pentru a călători activități ale agențiilor).
Licența este valabilă timp de 5 ani
Lista documentelor pentru obținerea unei licențe de agenție de turism
Departamentul de Dezvoltare Economică și Turismului Comerțului din România includ copii și / sau documente autentificate notarial:
- Un inventar al tuturor documentelor în dublu exemplar.
- Un document care confirmă achitarea taxei pentru eliberarea licenței.
- Declarație.
- Sunt carte de Înregistrare.
- Copia certificatului de înregistrare de stat a întreprinderilor.
- O copie a certificatului de înregistrare al solicitantului de licență la autoritatea fiscală.
- Copii ale documentelor constitutive, care reglementează activitatea unei persoane juridice.
- O copie a nivelurilor de personal ale agenției, certificată de sigiliul și semnătura șefului organizației.
- O copie a cărții de muncă și un lider diplomă al organizației.
- Copii ale cărților de muncă sau a certificatelor respective, care confirmă faptul că 30% (vara) sau 20% (pentru agenții de voiaj) lucrătorilor (personal) au o pregătire mai mare, medie speciale sau suplimentare în domeniul turismului, sau experiență în călătorie de cel puțin 5 ani (pentru operatorii de turism), sau cel puțin 3 ani (pentru agenții de voiaj).
- Informații generale privind licența utilizată pentru punerea în aplicare a activităților și a spațiilor.
Costul de plata pentru examinarea cererilor - 300 ruble, sub formă de licență costă 1000 de ruble. Plata se face la primirea scrisorii de către solicitant a unei decizii pozitive pentru eliberarea de licențe de afaceri.
Cerințe pentru obținerea licenței de operator de turism și agent de voiaj
Pentru a obține o licență pentru activitățile operatorului de turism ar trebui:
- Prezența în organizație pentru cel puțin 7 angajați, în timp ce 30% dintre angajații trebuie să aibă o universitate, educația profesională sau mai mult în domeniul turismului, sau experiența turismului de cel puțin 5 ani.
Pentru a obține o licență pentru activitățile agențiilor de voiaj este necesar:
- prezența unui agent de turism cu cel puțin 20% din lucrători (personal) având un învățământ special superior, secundar sau suplimentar în domeniul turismului sau experiență în domeniul turismului de cel puțin 3 ani.
- Șeful agenției de turism trebuie să aibă o diplomă universitară, învățământ profesional sau în continuare, și experiența de muncă sa în domeniul turismului ar trebui să fie de cel puțin 3 ani.
Cum de a descoperi agenția de turism de la sol. Lecția 1
Uită-te la prima lecție de deschidere a agențiilor de turism din Aleny Ulitskoy unde vorbește despre a începe o agenție de turism de la sol în sus și că este de afaceri turistic. De asemenea, o atenție deosebită este acordată la crearea produsului turistic.
produs turistic
Deschiderea agenției de turism de la sol în sus - nu este o procedură ușoară, deoarece necesită resurse administrative și cunoștințe de bază în afaceri turism. Înainte de dezvoltarea acestui segment de piață ar trebui să definească în mod clar specificitatea acesteia. Agenția va oferi posibilitate de deschidere excursii individuale sau pachete singuri sau să le combinați unul cu celălalt.
tur pe loturi - un set de servicii specifice, care includ asigurare, cazare si excursii. Un produs similar se vinde cu ușurință, deoarece ia în considerare raportul optim de servicii turistice, sunt populare. Această „batchfile“, capabil să reducă apariția riscurilor din cauza unor posibile nemulțumirea clienților și de a economisi timp.
Agenții de voiaj format circuite, care sunt diferite în umplere. De exemplu, unele includ o listă minim de servicii determină costurile reduse ale acestora, pe de altă - alt fel de chic. O astfel de condiție face astfel de excursii sunt populare în rândul clienților.
Tururi individuale sunt realizate pe baza dorințele și preferințele clientului. Unele agenții aleg pentru specializarea lor numai individual de muncă cu VIP-clienti. La o agenție de turism medie de acest fel nu sunt prea mulți clienți, deoarece funcționează pe baza altor principii.
Creșterea profitului din diferitele etape se datorează customer service, caracterizat printr-un nivel ridicat de solvabilitate. Prin urmare, le oferi o gamă mai scumpe de servicii, permițând operatorului de turism pentru a extrage mai multe venituri.
Ca o agenție de turism?
Baza agențiilor de turism muncă sunt servicii de intermediere care se leagă clientul și operatorul de turism. Venitul este format astfel oferind o taxă de produs turistic vânzare. Sarcinile operatorului de turism include organizarea directă a serviciilor. Printre acestea se numără problemele de interacțiune cu hoteluri, ambasade și companii de asigurări.
Taxa unei agenții de turism - respectarea cu executare competentă a documentelor pentru viză. Operatorii de turism impune cerințe specifice privind întocmirea acestor documente, astfel încât acestea să respecte în mod clar agenției. De asemenea, oferă documente de la agenții de turism primite de la operatorul de turism:
- asigurare medicală;
- voucher pentru cazare la hotel;
- bilete pentru călătorii;
- notă cu informații despre vizita țară.
Agenția ia bani în timp pentru operatorul de turism pentru furnizarea de excursii și controlează dreptul de a rezerva serviciile selectate turiștilor. În caz de refuz de către client a pre-carte tur, el este supus unor sancțiuni prevăzute în contract.
Deschiderea agențiilor de turism: alegerea operator de turism
După înregistrarea agenției de turism este considerat a fi un pas înainte spre încheierea de contracte cu tour-operatori. În această etapă, va fi nevoie de un efort și o responsabilitate sporită. piață de astăzi a serviciilor turistice este diversă și o mare selecție de tur-operatorilor.
Începătorii sectorul turismului aleg cooperarea cu firmele oferind prețuri scăzute. În același timp, ei nu se gândesc la impactul probabil al muncii neloiale ale acestor companii, care sunt angajate în prețuri de dumping. Ca rezultat, clienții vor fi lăsat cu nimic, de exemplu, din cauza serviciilor nerezervate în întregime.
operator de turism Nesigur prin orice mijloace care încearcă să păstreze profiturile, astfel încât să nu va fi notificat cu privire la apariția unor situații critice. Pentru a evita acest lucru, să acorde o atenție la următoarele puncte din tur:
- perioada de activitate pe piața serviciilor turistice;
- sprijin financiar;
- prioritate.
În plus, este preferabil să se lucreze cu operatorii având un birou în orașul tău. Această situație va simplifica lucrul cu documente, pentru că nu le puteți aplica la sediul principal al companiei, cât și la birou, care este foarte convenabil.
Cooperarea directă cu operatorul de turism
În activitatea sa de a stabili o relație de afaceri nu este un operator de turism, și cu mediatorul. Companiile care acționează ca intermediari pe piață foarte mult. Acestea sunt agențiile de turism care ofera sub-agent de a încheia un contract de acordare a dreptului de a emite și de a vinde servicii de călătorie.
O astfel de cooperare are unele avantaje. Astfel, suma de comision mai mare în comparație cu recompensa, care este gata să ofere operatorului de turism. Creșterea Comisiei pentru operator datorită numărului de clienți atrași. Mediatorul este în măsură să ofere recompense ridicate imediat, care nu depinde de numărul de tururi rezervate.
Un aspect pozitiv este de punere în aplicare și documentează operațiunile direct în biroul de mediator. În cazul în care agenția de turism este de lucru cu operatorul de turism, al cărei sediu central este în alt oraș, apoi trimiterea documentelor însoțesc anumite costuri de numerar. Această problemă nu se produce atunci când se lucrează cu firma de intermediere în calitate de documente necorespunzătoare atrage după sine un tratament al mediatorului operatorului pentru a rezolva criza. Această condiție va economisi costurile unei agenții temporare.
În cazul în care agentul de turism va avea probleme cu turistii, decizia lor prin intermediul devine problematică. Din această situație mai ușor de a găsi o cale de ieșire prin contact direct cu serviciile de călătorie. Acest factor negativ afectează în mod negativ cooperarea cu terțe părți, dar această metodă de interacțiune este foarte popular.
Modalități de rezolvare a problemelor în „extrasezon“
Turism de afaceri depinde în mare măsură de anotimpuri, care determină cererea pentru aceste servicii în cursul anului. Cea mai populară perioadă a anului - de vară, atunci când fluxul turistic a crescut de mai multe ori. perioadă de acalmie de iarnă -time, care este ușor animat sărbătorile de Anul Nou și în timpul vacanțelor școlare.
Această parte a anului este cunoscut sub numele de „sezon off“ și provoacă unele dificultăți pentru companiile turistice, să se luptă pentru a menține controlul asupra situației. Unele agenții de turism preferă să greșească în avans. De exemplu, retrase din circuitul agricol o anumită sumă de bani în rezervă, deoarece la acel moment declinul inevitabil traficului turistic. Alte firme au crescut în timpul lunilor de vară, numărul de angajați, iar în „sezonul off“ - reduce.
Off-sezon pentru majoritatea agențiilor de turism este tot timpul atunci când încep să realizeze lucruri greu de făcut în casele de vacanță din România. Dar, în „sezonul ocupat“ al companiei nu se concentrează pe turismul intern. Acest lucru se datorează pentru a produce venituri mai mici din această activitate, spre deosebire de vânzarea tururi, de agrement în străinătate.
Dezvoltarea agențiilor de turism în etapa inițială
Fiecare companie turistică în primele luni ale anului veniturile pentru a crea o bază de clienți cu creșterea ulterioară a acestuia. turiștii moderni preferă să aleagă o companie cu o gamă largă de tot felul de reduceri. Prin urmare, să acorde o atenție operatorilor de turism care oferă excursii atractive, furnizarea de dimensiuni adecvate, comisionul agenției.
îmbunătăți în mod constant calitatea serviciilor pentru clienții săi. Încântat turistic va informa cu siguranță despre cunoștințele sale vacanță de neuitat și menționează o agenție de turism să-i ofere o impresie bună.
Franciza agenție de turism
Dacă nu aveți experiență de agenții de turism, că un bun început este de a cumpăra sistem de afaceri de-a gata (franciza). De exemplu, TezTura franciza vă va lăsa în următoarele costuri:
- o plată forfetară - $ 5000 de
- Costurile pentru închirierea spațiilor (camera la etajul 1, în proiectarea stilului corporativ, zona de parcare 20 mp, 2 și mai mult spațiu pentru muncitori)
- redevență lunară de 1% din profitul net
Franciza TezTura plătește o medie de 15-20 de luni.
Top 5 francize de agenții de turism
Enumerăm cele cinci francize majore pe care le puteți lua pentru a deschide afacerea turismului.
- Franciza agențiile de turism plajă vacanță de „bine“ (clasat în top 25 franciza, conform Forbes)
- Travel Club "Wings" (o parte din exploatație Ural Airlines)
- "1001 Tour"
- „Magazine LAST MINUTE PERIOADE Network“ (clasat în top 25 franciza, conform Forbes)
- „Sputnik“ (cea mai veche agenție de turism din România)