pași Editare
Metoda 1 de la 3:
Fii norme fiabile
Principalul lucru - este clientul. Nu ai vinde nimic pentru nimeni, în cazul în care clienții nu vor avea încredere în tine. Convinge cineva care are nevoie de ceva, are nevoie pentru a echilibra sinceritatea și dorința de a face o vânzare, arătând că perseverență, fermitate și onestitate. În cazul în care clienții nu au încredere în tine, ei nu vor fi în măsură să ia o decizie informată cu privire la achiziționarea.
Empatiza. Aflați exact ceea ce clientul vrea și de ce. Oamenii cumpara lucruri pentru a atinge obiectivele specifice. Proiecția pe și înțelegerea dorințelor clienților pentru a vă face un vânzător frumos.- Se lasă clientul să gestioneze interacțiunea și să pună întrebări pentru a determina dorinta lor. În cazul în care clientul spune că vrea să cumpere un costum, cere pentru orice ocazie. Vanzare costum pentru înmormântare este foarte diferită de vânzare om costum pe care a promovat în postul.
- În cazul în care clientul este interesat de un anumit lucru, întrebați ce este i place. Permite clientului să aleagă ceea ce-i place cu adevărat. Familiarizarea cu clientul și gusturile sale dezvăluie sale de cumpărare motivație adevărată.
- Dacă vindeți pantofi de baschet, găsi că ei preferă jucători diferiți, care sunt adidași de colecție, precum și cere istoria pantofului. În plus, pentru a afla toate detaliile tehnice cu privire la mărimea, confortul și grija de pantofi.
Trace. Dacă doriți într-adevăr să fie un vânzător mare, merge mai departe. Notați numele și datele de contact ale clienților și le contactați pentru a vă asigura că sunt 100% fericit cu achiziția. Astfel, clienții sunt sigur de a veni înapoi la tine în viitor. Această tactică ajută, de asemenea, pentru a asigura un feedback bun client și de promovare.
Uită-te în consecință. Nu există nici un stil special; vânzător de mașini, probabil îmbrăcat un pic diferit decât vânzătorul de chitare, dar trebuie să se uite adecvate și la prețuri accesibile. Să fie curate, bine întreținute și prietenos.
Metoda 2 din 3:
Asertivitatea Editare
Fii pregătit pentru obiecții. Să acorde o atenție aproape de reacția clienților. expresiile faciale și limbajul corpului poate spune foarte mult. Oferind clienților produse, nu uitați că sarcina dumneavoastră este de la un client și a plecat fericit cu achiziționarea. Preștiința exact ceea ce clientul este inacceptabil, sau prețul produsului, vă va ajuta să răspundă și cu tact convingător. [1]
- În cazul în care clientul nu-i place un anumit produs, păstrați acest lucru în minte și nu încep să conteste opinia sa. Puteți lista în mod obiectiv unele dintre avantajele produsului, în cazul în care există o ezitare: „Este mai scump decât alte produse, dar firmware-ul manual este mult mai alb decât un proces îndelungat, motiv pentru care pantofi durează mult mai mult“.
Fii logic. În cazul în care venitul dumneavoastră este comision, poate doriți să crească numărul de vânzări sau de clienți de servicii, care sunt interesați în cele mai scumpe lucruri. Dar încercarea de a vinde un client TV cu plasmă trăiesc într-o cameră de cămin mic, puteți pierde. Sold dorintele cu oportunitățile de client.
Vindem activ. În cazul în care clientul este dificil de a face o decizie, puteți să-l împinge ușor. Oferta cea mai bună opțiune pentru el, și spune, de exemplu: „Vrei să verifice dacă acest lucru acolo, până când examina alte bunuri?“
Creșterea cantității de mărfuri către cumpărător. După ce clientul a confirmat dorința de a cumpăra un produs, încercați să-l ofere lucruri suplimentare. Dacă ați cumpărat imprimanta, menționează ofertele speciale pe cartușe și hârtie. Se servește ca o măsură pentru a economisi bani și nervi, „În cele din urmă, ai nevoie de ea, și astfel încât să nu trebuie să vă faceți griji despre asta.“
Metoda 3 din 3:
Fii optimist Editare
Uita de vânzări săraci. o pierdere de timp pentru vânzare, care nu va avea loc, poate fi foarte frustrant, dar capacitatea de a uita de vânzări săraci și trece la noile oportunități sunt cel mai bun mod de a deveni un mare agent de vanzari.
- Tratați fiecare eșec ca o practică de vânzare. Ce ai învățat?
Nu fi leneș. Cu cât încerca să facă mai multe vânzări, cu atât mai ușor va fi în viitor. Deci, vă puteți uita rapid despre eșecuri mici, care vă vor ajuta să finisați ambarcațiune. Dacă suni clienții sau să caute clienți în zona de vânzări pentru timpul de vânzări va acoperi mult mai repede.
Nu da vina pe nimeni. Orice se întâmplă, nimeni nu este de vină. În cele din urmă, chiar și în cazul în care clientul a decis să nu cumpere nimic, nu-l ia ca un eșec. Luați în considerare faptul că tocmai ți-a dat sfaturi. Fă o ofertă, să fie atent și treci mai departe, indiferent de rezultatul tranzacției.