Patru „U“ Craig Phillipson
Utilizarea eficientă a spațiului disponibil în magazin nu este numai o bună vizibilitate și accesibilitate a mărfurilor, dar, de asemenea, să creeze condițiile în care cumpărătorul poate obține o adevărată plăcere de la procesul de cumpărături.
Patru „U“ Craig Phillipson
Kreyg Fillipson, managing director și fondator al Shopworks, o companie internațională de consultanță în sectorul comerțului cu amănuntul, încrezător că fiecare metru pătrat de magazin ar trebui să lucreze pentru tine, cu aceeași eficiență.
aspectul magazinului și împărțirea acestuia în secțiuni ar trebui să fie clare și ajută clienții atinge obiectivul - de a face achiziții.
Trebuie să fie stabilite prin magazin „rute“, prin care cumpărătorii pot merge în mod liber, din ușă în interes secțiuni, examinând calea numărul maxim de elemente. Cumpărători, pe traseul dorit este utilizarea rațională a înălțimii, locația și direcția de mall-uri, precum și de iluminat.
Unghi de vizionare și de acces
Cumparatorii sunt încă în pragul ar trebui să fie în măsură să determine locația mărfurilor, montarea și birouri. Folosind coșul inferior spre fereastra magazin va permite cumpărătorilor să vadă toată „panorama“ a mărfurilor de la intrare.
zona de montaj
Zona de montaj - este zona ocupată de instalarea de echipamente și articole voluminoase (piane, frigidere, mașini de spălat, etc.), amplasate pe podea. De obicei, în acest scop, este dat 27-30% spațiu.
O utilizare eficientă a spațiului podelei este evaluată prin raportul dintre suprafața de montare, care se calculează conform formulei:
în cazul în care Ku - zona de montare coeficient;
SY - montaj zona magazin, m 2;
suprafata de vanzare, m 2 - St.z.
Dacă valoarea raportului dintre suprafața de instalare este scăzută (mai puțin de 0,25), se vorbește despre utilizarea irațională a spațiului de vânzare cu amănuntul, datorită cantității mici de echipamente. În cazul în care valoarea coeficientului este prea mare (mai mult de 0,35), atunci ea poate provoca neplăceri clienților, deoarece lățimea îngustă trece între echipamentul în acest caz, se va împiedica libera circulație a acestora.
Rețineți, totuși, că această cifră poate varia în funcție de dimensiunea depozitului (mai mult zona de tranzacționare, astfel încât, în general, mai puțin partaja zona de montaj) și pe specializarea acesteia.
Împreună cu utilizarea eficientă a spațiului de vânzare pentru instalarea de echipamente într-un magazin trebuie să fie cea mai bună utilizare a acestuia sub afișarea mărfurilor. Acest lucru se realizează prin utilizarea de echipamente care au o suprafață de afișare mare.
Zona de expoziții se calculează ca suma suprafețelor de planuri orizontale, verticale și înclinate sunt utilizate pentru afișarea mărfurilor pe echipament comercial pe podea de tranzacționare. Prin zona de afișare, și aplică suprafața ocupată bazele bunuri voluminoase.
Gradul de utilizare a spațiului de sub podea afișarea mărfurilor caracterizează raportul dintre suprafața de afișare. Acesta se calculează cu următoarea formulă:
Keksp = Seksp / St.z,
în care Keksp - coeficientul de podea afișare zonă de tranzacționare;
Seksp - Expunerea zona de magazin, m 2;
suprafata de vanzare, m 2 - St.z.
Această cifră depinde de specie și de tipul echipamentului utilizat pentru calcule. Optim între zona de expoziție și zona de vânzări în supermarket este considerat raportul aproximativ egal cu 0,7.
Creșterea raportului dintre zona de afișare prin utilizarea gondolele sau cufere înălțime mare poate duce la deteriorarea vizibilității mărfurilor, pentru a provoca neplăceri în calcul a acestora, și complică selecția cumpărătorilor de bunuri.
Zona de afișare Factor depinde de specializarea magazinului: acesta va fi mai mic în magazine în cazul în care utilizați contoare frigorifice și echipamente frigorifice similare, magazine care comercializează produse voluminoase, etc.
Planificarea pentru site-uri individuale de magazin
În cazul în care magazinele de tranzacționare se desfășoară pe zona de servicii contra este alocată pentru organizarea de angajare a personalului. Dimensiunea acesteia este egală cu produsul dintre lungimea contorului frontal la adâncimea de la locul de muncă. Adâncimea locurilor de muncă cuprinde contra lățime Vânzător și echipament comercial pentru afișare și plasare a stocului de lucru de bunuri, precum și lățimea pasajului între ele, ceea ce ar trebui să fie de cel puțin 0,9 m.
A face zona de așteptare. Ca un gest de curtoazie pentru clienții lor identifica zonă specială de așteptare. Multe sunt la cumpărături cu copii sau membri ai familiei în vârstă (precum și prieteni care stau mai în rafturi), asa ca le place, dacă găsiți un loc unde vă puteți relaxa și relaxați-vă. Atunci când se analizează proiectarea acestui domeniu, nu trebuie să ne uităm:
- Scaunele ar trebui să fie confortabil, dar nu atât de scăzut încât cu ei a fost posibil să stea fără probleme. Și niciodată nu ar trebui să pună fețele la perete.
- Selectați zona de care aveți nevoie undeva aproape de miezul, de exemplu, nu departe de casa de bilete sau de pe card unic, în cazul în care există unul în magazin. Deci, oamenii nu te plictisesti de așteptare.