Păstrați întotdeauna în vedere obiectivele și să păstreze o pistă de timp și bani - care este cheia succesului oricărui proiect.
Ceea ce vrea de la compania sa fiecare manager? Desigur, pentru a face profitabil. Și nu doar astăzi, ci și mâine și în viitorul mai îndepărtat. Aceasta este de fapt orice manager, directoare nava lor de afaceri gol, se angajează să cotitură în realitatea dorită.
Cu toate acestea, nu este atât de simplu. Nu este întotdeauna suflă un vânt echitabil, și se întâmplă ca un val de raiduri. Se întâmplă - echipa dintr-o dată „revolta anunță“ Nu vom spune că din nou live! Și pleacă ... pe cealaltă navă. Și, uneori, în dimineața se dovedește că cursul în acea seară părea ieri doar dreptul, acum conduce compania pe recife.
Cum de a rămâne pe valurile furtunoase ale afacerii? Cum de a aduce barca la insula de succes?
Conducerea companiei, în special având o structură complexă, ramificată, rezolvă multe probleme de zi cu zi dificile. Să presupunem că lucrați într-un multi-Holding, care este în curs de dezvoltare din timp în timp „ruleaza“ noi activități. Și în ultima consiliul de administrație a decis să facă în afaceri restaurant. Ghidul pune înainte de sarcina: pentru a deschide primul restaurant în șase luni. Și de această dată el a nu pur și simplu „să aibă loc să fie“, dar de fapt funcționează. Pentru a rezolva această problemă trebuie să rezolve o mulțime de întrebări:
- găsi și cumpăra înapoi (de închiriat), spații adecvate, ceea ce este foarte dificil în orașele mari;
- de a recruta personal, precum și cerințele pentru ea - adesea contradictorii. Ia un profesionist cu experiență în „catering“ - veți primi un serviciu de „sovietic“, să accepte să lucreze ieri, un student - calificare este slabă. Și puțini oameni pentru a angaja - este important, deoarece mai mult și educe, insufla în ele principiile culturii corporative, luate în compania dumneavoastră. Și apoi să le păstrați de la a merge la concurenți;
- organizează achiziții;
- rezolva problemele de logistică;
- sunt de acord cu toate organele de stat;
- si multe altele.
Pe măsură ce aceste probleme sunt rezolvate astăzi? În mare parte intuitiv, bazându-se pe experiența și cunoștințele managerilor. Ei bine, în cazul în care rezultatul dorit este de fapt realizat. Cu toate acestea, de afaceri - nu este o loterie. Și, prin investirea într-un anumit proiect, investitorul dorește mai presus de toate garanțiile. Cum de a face în așa fel încât în lumea noastră în schimbare, rezultatele devin previzibile?
Ce oferă managementul manager de proiect
Una dintre axiomele de management de proiect: pentru orice proiect, indiferent de dimensiunea sa, este întotdeauna răspuns de către o singură persoană - managerul de proiect. El este proiectul Rege și Dumnezeu. El, și el singur este responsabil față de client pentru succesul proiectului. Și acest lucru înseamnă că proiectul este investit în putere deplină.
Ceea ce face ca abordarea proiectului aplicație de afaceri?
În primul rând. rezultatele activității devin mai previzibile, deoarece dezvoltarea proiectului este dat un scop clar și programul pregătit. împărțit în etape. În orice caz, daca este necesar, planul poate fi ajustat. Inițial identificate riscuri. care pune în pericol succesul proiectului și măsurile de pre-concepute pentru a le preveni.
În al doilea rând. activități ale companiei devine transparent, ușor de monitorizat și controlat. La urma urmei, proiectul știu întotdeauna ce stadiu este: care sunt rezultatele, modul în care au fost deja cheltuite multe resurse, și cât de mult au nevoie de încă dacă tendințele actuale continuă.
Și în al treilea rând. Aceasta crește eficiența participanților la proiect. ca fiecare sunt direct interesați de succesul său.
Este cunoscut faptul că oamenii gestiona proiecte la fel de vechi ca exista omenirea. Dar de ce numai în a doua jumătate a secolului XX, controlul proiectelor identificate ca o disciplină separată, și chiar și o nouă profesie - un manager al proiectului, și anume, un lider special, capabile să gestioneze proiecte în orice domeniu ..? Lucru este că activitatea până la sfârșitul secolului XX. Ea a devenit atât de complex și imprevizibil încât chiar și planurile de cinci ani a devenit cunoscut ca pe termen lung. Această situație este deosebit de relevant în România de astăzi, te piață, care nu are nimic de a face munca: construirea sau farmaceutice, ulei sau inginerie.
De-a lungul secolului XX,. practicile științifice dezvoltate, mai târziu, incluse în „pusculita“ de manageri de proiect, iar k-lea 1980. a devenit evident faptul că toate proiectele - indiferent de domeniul de aplicare al punerii în aplicare - au multe în comun. De exemplu, în fiecare dintre ele trebuie să fie gestionate:
- obiectiv al zonei de proiect. t. e. realizarea efectivă a acestui obiectiv. pentru care un proiect întreprins;
- termene de proiect, deoarece succesul său este important să se respecte întotdeauna la programul;
- costuri, și, prin urmare, pentru orice proiect în componenta de planificare a bugetului. în cazul în care încasările proiectate și fluxul de numerar;
- calitate, deoarece consumatorul va cumpăra doar acele produse sau servicii care răspund nevoilor lor;
- risc, deoarece este important să se furnizeze toate amenințările care ar putea apărea pe parcursul implementării proiectului;
- personal. din cauza cât de eficientă va avea acțiunea echipei de proiect depinde în mare măsură de rezultatele obținute;
- comunicații. pentru că în timpul nostru în proiectele a implicat un număr mare de participanți, care sunt de multe ori punct de vedere geografic la distanță unul de altul, și multe familiare numai în absență. Este important să se mențină fluxul de lucru eficient al proiectului;
- contracte. adică, se încheia contracte cu furnizorii, pentru a se asigura condițiile cele mai favorabile pentru ambele părți, pentru a minimiza riscurile;
- modificări. deoarece planul rar al proiectului vine la un capăt cu succes, neschimbat. Cauzele lor - ca o schimbare în mediul extern în care proiectul se desfășoară, precum și posibilele modificări ale obiectivelor proiectului. disponibilitatea resurselor. inclusiv personalul, bani și așa mai departe. d.
Până în prezent, informații de management de proiect sunt colectate în diverse documente internaționale și naționale, dintre care unele sunt recunoscute standarde. Cel mai popular „corp de management de proiect de cunoștințe» - PMBOK. publicat pentru prima oară de Institutul American de Project Management (PMI) în 1987 și cerințele internaționale pentru competența specialiștilor - ICBIPMA. publicat de Asociația Internațională de Project Management (IPMA). Aceste lucrări fundamentale sunt cărți de referință pentru fiecare proiect-manager, așa cum este numit într-un profesionist manageri de proiect de mediu.
Fiecare proiect în timpul existenței sale trece prin patru faze:
1. La începutul fazeinitsiator investitorul proiectului trebuie să dovedească recursul său, în primul rând să elaboreze și să prezinte un concept de proiect. și apoi - un plan de afaceri. Carta proiectului surprinde în mod clar toate acordurile cheie privind viitorul proiect:
- justificarea inițierii proiectului;
- obiective principale și subsidiare ale proiectului, precum și criteriile de succes și eșec acesteia;
- structura proiectului a produsului;
- o listă a principalelor părți interesate și a intereselor acestora;
- principalele constrângeri ale proiectului.
Lansarea oficială a proiectului are loc la semnarea ordinului de lansare. De-a semnat managerul de proiect.
2. După începerea proiectului, acesta intră în faza de dezvoltare. În cazul în care echipa de management de proiect se concentreaza eforturile pe crearea planului de cel mai eficient de punere în aplicare. În procesul de planificare:
Rezultatul planificării este aprobat de planul de proiect de master de client. care este documentul de orientare pentru echipa de proiect pe parcursul implementării acestuia.
3. Faza de implementare - resursele financiare și materiale cele mai costisitoare, este în această perioadă a efectuat un lucru major asupra proiectului. În acest stadiu, este important să se monitorizeze progresul, a urmări schimbările care au loc atât în cadrul proiectului și în mediul său, precum și de a face modificări corespunzătoare în planurile de proiect, păstrând mereu în minte două reguli de bază:
- Toate activitățile proiectului trebuie să urmărească atingerea obiectivelor sale;
- Puteți gestiona doar restul proiectului.
4. Principala etapa de finalizare a activității:
- a face cu toate „cozile“ ale proiectului: pentru a închide contracte, soluționarea conflictelor;
- angajeze personal care au fost aduși temporar să lucreze în cadrul proiectului;
- și, ceea ce este adesea trecute cu vederea, pentru a face rezultatele proiectului, atât pozitive, cât și negative, în „comoara de experiență“, care va servi drept compania pentru a consolida succesul obținut în viitor ei nu va ajuta să vină din nou pe aceeași greblă.
Curios, în organizațiile care lucrează pe principiul proiectului, de multe ori se dezvoltă o structură organizatorică particulară. Există mai multe versiuni:
- structură funcțională ierarhică tradițională de organizare. în care fiecare unitate îndeplinește o funcție fixă, de exemplu, departamentul de achiziții. logistică și așa mai departe. d departament. Fiecare unitate are un lider, respectat cu strictețe principiul unității de comandă. Acest formular este bun pentru mediul de afaceri, care lucrează într-un mediu stabil, dar ineficiente pentru punerea în aplicare a proiectelor, deoarece are o mulțime de birocrație, iar deciziile sunt luate încet.
- Structura de proiectare. în cazul în care majoritatea angajaților care lucrează într-un anumit proiect (uneori de mai multe la un moment dat) și este supus managerii de proiect. În plus, aceste zone funcționale ca de contabilitate, efectua funcții de service pentru diverse proiecte.
- Structura de matrice în care angajații lucrează în zone funcționale, dar sunt implicate în proiecte. În acest caz, o dublă subordonare - ofițer supraveghează ca manager de proiect și un cap funcțional, motiv pentru care pot exista conflicte. De regulă, majoritatea organizațiilor reprezentate de unul sau de alt tip de structură de matrice, și de multe ori puteți găsi elemente de structuri diferite în cadrul aceleiași companii.
Alegerea corectă a structurii organizatorice ne permite să crească dramatic succesul companiei, în timp ce greșelile din acest domeniu pot reduce foarte mult eficacitatea.
Unde altundeva se poate aplica o abordare de proiect? Lucrarea fiecăruia dintre compania implică două tipuri de activități. Pe de o parte, este un obișnuit (circulară) de lucru. în cazul în care sarcinile sunt repetate de peste si peste din nou. Revenind la exemplul nostru de restaurant, este aceasta:
- planificare financiară regulată și executarea planului cu declarații ulterioare;
- client service;
- certificarea personalului planificat;
- instruirea periodică a personalului (de exemplu, chelneri recrutați);
- lucra cu un furnizor stabil.
Pe de altă parte - cu provocări unice. Și există probleme în afaceri restaurant mult. Acest lucru nu se va deschide doar un restaurant nou, a discutat mai sus, dar, de asemenea:
Chiar și sarcinile obișnuite, cum ar fi îmbunătățirea respectării rețetele sau îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți poate fi abordată mult mai eficient dacă îl abordăm din perspectiva managementului de proiect: stabilirea și atingerea unor obiective clare, cu calendarul și resursele limitate.
Desigur, într-un singur articol, este imposibil să acopere în întregime un subiect larg în calitate de management de proiect, astfel încât în numărul următor vom continua discuțiile și să ia în considerare aspectele mai specifice care sunt relevante pentru dumneavoastră, dragi cititori!