Ciclul PDCA - o secvență ciclică de acțiuni în îndeplinirea unei sarcini, care vizează îmbunătățirea continuă. Ciclul PDCA poate fi decodificat ca - Plan-Do-Check-Act de planificare-acțiune-verificare-corectare (Ing.). Pentru prima dată, această abreviere W. Shewhart a descris în cartea „tehnici statistice din punct de vedere al managementul calității“, în 1939. În această carte, el a descris performanța ca ciclică a capacităților de management întreprinderii cu un management flexibil, gata să introducă idei noi și a scăpa de experiență rău, duce la succes. Mai târziu, Shewhart elev - Edward Deming PDCA a dat o mulțime de publicitate ca ciclul inspirat de japonezi cu privire la aplicarea sa, au numit ciclul PDCA - Ciclul Deming. Astfel, el Deming numit în onoarea profesorului - ciclul Shewhart.
În acest moment, ciclul PDCA are mai multe nume, dar esența rămâne aceeași. Trebuie remarcat faptul că etapa Edward Deming înlocuiește „check“, la „studiu“ (studiu în limba engleză), astfel încât ciclul Deming este uneori numit PDSA. De fapt, toate următorii termeni înseamnă același lucru:
- ciclul PDCA
- ciclul PEVA
- ciclul Deming
- Ciclul Deming, Shewhart
- ciclul Shewhart
Aplicarea ciclului PDCA.
Pentru a înțelege cum să se aplice ciclul PDCA, în practică, să-l Să examinăm punct cu punct.
Planificarea.
Faza de planificare ar trebui să suporte răspunsurile la întrebările „ce să fac?“ Și „cum se face?“. Ai nevoie nu numai să identifice scopul și rezultatul dorit. Dar, de asemenea, pentru a înțelege ce resurse, inclusiv de timp, trebuie să utilizați pentru a atinge obiectivele lor. În această etapă, același lucru ar trebui să prevadă forță majoră și toate posibile de dezvoltare a situației. Etapa de planificare este crucială, este un fel de fundație pentru a finaliza cu succes sarcina.
Executie.
Pe de o parte, totul este simplu - face ceea ce a fost planificat de tine. De fapt, ne confruntăm cu așa-numitul „factor uman“. Din păcate, personalul nu a lipi întotdeauna la planul, chiar dacă acestea erau ale lui.
În etapa este necesară o verificare pentru a compara rezultatul cu scopul planificat. De asemenea, este important să se evalueze modul în care au fost cheltuite multe resurse. Pentru a fi rezultate obiective măsurabile și mai bine cel mai bine pentru a utiliza indicatori KPI. decât obiectivul specific și măsurabil, cu atât mai ușor de a evalua rezultatul.
Corecție.
În această etapă trebuie să facă ajustări care vor ajuta pune în aplicare noul plan. Important pentru tine să înțeleagă modul în baza experienței a efectua această sarcină, pentru a îmbunătăți punerea în aplicare a acesteia în data viitoare.
punerea în aplicare a ciclului PDCA Semnificativ conduce la îmbunătățirea calității muncii, precum și contribuind în mod semnificativ la reducerea costurilor. Deși punerea în aplicare a ciclului este inevitabil, si va rula tot timpul, nu toată lumea înțelege modul în care se poate îmbunătăți eficiența în a face schimbări și noi practici. În vremuri de progresul științific și tehnologic, multe sarcini pot fi efectuate mult mai eficient folosind cele mai noi tehnologii.