Ciclul PDCA este utilizat în activitatea lor de multe companii, si mai ales Toyota, în cazul în care ciclul PDCA a devenit unul dintre fundamentele așa-numitul „Toyota Way“. PDCA - este un model prin care se aplică principiile Kaizen Toyota, începând cu producția și terminând cu furnizorul.
1. PLAN / PLAN
În etapa de pregătire efectuați următorii pași:
- Evalua situația și pentru a identifica obiectivele (de exemplu, situația ideală), precum și părțile interesate, pentru a înțelege mediul în care vă aflați.
- Definiți sarcinile pe baza obiectivelor stabilite (în mod ideal, obiectivul trebuie să se potrivească caracteristicile SMART).
- Definirea planului de implementare (sarcini, calendarul, mijloace, roluri ...).
- Comunică și distribui planul între toate părțile implicate și interesate.
2. DO / DO
Această fază de punere în aplicare, în care:
- Sunt punerea în aplicare a planului.
- Monitorizarea progresului și se vor adapta, dacă este necesar, planul (schimbări în mediu sau condiții).
- Starea Kommunitsiruete de punere în aplicare și a modificărilor efectuate cu toate părțile implicate și interesate.
3. CHECK / VERIFICARE
revizuirea și revizuirea faza în care:
- Evaluarea rezultatelor în ceea ce privește obiectivele.
- Evaluează procesul și de a identifica ceea ce funcționează bine și ce are nevoie de îmbunătățiri.
- Rezultatele Kommunitsiruete și împărtăși succesele și eșecurile, pentru a evita greșelile în continuare similare.
- Veți obține aprobarea pentru punerea în aplicare a etapelor următoare în cadrul fazei de „acțiune“.
4. ACT / ACT
Această fază de acțiune, în care:
- Lucrul cu problemele identificate prin determinarea cauzelor lor profunde și de a pune în aplicare măsuri de contracarare.
- Acesta vă va lua în etapa de planificare și va începe un nou ciclu.
- Standardizati ce funcționează bine și care poate fi repetată.
- A se vedea dacă puteți îmbunătăți procesele și standardele existente.
- Disemineze informații privind soluțiile, noile standarde și îmbunătățiri care trebuie făcute.
În practică, ciclul PDCA este utilizat în mod repetat cu o frecvență variabilă. În cazul în care activitățile de exploatare ciclul PDCA este utilizat pentru raportarea și planificarea ciclurilor periodic. În desfășurarea de acțiuni corective PDCA timp poate fi mai mic sau mai mare decât lungimea ciclurilor de raportare și de planificare și este determinată în funcție de natura, domeniul de aplicare, durata și conținutul măsurilor pentru a elimina motivele respingerii.