apel gratuit
avocat
Ce se întâmplă dacă serviciul se strange cu reparații auto?
Buna ziua! Masina noastra inomarke 2,5 g, este încă pe masina se opreste garantii.Na pista incluse, toate vyteklo.na evacuator de ulei luat masina la masina spala distribuitorul oficial al masinii, motorul a fost demontat acolo cu acordul București, cu rezultat podklyuchenie.V on-line, motorul sa rupt în jos tija (adică baza motorului este rupt în bucăți) .După am scris o scrisoare oficială on-line la Moscova (este producătorii mașinii în sine) - un nou motor înlocuiește în mod inutil masina de garanție susține vvide așteptat exact 1 mes.Posle care a declarat la Moscova. că decizia nu a luat (de exemplu, București). și distribuitorul autorizat al (de exemplu, spalatorie auto în cazul în care este dezasamblat mașina noastră.) Apoi, din nou, așteptând timp de 2 săptămâni deja răspuns în stația de serviciu. ni sa spus că nu verificați nivelul uleiului .po fapt lumina absenta uleiului. Lit numai atunci când ulei de mașină și scurgeri deja pe masina drum rupt byla.I spus vina ta, este totul în cuvinte. După service auto de peste 1 săptămâni spune că vom încerca să negocieze o soluție. După încă o săptămână am fost rugați să semneze un acord care ne va face un nou motor gratuit de pe programul de „fidelizare a clienților“, așa cum este scris, și așa mai departe perioada de 3 mes.Na întrebarea de ce .otvetili atât de mult timp această perioadă maximă pe care nu le-am arăta o cerere privind termen lung, iar mașina este gata să fie gata în termen de 1 luna obychno.Podpisav skan.versiyu acord merge 2 saptamani pentru a scrie e-mail a motorului nu este la Moscova (de exemplu, producător) și nu în Germania, a spus el. Ei au spus ca motor de prezență vă va contacta .Itogo la toate despre tot ce avem de aproximativ 2 luni, în cazul în care nu confundat cu luna a 3-a mers. răspuns concret de la ei net.Kak vom fi acum? Un astfel de sentiment. acestea sunt pur și simplu joc de timp și la sfârșitul spun ai pierdut timpul alocat de lege și să ia departe legea lui mashinu.Po nefăcut pe care avem dreptul să-mi spui te rog? Ce ar trebui să facem acum? Mașina a explodat atunci când 2 luni .Chego-l atinge? nu ieftin sunt ele noi aparent producător București ei decid, așa cum se spune aici soluția finală pentru stația de serviciu. Noul motor este în valoare de 270 mp skazali.Budu foarte recunoscător pentru ajutor. Vă rugăm să ajute!
Răspunsurile avocați (1)
Buna ziua!
În conformitate cu articolul 20 ZakonaRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, deficiențele pe termen maxim nu poate depăși 45 de zile, iar încălcarea termenului limită vă dă dreptul de a rezilia contractul de vânzare sau schimb de mărfuri, astfel cum legiuitorul este cu siguranță lipsa necesară pentru a elimina bunurile de rezervă deficiențe piese (piese și materiale), echipamente sau motive similare, nu sunt motive pentru încheierea unui acord cu privire la un astfel de termen nou și nu sunt scutite de răspunderea pentru încălcarea perioadei specificate Anunțul a partidului inițial.
Deci, acum totul depinde de dvs. namereniy- să așteptați sau să caute ai pus în condițiile legii.
Cu respect! Sper că răspunsul meu a fost de ajutor pentru tine, dacă este necesar - te rog!
Clarificarea clientului
Alex, vă mulțumesc pentru răspunsul! Nu înțeleg, dacă nu așteptați până când veți obține un nou motor, ceea ce facem acum? Care sunt drepturile noastre? Adică ce motorul nu au fost disponibile, și în ciuda faptului că am semnat un nou acord cu srom 3 luni, poate fi considerată o încălcare pe perioada lor parte (45 zile) și avem dreptul de a rezilia contractul de vânzare sau schimb de mărfuri
Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!
Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.