2. Simptom „emoțională și dezorientarea morală.“ El părea să adâncească un răspuns inadecvat într-o relație cu un partener de afaceri. De multe ori, este nevoie de profesionist auto-justificare. Nu arată atitudinea emoțională corectă a subiectului, el apără strategia sa. În acest caz, judecata sănătoasă, „nu este cazul, în scopul de a experimenta“, „acești oameni nu merită o relație bună“, „astfel încât să nu se poate simpatiza“, „De ce ar trebui să vă faceți griji pentru toată lumea.“ Astfel de gânduri și de evaluare dovezi incontestabile că emoțiile nu stârniți stimulează suficient de moral
sentimente. La urma urmei, munca profesională, construită pe relații umane, fără excepții. Medicul nu are dreptul moral de a împărți pacienții în „bune“ și „rele“. Profesorul nu ar trebui să rezolve problemele pedagogice secții de alegerea lor. Însoțitorii nu poate fi ghidată de preferință personală „că clienții au fost servit rapid și bine, și lăsați-l să aștepte și neastâmpărat.“ Din păcate, în viață, suntem adesea confruntat cu manifestările dezorientarea emoțională și morală. De obicei, acest lucru face ca doar indignare, ne condamnă tentativele de a ne împărți pe cei vrednici și nedemn de respect. Dar, la fel de ușor, aproape fiecare, care are loc în sistemul de servicii și relații personale, permite dezorientarea emoțională și morală. În societatea noastră obișnuită și îndeplini sarcinile în funcție de preferințele și starea de spirit subiective, indicând faptul că, dacă pot spune așa, despre perioada timpurie a dezvoltării civilizației în domeniul relațiilor intersubiective
3. Simptom „extinderea economiei de emoții.“ O astfel de dovezi de epuizare apare atunci când această formă de protecție se realizează în afara domeniului profesional - pentru a comunica cu rudele, prietenii și cunoscuții. Cazul cunoscut sa lucreze cu voi pana obosesti de contacte, conversații, întrebările pe care telefonici nu doriți să comunice chiar și cu rudele. Apropo, este de multe ori de origine a devenit prima „victimă“ de epuizare. La serviciu, dețin în continuare, respectiv, standardele și taxele, iar casa este închis, sau mai rău, sunt gata să trimită pe toată lumea, sau pur și simplu, „maraie“ în partenerul de căsătorie și copii. Ai putea spune că sunt hrănite cu atingere umană aveți un simptom al „oameni de otrăvire.“
4. Simptom „reducerea funcțiilor lor profesionale.“ Termenul înseamnă o reducere simplificarea activităților profesionale care implică interacțiunea extinse cu oamenii, reducerea se manifestă în încercările de a ameliora sau reduce obligațiile care necesită costuri emoționale. Conform legilor de reducere a notorii „noi, entitățile de servicii, de tratament, de formare și educație, o atenție elementară ar lipsi. Medicul nu consideră că este necesar să se vorbească mai mult cu pacientul, pentru a induce o analiză detaliată prezentare Istoric reclamații se transformă media și insuficient informativ. Pacientul se plânge de tuse, ego'nado asculta prin intermediul stetoscop, pun întrebări pentru clarificare, dar în loc de acele acțiuni care necesită conectarea emoțiilor, medicul este limitată la direcția de raze X piept. Asistenta, care a venit la casa ta pentru a obține o lovitură, nu lasa cad un cuvânt bun, „a uitat“ pentru a da o explicație la destinația de recepție. Chelnerul „nu a observat“ că trebuie să se schimbe, sau cel puțin se agită fata de masa pe masa Explorer nu se grăbește să ofere ceai pasagerilor. Stewardesă, eu comunic cu tine, în căutarea „ochi de sticlă“. Într-un cuvânt, reducerea sarcinilor profesionale - însoțitorul familiară a lipsei de cultură în contacte de afaceri.