Există unii vânzători după comunicarea cu care nu mai doresc să vină la acest magazin. Și acolo sunt cei care cumpără chiar ceva care nu este planificat deloc. În același timp, rămâne conștiința deplină că alegerea făcută de mine și să rămână mulțumit cu achiziția mea. Sunt capabile de profesioniști adevărați, agenții de vânzări capabili să folosească carisma și experiența sa într-o perioadă scurtă de timp pentru a crește vânzările în câteva ori. Care sunt calitățile acestui angajat valoros ar trebui să posede?
cunoștințe de produse și profesionalism.
Zâmbetul de pe fața lui și atitudinea pozitivă atrage oameni, forțându-le să se întoarcă din nou și din nou. Cu vânzătorul, care sunt prietenos, atent și onest cu cumpărătorul, vrei mereu să leneviți, el este ușor de a stabili contacte și pentru a trece cu ușurință la etapele următoare de achiziționarea, sau chiar cumpara altceva.
Responsabilitate, stres și mindfulness.
Vânzătorul ar trebui să fie conștienți de responsabilitatea pentru rezultat, gestiona cu pricepere emotiile lor, rezista stresului și de a elimina efort conflicte. vânzător bun, în cazul în care nu provoca un zâmbet de la cumpărător, probabil că va lăsa o impresie bună. Aceasta este o aptitudini foarte valoroase în dispute și situații de conflict în lucrul cu ostilii, clienții dezechilibrate și prea meticulos.
Clienții vin de multe ori pentru a face o achiziție, încă să fie stabilită în mod concludent că este el vrea. Un dealer experimentat poate auzi cumpărătorului, punem întrebările corecte și pentru a ajuta la a face alegerea. Împreună cu cunoașterea produsului, această capacitate va da cumpărătorului posibilitatea de a obține exact produsul pe care este potrivit.
cuvinte absconse și termeni care nu cunosc toată lumea, și cere explicații poate fi una. Vânzătorul trebuie să spun, astfel încât cumpărătorul înțeles fără întrebări suplimentare. De multe ori, după explicații lungi și confuze răspunsurilor cumpărătorilor lăsa cu nimic și într-o stare proasta, știind că au pierdut o mulțime de timp, dar nu a primit dorit.
Abilitățile și Vânzător necesare sunt: abilități de comunicare, simțul umorului și un simț al proporției. 3 calități permit vânzătorului să stabilească rapid contactul cu cumpărătorul, menținând în același timp o comunicare discret și ușor.