Roman Jukov, Timothy Mikryukov Elena Nazarova West-Ural Bank PJSC "Banca de Economii", Perm, Rusia
membrii Parteneriatului non-profit „Institutul Auditorilor Interni“
Articolul se ocupă cu probleme de îmbunătățire a eficienței și eficacității activității de audit intern cu abordarea „modelul de afaceri.“
Scopul principal al Serviciului de Audit Intern (în continuare - ACB) este de a promova organizarea controalelor în atingerea scopurilor lor. Potrivit auditului intern MPSVA ajută la organizarea realiza obiectivele printr-o abordare sistematică, disciplinată pentru a evalua și de a îmbunătăți eficiența gestionării riscurilor, controlul și guvernanța corporativă [3]. Acest lucru se realizează în mare măsură, prin sporirea angajamentului, cererea și influența NEA în organizarea [2], ceea ce înseamnă:
- implicarea mai mult personal la consolidarea sistemului de control intern și de gestionare a riscurilor;
- creșterea cererii pentru produsele SMA de către clienți;
- creșterea gradului de influență asupra proceselor organizaționale ANOFM.
Această ipoteză este un „punct de cotitură» (pivot), în tranziția de la valabilitatea curentă pentru viitor în îmbunătățirea AEN 1 pentru a identifica deficiențele în funcționarea și eficiența actuală, inclusiv cu o opțiune de introducere pe piață și oferă servicii de consultanță calificate pentru alte companii.
În ciuda interdicției legale a auditului intern de către organizațiile externe în anumite zone 2 servicii de consultanță de înaltă calitate pot fi solicitate la nivelul adecvat de profesionalism al ANOFM. Astfel, în conformitate cu standardul 2070 MPSVA permis să efectueze un audit intern al unui prestator extern de servicii. Companiile occidentale outsourcing de audit intern este relevant pentru firmele mici și mijlocii. În practică, modelul de afaceri românesc ACB poate fi utilizată în grupuri de entități afiliate, în cazul în care controalele sunt aceleași pentru întregul grup și funcția de audit intern / control este, de asemenea, centralizat.
În centrul oricărui model de afaceri se bazează pe o idee despre modul în care compania face sau intenționează să facă bani. Aceasta este, în primul rând, modul în care compania folosește pentru a crea valoare și de a face un profit, și în al doilea rând, rațiunea de a fi modul în care creează societatea, ofertele și oferă valoare clienților săi.
Modelul de afaceri este format din nouă blocuri interconectate, care acoperă toate activitățile companiei:
- segmente de consumatori.
- Propunerea de valoare.
- canale de distribuție.
- Relații cu clienții.
- Fluxuri de venituri.
- Resurse cheie.
- Activități cheie.
- Partenerii cheie.
- structura costurilor.
Să le considerăm mai în detaliu în ceea ce privește modelele de afaceri ale SMA (în continuare - BM CBA).
1. Segmente unitate de consum
Acest aparat ajută să răspundă la următoarele întrebări:
- Pe cine a crea valoare?
- Cine sunt clienții noștri cei mai importanți - consumatori ai produsului / serviciului?
Potrivit auditului intern MPSVA este un element important al sistemului de guvernanță corporativă, interacționează direct cu Consiliul de Supraveghere și conducerea executivă a companiei, precum și unitatea principală de a lucra cu un audit extern. Astfel, principalii „clienți“ ale auditului intern sunt aceste grupuri de persoane.
Modelul de afaceri al SMA SMA a extins lista clienților și segmentate pe piață a consumatorilor de servicii ACB adaptate la nevoile lor. Identificați trei segmente interne suplimentare NEA de client, principala diferență dintre ele este nivelul de luare a deciziilor (a se vedea tabelul 1).
Scopul principal al extinderii listei de clienti este de a crește influența și relevanța ANOFM. De exemplu, interacțiunea directă cu clienții segmentul SVA „corporate“ si „premium“ va influența în mod eficient consolidarea culturii corporative și consolidarea mediului de control. Calitatea serviciilor de consultanță pentru aceste segmente va oferi o oportunitate de a îmbunătăți imaginea și reputația NEA în calitate de consultant de încredere și calificat, care va avea în cele din urmă un impact pozitiv asupra relațiilor cu clienții principali CBA - Consiliul și executivă.
Tabel 1. segmente de clienți interni AEN