Unul dintre cele mai fierbinți subiecte ale zilei și de a găsi de lucru - feedback de la eycharov / recrutare.
Păcat foarte mare, în care recrutorul a acuzat - tăcerea după interviu (sau chiar tăcerea ca răspuns la răspunsul la postul vacant).
Deoarece această situație vede candidatul? La sfârșitul interviului recrutor spune: #xAB; Vom fi sigur de a apela din nou # xbb; și apoi liniște vine. Orice candidat este încă un sentiment de subestimare, iar cele mai multe se așteaptă o acțiune din partea angajatorului.
Pe de ce recruiterii nu dau feedback-ul, am spus într-un alt post.
Aici aș vrea să vorbesc un pic mai mult despre acest lucru:
1. De ce ar trebui să dea un feedback?
2. Cum de a refuza?
Am nevoie pentru a trimite eșec?
Deci, tu ești un recruiter, ai un flux mare de candidați, locuri de muncă urgente și câteva zeci de comentarii pe zi, din toate sursele pentru toate posturile vacante. Aceasta este o situație comună și ușor de înțeles.
În acest caz, ar trebui să înceapă cu faptul că interviul este mai bine pentru a face clar: #xAB; În cazul vă vom contacta răspuns pozitiv # xbb;.
Dar te sfătuiesc să comunice în nici un fel. Oricare ar fi debitul, indiferent de sarcina. Aceasta este ceea ce face o companie serioasă și care vă poate ajuta în competiția pentru un candidat bun.
În general, feedback-ul este de așteptat de la un recruiter în două situații:
1. În cazul în care răspunsul candidatului pentru funcția.
2. După interviu.
În primul caz, candidații pot fi într-adevăr o mulțime, inclusiv un număr considerabil de a nu răspunde deloc în specialitatea lor. Agenților de vânzări specialiști din back office, șoferii care au răspuns la un ASP.Net programator - ceea ce au tot gândit, atunci când au răspuns la această poziție? - suntem adesea nedumerit peste acest lucru.
Așa că am început o regulă pentru recrutori lor: vezi toate răspunsurile la hh.ru, candidații să înțeleagă ceea ce au văzut.
Când am timp, mereu am cere să trimită un refuz generic de a răspunde la hh.ru.
Dar, pe răspunsurile la e-mail Sunt răspund întotdeauna și în câteva ore. Doar trimite cel puțin un șablon: „Vă mulțumesc, a primit o persoană de contact, în cazul unei decizii pozitive“
Acum, pentru interviu. Rezultatul său poate fi una dintre cele trei lucruri:
1. Rezultatul pozitiv - fie vom merge cu candidatul la etapa următoare, sau sunt gata să ia la locul de muncă.
2. Timeout - ne pentru orice motiv, aveți nevoie de mai mult timp.
3. Un rezultat negativ - refuzăm candidat.
Și dacă primele două este mai mult sau mai puțin clare, cu refuzul problemei.
Cum să refuze?
Puteți exprima respingerea:
Aici înseamnă o mulțime de intonație. Ar trebui să vorbești cu candidatul ca partener pe picior de egalitate, vocea ta ar trebui să vrea să transmită atitudine #xAB, noi nu sa negociat de acord, dar asta e OK, a fost grozav să colaboreze #xbb, nu, note, simpatic trist jalnică nu ar trebui să fie. Smooth, calm, pozitiv (dar nu prea mult), voce încrezător.
Încercați să alegeți cuvintele potrivite: Vă mulțumesc pentru posibilitatea (nu a fost cheltuită și de plată) timp, a fost grozav să vorbesc cu, din păcate, nu sunt gata să facă o ofertă, dar vă mulțumesc, noroc în căutarea ta. Încerc (cel mai bine este să ne amintim ultimele cuvinte și sfârșitul comunicării) la sfârșitul anului pentru a da un pic pozitiv. De exemplu, pentru a doresc o zi buna.
Și nu spune: #xAB, ne-am păstrat în baza de date, în cazul în care ceva, avem în minte # xbb;. Nu spune adevărul, candidații nu le place frazele simulate pe formule. Este clar că nu se întorc la candidatura. Dar, dacă credeți că un candidat ar putea fi interesant în viitor, spune, dar cu alte cuvinte, de exemplu: #xAB, ai lăsat o impresie bună, și aveți o experiență interesantă, sper că în viitor vom încă comunica # xbb;.
2. Respingerea chat. Am așa se întâmplă că am fost corespunzătoare pe Skype cu candidații și, să zicem, sunteți un candidat comunică informal. Și este mai bine să refuze e-mail.
3. Personal, la interviu. Că eu nu recomand, nu toți candidații pot face apoi cu toate stangacia de câteva minute după ce a marcat refuzul la punctul în care îl petrec în sala și se lasă. Și spun asta pentru că în ochii candidatului pe care acesta nu este apt - ar trebui să fie foarte frumos să fie în măsură să refuze.
4. Prin scrisoarea prin e-mail. Un mod foarte convenabil - a face un șablon, iar unele sunt o adaptare înainte de fiecare expediere.
Am nevoie pentru a da feedback-ul desfășurat?
Din păcate, legislația noastră ne încurajează să dea informații cât mai puțin posibil în ceea ce privește motivele pentru refuz. În plus, candidații nu sunt întotdeauna răspund în mod adecvat la motivul pentru care am început să argumenteze și să dovedească că nu înțeleg nimic și a negat pe nedrept.
Prin urmare, indiferent de modul în care aceasta a fost trist, adevăratul motiv pentru refuzul este mai bine să nu voce, sau o puteți face dacă sunteți sigur că candidatul percep în mod adecvat o astfel de feedback. Gestiona mai bine fraze comune, pe baza cerințelor specificate în postul vacant.
Cum de a scrie o scrisoare?
Scrisoarea ar trebui să fie de cel puțin:
• negarea (#xAB candidat selectat îndeplinește cel mai bine cerințele #xbb;, #xAB; nu este pregătită să ofere poziția # xbb;, #xAB, Capul nu este gata să continue dialogul cu privire la locuri de muncă # xbb;).
• Vă mulțumim pentru timpul acordat.
Iată șablonul meu standard de:
Vă mulțumim pentru participarea activă la concursul pentru postul vacant de ................
După o selecție competitivă, testarea și intervievarea candidat selectat corespunde cel mai bine cerințelor companiei. contract de muncă va fi încheiat cu acestea. Atunci când se decide cele mai semnificative au fost următoarele competențe: conducere. comunicarea (cu accent pe persuasiune și capacitatea de a asculta și de a auzi), competență profesională și cunoaștere a situației pieței ....... etc ..
Din păcate pentru noi, în ciuda înaltă cunoștințe și aptitudini profesionale, în interviul cu gestionarea unei astfel de competențe așa cum ......... a fost demonstrată la nivelul insuficient pentru compania noastra.
Vă mulțumesc foarte mult pentru oportunitatea de a comunica cu o persoană interesantă și extrem de profesionist!
Cum de a simplifica munca ta cu eșecuri?
1. Remembers în Autluk.
2. Mărcile în site-ul de căutare de baze de date.
Și din nou deprinde client / manager de angajare / specialist sobeseduyuschego oferi feedback (feedback clar din constatările: da / nu / timeout, înainte de sfârșitul zilei interviului.
Despre candidații ca răspuns la eșecul.
1. Aproximativ 50% nu au răspuns.
2. Aproape 50% sunt recunoscători pentru feedback-ul.
3. Un cuplu de ori pe an (mai ales primăvara) de la un candidat foarte politicos brusc după ce a refuzat să primească răspunsul în stil: #xAB; fut cu postul vacant meu # xbb; sau #xAB, și de ce nu am făcut-o, pentru că eu sunt vrednic pentru că ... .. # xbb; și apoi textul integral al fundalului emoțional și negativitatea pe podea placa.
Recent, o mulțime de distracție, și cel mai bun mod de a asigura că am făcut alegerea potrivită.
În spatele acestui până când toate ....
Din păcate, legislația noastră ne încurajează să dea informații cât mai puțin posibil în ceea ce privește motivele pentru refuz.
dar nu înțeleg această expresie. vă rugăm să explicați mai detaliat. foarte curios cum stimularea? vi se eliberează de atribuire de la bugetul de stat sau invers, cu un răspuns detaliat milioane amendați? undeva, există prevederi pentru „motive de refuz dislocate“ sau legislație? interesați de lectură.
dacă nu mă înșel, în TKRumyniyast. 64 interzice refuzul nejustificat de a da, și la cererea scrisă a solicitantului, solicita angajatorilor la 7 zile lucrătoare pentru a raporta cauza eșecului.
Dezvăluie ramură 2
Serviciile furnizate pe bază de concurs, a găsit un candidat mai potrivit.
ramură Descoperi 1
Sunt interesat de modul în care „legea promovează“ da informații cât mai puțin posibil, și nu sunt cauzate de vina sau altceva.