problemă prioritară de alegere în achiziționarea unui produs a acționat în prima linie la planificarea bugetului familiei. Nu întotdeauna există o nevoie de a cumpăra ceva nou pentru a înlocui vechiul. De exemplu, o persoană care are un frigider în urmă cu cinci ani. Funcția sa de răcire și de congelare a alimentelor se comporta impecabil. În general, plângerile împotriva frigiderul lucrează acolo, și, în consecință, dorința de a cumpăra una nouă - nu este nici unul. Există și alte exemple - masina. Funcția principală a acestui dispozitiv este de a oferi o mobilitate proprietarului. Deci, de ce, în oferta de pe piață secundară depășește cererea pentru autoturisme? Răspunsul este simplu - cursa pentru prestigiu și progres.
Creatorul unei strategii de marketing. bazat pe o îmbunătățire bunuri superficiale a fost Alfred Sloan Pi. În cei 20 de ani a fost președinte al „General Motors“. Succesul masinii modelului T de la compania „Ford“ Sloan a făcut să caute alte metode de a capta cota de piață. Ca rezultat, „General Motors“, în fiecare an, a început să efectueze ajustări minore și îmbunătățiri ale modelelor existente. Astfel, Sloan spera sa motiveze consumatorii sa cumpere masini noi, ceea ce ar crea nemulțumirea față de cele vechi. Planul său a fost un succes.
Datorită „Gillette“ a devenit, de asemenea, cunoscut pentru un alt model de afaceri complicat în marketing, deși creatorul său nu a fost compania de ras. Acest model se numește „momeală și cârlig“. Esența ei constă în faptul că societatea vinde produsul de bază, cu un discount de mare (de obicei, chiar și la o pierdere), și profiturile pierderi care se suprapun pe care le primește, prin vânzarea de consumabile aferente. De aceea, aparat de ras „Gillette“ cu un set de cartușe de cerneală costa aproape la fel de mult ca un singur cartuș. Această abordare inovatoare a ajutat „Gillette“ să câștige aproape toate piața de aparate de ras reutilizabile.
O altă strategie eficientă de promovare a produselor îi motivează pe oameni să cumpere în timpul percepția emoțională a realității. Prețurile de aproape toate produsele sunt acum amintesc de numărătoarea inversă - 999.99. S-ar părea că consumatorul este familiarizat cu această lacună vânzătorii și este capabil să-l în mod adecvat în jurul oferindu-un preț la sfârșitul nouari. Dar pot exista ascunde „cal troian“, sub formă de sarcină suplimentară, care alertează cumpărătorul cu siguranță dor ca sa concentrat pe „viclenie“, prețul mărfurilor. Celebre «iPhone» vândute în Statele Unite ale Americii pentru doar 199 $. Având în vedere avantajele sale și idee inovatoare, este în mod clar superioară tuturor competitorilor pe criteriul de preț și de calitate. Dar există un avertisment: atunci când achiziționați iPhone pentru $ 199 de viitorul proprietar trebuie să semneze un contract indisolubilă cu prețuri convenite pentru comunicațiile mobile. prețurile oferite sunt atât de mari, care permite producătorilor să neutralizeze pe deplin pierderile.
După cum se poate observa, lupta pentru avantaj competitiv pe piața de bunuri și servicii este în mod constant în căutarea pentru mai multe moduri de a câștiga „inimile“ de cumpărători. Sarcina consumatorului în această situație - cât mai puțin posibil să cadă pentru „undițe“, aruncă producătorii inventive.