Coleg pointedly vă pune un stoc de râs în ochii întregului departament. Prima reacție - mânia și dorința de a da infractorului merita. Încercați să atragă un coleg în „credința lui.“
Luați câteva respirații adânci, așteptați, nu pentru a face și nu a spus prea mult. Acest lucru vă va pune într-o lumină favorabilă în fața colegilor - persoană dezechilibrată în ochii lor, nu vei fi exact.
Următorul este de a înțelege, în cazul ați pus ineptă sau nu. Dacă simțiți că există motive pentru aceste afirmații, cel mai bine este să spunem că. Întrebați agresorul ce critici constructive ar putea da. Evaluează modul în care acest om are mai multă experiență decât aveți, cât de mult mai bine înțelege munca ta. Dacă acest lucru este adevărat, atunci de ce nu-l cereți să vă ajute să înțelegeți acest lucru?
Astfel, vei beneficia. Aduci situația într-un mod constructiv și, astfel, neutralizarea inamicului. El se va simți în rolul unui om care cere ajutor. Asta este, se simte mai semnificativ. Ca urmare a acestui fapt, ai ridica nivelul lor de auto-valoare: în loc de probleme, rezolva situația pașnic. După acest conflict va fi, probabil, epuizate.
Dacă ați pus neumehoj total nu este cazul, prima regulă întotdeauna - nu se încadrează în afară și totuși întreba omul ce ți-ar spune. Regula de bază a soluțiilor conflicte lipsite de temei - nu trage departe de wisher, și se apropie de el. Această mișcare, pe care el nu se aștepta. Nedolyublivanie, de obicei, se oprește atunci când situația este în afara domeniului de aplicare a reticenței devine masă de conversație de afaceri.
O alta arma - umor. Pentru a transforma acest dialog într-o glumă - o adevărată artă. Și, împreună cu ușurința și prietenia umorului face minuni. Este de asemenea important că ați avut o relație bună cu șeful, care, în acest caz, vor fi de partea ta. Cel mai important lucru pentru tine - este aprobarea capului, și nu bârfi colegii de la un departament de vecin.
Bazat pe materiale din „Trud“