În multe cazuri, cuvinte precum „satisfacție“, „dedicare“ și „motivație“ sunt folosite ca sinonime ale cuvântului „angajament“, ceea ce duce la confuzie și dispute. Unii oameni de știință definesc implicarea angajaților ca o atitudine pozitivă față de companie, celălalt ca gradul de interconectare a angajaților și a clienților, iar altele ca încrederea și entuziasmul angajaților.
Definiția implicarea angajaților
Implicarea angajatilor - este cea mai puternică legătură emoțională cu organizarea angajat, sub influența pe care le-a făcut mai mult decât un efort voluntar pentru a realiza munca lor.
Componentele angajamentului angajaților
Există 3 componente ale implicarea angajaților: cognitive, emoționale și comportamentale. componentă Cognitivă reflectă o abordare pragmatică pentru a lucra. conexiune emoțională cu organizarea presupune o atitudine pozitivă a personalului, angajații companiei la departamentul de orientare și a activității acestora. Componenta comportamentală include o înaltă performanță și de calitate cuplat cu mai puține lacune și conflicte în comparație cu altele.
Ce afectează implicarea angajaților?
- Orientând strategia companiei
Personalul este în concordanță cu obiectivele companiei și modul în care acestea intenționează să realizeze. De asemenea, este important să se înțeleagă modul în care angajatul se aplică misiunea companiei și valorile sale de bază. Toate acestea îl ajută să înțeleagă „de ce e aici.“
Angajații au încredere și credința în liderii lor și sunt dispuși să-l urmeze.
- relații de lucru cu supervizorul imediat
Relația cu capul un impact direct asupra activității angajatului și dorința de a rămâne cu compania. Dacă între manager și angajat a stabilit o relație bună, angajatul se simte mai confortabil, mai ușor să lucreze cu el, el este motivat să lucreze. Americanii au o expresie «Oamenii nu renunțe la locul de muncă, au renuntat seful lor» (Oamenii arunca nu au de lucru și șeful). În acest caz, nu ar putea fi mai relevante. De asemenea, este important de remarcat faptul că angajații au nevoie de feedback-ul constructiv de cap, care le va ajuta să crească implicarea lor în activitatea de a reuși.
A dezvoltat relații cu unic colegii, angajații sunt mai implicate în procesul și să lucreze mai productiv. În plus, gradul de conștientizare a ei înșiși ca parte a echipei, este un factor motivant foarte important.
Personalul trebuie să simtă că este posibil să se determine cum să-și facă treaba mai bine, că apreciază ideile noi, și care va fi văzut eforturile lor (indiferent dacă acestea au fost încununate de succes sau nu).
Există direcții importante și interesante pentru dezvoltarea carierei (inclusiv în cadrul companiei), care va inspira angajații și să le permită să crească și să se dezvolte. Pentru a face acest lucru, trebuie să organizeze periodic seminarii și întâlniri în cadrul companiei.
- Suport pentru creștere profesională
Posibilitatea angajatului prin atribuirea-l cu adevărat importante sarcini și managementul de încredere.
angajați Furnizarea interesante (!) și o sarcini non-triviale care se potrivesc cu aptitudinile, calificările și experiența.
Activați angajații nu numai să participe la programe de formare formală, dar, de asemenea, să aplice abilitățile și cunoștințele lor în activitatea lor, sub supravegherea unui cadru didactic cu experiență, precum și oferă posibilitatea de a învăța de la alții. Amintiți-vă că oamenii sunt motivați inițial la independență, pentru a atinge perfecțiunea, totul - componentele de creștere profesională și personală.
recunoașterea Sincere și în timp util a contribuției salariaților. Lipsa de recunoaștere este principalul motiv pentru care oamenii părăsească locul de muncă. Fluctuația de personal în companii cu implicarea angajaților și un nivel ridicat al culturii corporative este mult mai mic. Despre motivarea angajaților poate fi citit aici și aici.
Motiveaza angajați de salariu corespunzător muncii prestate și nivelul societății.
Volechennost deschide perspective de carieră
Având în vedere parametrii de mai sus, putem crește implicarea lor. O persoană implicată funcționează mai bine și mai rapid, respectiv, ajunge la succes în carieră, realizând talentele lor ascunse, care afectează succesul întregului personal kompanii.Vovlechennost - o pârghie: cea mai mare implicare, cu atât mai bine rezultatele companiei.
Cum și ce se măsoară prin implicarea angajaților?
De obicei, se măsoară cu ajutorul unui angajament special conceput angajat sondaj.
În realizarea de studii și dezvoltarea de programe pentru a îmbunătăți implicarea liderilor căuta răspunsuri la trei întrebări de bază. 1) Cine este implicat și care nu este, și la ce nivel? 2) Ce factori influențează implicarea angajaților, sau lipsa acestora? 3) Cum putem influența acești factori pentru a face mai mulți angajați implicați?
Iată cum puteți aplica în sondajul tău:
cifrele
Implicarea angajatilor este una dintre componentele succesului companiei. Astfel, in functie de cercetare de catre ISR Global Research, implicarea angajaților afectează profiturile companiei. Conform de cercetare companii profitabile de creștere cu grad ridicat de implicare angajat a fost de 13,2% pe an, comparativ cu 3,8% pentru companiile cu implicare redusă. Utilizați serviciul Anketolog. pentru a face anchete corespunzătoare pentru a identifica implicarea, motivația pentru angajații dumneavoastră.