Implicarea angajatilor - un factor important care afectează în mod direct performanța generală a companiei și a profiturilor sale.
mentalitatea românească este foarte dificil să-l adapteze la standardele europene de plată și motivație. Cu toate acestea, în fiecare an, liderii și managerii sunt din ce în ce mai interesați de HR de management ca o pârghie specială privind gestionarea și modernizarea resurselor umane și îmbunătățirea societății în general.
Care este angajamentul angajaților?
Angajamentul (sau angajarea personalului) - este în primul rând personificarea solidarizează cu propria sa „ego“, ca un lider de afaceri este perceput ca afacerea lor. Implicarea mai puțin tentate să schimbe locul de muncă, îndeplinește întotdeauna sarcinile în mod conștiincios, sincer dorește să îmbunătățească fluxul de lucru, înclinat să ofere idei pentru modernizarea și îmbunătățirea unei anumite structuri a organizației. Un angajat cu un nivel ridicat de motivare este în măsură să le ia independent și corect decizii dificile, dispuși să își asume responsabilitatea pentru rezultatul muncii lor, de auto-organizate și interpreți. angajații implicați Ie suport real devin și suport pentru cap, și nu numai „roboți“, performante (și nu faptul că conștiința) sarcinile la orele de lucru programate.
Educați, hrăni și de a sprijini angajamentul angajaților - o sarcină foarte dificilă, care necesită implicarea directă a angajatorului imediat superioare. Cu toate acestea, este motivația angajaților pentru succesul oricărei afaceri. Pentru acei manageri care văd o legătură directă între fiecare angajat al companiei, iar profitul, ușa spre succes și prosperitate este întotdeauna deschisă.
- Satisfacție.
- Loialitate.
- Implicarea.
Satisfacția angajaților - un om care în această etapă sunt mulțumiți cu unul sau mai multe puncte în muncă și de remunerare a muncii sale. De exemplu, dacă o persoană, pentru a primi un loc de muncă, alegerea unui loc de afaceri, ghidat numai de nivelul salariilor și plata oricăror costuri, dar în alte privințe este, sau nu pot deține. Un astfel de angajat va rămâne un loc doar din cauza acestui punct, care a devenit dominant atunci când aleg un angajator. Deoarece angajatul satisfăcut disponibil să-l cel puțin, performanța muncii sale va lăsa mult de dorit. Acest lucru dă naștere la atitudinea față de munca lor neloiale, munca la negru, dorința de a „sta“, înainte de sfârșitul zilei de lucru, și cât mai curând posibil să se aștepte pentru ziua de calcul.
angajații loiali și nu vor lua pe mai mult decât este necesar. Cu toate acestea, nu se va fierbe oala. Loialitatea confirmat de onestitatea lui și de bună-credință. Acesta îndeplinește toate sarcinile care îi sunt încredințate, dar dacă o dată nu reacționează pozitiv la inițiativa sa, cea a unui angajat loial mulțumit cu intră clasa. Foarte important (mai ales în angajarea de personal nou) - nu-l dau entuziasmul și dorința de a se alătura într-o cauză comună și să contribuie la moară. Dacă menține în mod corespunzător și de a motiva persoana activa, atunci acesta va începe să arate un grad ridicat de angajament - implicare. Cel mai înalt grad de angajament - este implicarea angajaților.
Implicarea oamenilor se reprezinte la cauza comună.
Ei sunt dispuși să lucreze ore suplimentare, să ia inițiativa și să își asume responsabilitatea pentru rezolvarea problemelor complexe. Nu contează ce stadiu de dezvoltare a serviciului ierarhic este poporul. El va depune eforturi pentru a face mai bine și mai bine. Un astfel de angajat știe ce este în primul rând rezultatul muncii sale - acesta este numele lui.
Cele mai multe companii de angajați implicați, cu atât mai bine performanța, rezultatele și profiturile.
Cum de a ridica angajamentul și nu lăsați bara de drop-down?
Pentru mulți lideri construi încredere, încredere pentru a comunica cu subordonații - o adevarata durere de cap. Dar dacă presupunem că angajații dumneavoastră nu sunt demni de o astfel de onoare, să fie pregătită pentru faptul că în spatele tău va crea haos reale. Dacă o persoană se teme de superiorii săi ezită să fie natural și deschis, nu are nici un respect pentru conducere, atunci acesta va funcționa doar „sub constrângere.“ Nici unul din care poate crește productivitatea în timp ce se pune problema!
Rectifica situația poate evenimente corporate, team building, ședință comună cu reprezentanții structurii diferite a unităților companiei, decizia comună a momentelor de lucru, a spori angajamentul personalului.
Dar, uneori, chiar și adunarea solemnă poate deveni subordonat pedeapsă reală. Ghidat de un sondaj de mai multe companii străine mari, cercetatorii de la HR-gestionare a constatat că doar un angajament corporatist bine organizat poate servi ca o creștere a personalului. Prin urmare, este necesar să se efectueze anchete și să știe ce sunt dependenți de lucrători și modul în care le place să organizeze timpul liber. În cazul în care clădirea dumneavoastră corporativă sau echipa este mai mică de 50% din lucrători, este necesar să-și reconsidere abordarea la organizarea unor astfel de evenimente.
Compania ar trebui să fie clare și ușor de înțeles pentru orice sistem de motivare a angajaților pentru servicii, cu inițiativa și etapele intuitive pentru cariera de creștere.
Cum de a deschide un potențial angajat?
Pentru a crește productivitatea, suficient doar pentru a arăta fiecare dintre angajații care opiniile lor și măsuri active sunt grele în dezvoltarea companiei și general de afaceri. Pentru a face acest lucru, nu ar trebui să fie jenat de a discuta cu subordonații nu numai succesul companiei, dar, de asemenea, învinge. Mulți manageri de corporații mari, punerea în aplicare a acestei abordări a cazului, au fost plăcut surprinși când manageri de mijloc a propus acțiuni și soluții extrem de productive la probleme complexe. Deci, nu ignora punctele de vedere ale subalternilor. Mai ales atunci când un angajat vede că sfatul lui nu este numai practicat, dar, de asemenea, să poarte fructe și să contribuie la cauza comună, el începe să simtă că el a devenit parte a corporației, parte dintr-un sistem care funcționează și datorită lui. Acest lucru favorizează angajamentul și îi motivează pe oameni să ia parte activă în viața societății, îi face să depună eforturi pentru a îmbunătăți subconstient cunoștințele și abilitățile lor în beneficiul procesului de lucru.
Calcularea indicelui de implicare angajaților
Tehnici EXEMPLUL Q12
Studiul de 300 de persoane au luat parte 219. Fiecare chestionar conține 12 întrebări, care necesită un răspuns un singur cuvânt: „da“ sau „nu“.
Pentru fiecare răspuns pozitiv pus scor. Apoi, înmulțiți numărul de persoane care au luat parte la sondaj, numărul de probleme în sine: 219h12 = 2628. Apoi, considerăm numărul total de răspunsuri pozitive (1987) și se calculează implicarea procentuală: 1987h100 (%): 2628 = 75,6%.
Potrivit raportului cercetatorilor, procentul de implicare ar trebui să fie mai mare de 50%. Un nivel bun de angajament pentru a confirma cifra cu 70%, iar rata de mai mult de 80% indică faptul că implicarea angajaților în procesul de lucru este foarte mare.