INTRODUCERE 3
1. IDENTITATE MANAGEMENT OBIECT AS 4
2. Conceptul de personalitate și a structurii sale 7
3. subordonați. PERSONALITATE Tipuri Prezentarea 10
CONCLUZIE 14
REFERINȚE 15
1. persoană ca obiect de gestionare
2. CONCEPTUL DE PERSONALITATE și structura acestuia
3. subordonați. PERSONALITATE Tipuri Prezentarea
Fii un bun lider, potrivit experților - este, în primul rând, au o relație bună cu subordonații lor. Cu o conducere bună devine interesantă și munca subordonaților. Când liderii rău subordonații care deservesc în serviciul de muncă plătit.
Echipa de lucru este importantă și necesară pentru toată lumea - de la omul de serviciu directorului, astfel încât toți trebuie să fie tratați cu același respect și tact. Managerul nu poate face toate lucrările lui pe firmă. Nu întâmplător una dintre definițiile de management - este performanța de lucru prin procură.
Cu privire la modul slave se va aplica managerul, depinde de atitudinea lor de a lucra. Managerul ar trebui să nu mă consider un expert în toate problemele care trebuie rezolvate de către personalul. Postul, care ocupă capul, nu face mecanic mai competent în toate aspectele decât subalternii săi. Managerul nu poate învăța funiile unele probleme care trebuie rezolvate acum, și nu ar trebui. De ce, atunci, alternează în domeniile și specialiștilor?
Dar, cel mai important, ceea ce este necesar să dețină un cap real, - este abilitatea de a înțelege psihologia subordonaților săi, deoarece este eficiența muncii lor, calitatea performanței serviciului său depinde nu numai bunăstarea producție (companie), dar, de asemenea, personal de bunăstarea lui.
Pentru gestionarea cu succes a oricărei echipe trebuie să cunoască tipurile de bază ale subordonaților.
Primul tip - un „dependent de muncă.“ Acest tip de sclav se simte în jurul ca un pește pe uscat. Acesta trebuie să fie în permanență încărcat cu o varietate de instrucțiuni. „Dependent de muncă“, în nici o grabă acasă, procesul de lucru îi dă satisfacție.
Al doilea tip este o „persoană creativă“. Acest lucru nu poate fi un sclav pentru a umple munca monotonă și de rutină. Managerii trebuie doar să indice problema, iar detaliile și soluțiile „persoană creativă“ pentru a alege cel mai bine. Dacă este posibil, nu este necesar să se limiteze acest tip de subordonat orice cadru. Relația cu el este nici template-uri în cameră și circuite de amplificare. Stilul dur de conducere și presiunea excesivă va provoca „persoană creativă“ uite pentru o altă companie. Este nevoie de Ofițerul în cazul în care diferite schimbări au loc într-o companie sau departament.
Al treilea tip de supunere - „carierist“. El este gata să facă orice loc de muncă în cazul în care ar fi nevoie de un anumit pas pentru avansarea în carieră. Relațiile din echipă se bazează pe bază favorabilă. Un reprezentant al acestui tip sunt toate privite prin prisma succesului personal și mișcarea în sus. Chiar și timpul său liber folosește ca un ajutor in cariera. Șeful cu subordonații să se comporte politicos accentuat și cu încredere. Cu toate acestea, trebuie să fim pregătiți pentru orice eventualitate.
Următorul tip de supunere - „plângăcios“ sau „critic“. El a fost întotdeauna mai mult sau mai puțin nemulțumiți de gestionarea salariului, încredințat calitatea muncii a produselor alimentare în cea mai apropiată cafenea și așa mai departe. Acest membru al personalului este de obicei mereu obosit, nu dormi suficient, bolnav, și altele asemenea. Managerii trebuie să rapid, dar ușor să-și întrerupă critica neconstructivă a unui subordonat al acestui tip de a oferi să-l formuleze propria lor, dar idei realiste. Ca o regulă, „plângăcios“ nu va fi în măsură să le ofere. Cu acest angajat trebuie să construiască relații bazate pe fapte și cât mai concret posibil să atribuie sarcini, concepute pentru perioade mici de timp. Nu sunt îndeplinite în timp - pentru a pedepsi, dar nu grav. Nu poți delega „whiners“ doar o mulțime de muncă, dar aceasta trebuie să fie implicat în mod constant în lucru util pentru binele întreprinderii.
Al cincilea tip de supunere - „leneșă“. La locul de muncă, el nu vine întotdeauna prea târziu. reprezentant de lucru de acest tip sunt considerate ca fiind un inconvenient temporar. Apariția lui sau neîngrijită, sau prea extravagante. Dacă el comandă și execută, apoi cu defecte grave. Stând în spatele unui birou, de obicei circulă pe World Wide Web. În opinia mea, în cazul în care „leneșă“ nu este în măsură să calitativ și în timp util pentru a efectua sarcini simple și foarte clare, este mai bine să respingă.
Următorul tip - „formalistă“ reprezentant al acestui tip va îndeplini sarcinile atribuite strict în granițele pe care le-a desemnat cap. nu „arde“ în timpul orelor de lucru, și „mocnit“. Inițiativa nu vine de la el. El nu-i place să fie cu întârziere, dar nu zăbovi consideră că este necesar, chiar și în cazul în care locul de muncă nu a finalizat. Cu colegii construiește un calm relații, netede, de regulă, nu se trece în amicale. El este absolut indiferent față de succesele și eșecurile companiei, în cazul în care nu se reflectă în portofel. Un astfel de angajat este ușor de transferat pentru a lucra la o altă întreprindere, dar fără a fi nevoie să o facă nu va. „Formalistă“ indiferentă față de stimulente morale. Când a fost promovat prin rândurile, primul lucru pe care îl întreabă despre valoarea noului salariu. Lider în lucrul cu acest angajat este mai bine să urmeze aceleași tactici de relații formale, sa trateze ca pe o mașină foarte inteligent și infailibil.
Al șaptelea tip de supunere - „specialistul“. El știe și iubește meseria lui. Mulți colegi considera amatori. „Specialist“ sunt adesea interesați în procesul de lucru, piese si tehnologie, uitand rezultatul final. Managerul ar trebui să-l direcționeze ușor în direcția cea bună. Sarcinile care angajat trebuie să primească complex și creativ posibil, dar dacă este necesar, se va putea face față volumului mare de muncă de rutină.
Al optulea tip de supunere - un „laic“ sau „oameni aleatoare“. Ofițerul se aprinde poziția sa cu ajutorul unor prieteni sau rude, și, uneori, - ca urmare a activității abuzive a departamentului de personal. Pentru că el nu este în măsură să efectueze sarcini complexe și înguste profesionale, el ar trebui să li se dea instructiuni clare cu caracter general. Gradul de complicație treptată a acestora depinde de viteza de învățare angajaților și dorința sa de a se îmbunătăți. De obicei, el nu a arătat de mult dorința de a lucra și este un fenomen temporar în echipă.
Pentru sistemele de control tipice de astăzi este poziția pe care nucleul oricărei organizații sunt primii oameni pe care oamenii sunt fundamentul esența ei, motiv pentru care punctul de plecare în studiul organizației trebuie să fie o persoană. Este în acest context, cea mai mare atenție trebuie acordată problemelor legate de comportamentul individului în organizație.
Organizarea există și funcționează numai pentru că
că există oameni în ea. Că lucrătorii crea produsul său,
cultura organizației, climatul său intern și
în cele din urmă depinde de ele ceea ce este organizația.
Buna organizare caută să maximizeze capacitățile angajaților lor, creează toate condițiile pentru cea mai mare angajament cu normă întreagă a angajaților la locul de muncă și pentru dezvoltarea intensivă a potențialului lor în viitor. Dar, în plus față de această parte a persoanei și organizarea de interacțiune, există o altă. Este important să se cunoască modul în care o persoană se uită la organizație, rolul pe care îl joacă în viața lui și că îi dă, ceea ce este persoana punct investește în interacțiunea sa cu organizația.
Trasaturile de personalitate afectează semnificativ calitatea funcțiilor mandatate ale persoanei, stilul operei sale, relațiile cu ceilalți. Stabilitatea acestor caracteristici vă permite să prezică comportamentul individului, adică, acțiune, exprimând reacția ei subiectivă a situației și altele.
Șefii de organizații ar trebui să ia în considerare capacitatea de a ghida comportamentul angajaților, astfel încât să se atingă obiectivele organizației, folosind oameni cu trăsături de dorit pentru această sarcină, dar în același timp, a crea un mediu de lucru care să conducă la menținerea acestor caracteristici.
REFERINȚE