Dacă va fi cea mai importantă sarcină pentru a face „fotografia zilei“ managerul de top, de succes „prodazhnika“ Master of Communications, negociator priceput ... este posibil să observați că nu toate subiectele de conversație sunt alese de afaceri.
Ce este „vorbi mici“ - acesta este un element necesar al negocierilor în vederea
- greva o conversație cu un străin persoane (nefamiliare) și este situată la tine;
- să mențină starea de încredere a partenerilor, colegi, conducerea, subalterni;
Principii de viață / carte pentru caracterele /
Nu știm cine este vechi și care este tânără.
Prințul a decis să lase restul de cal și bea-l. Și el a coborât la râu, în cazul în care vechiul pescar pescuit. Bătrânul avea optzeci de ani.
Prince a vorbit cu ei și a spus patru ore. Pentru că după fiecare răspuns pescar ar dori să întreb altceva. Prințul a făcut primul său ministru. El a condus țara timp de patruzeci de ani, și apoi a murit.
Un tânăr, care a trăit într-o altă țară și un timp diferit, a fost un comandant talentat. El a devenit un comandant, când avea șaptesprezece ani. Dar el a fost în stare precară de sănătate și a murit la vârsta de nouăsprezece.
Nu știm cine este vechi și care este tânără.
Pescarul bătrân era încă un tânăr în momentul întâlnirii, pe malul a trebuit să conducă țara pentru încă patruzeci de ani.
Băiatul era deja foarte bătrân când a devenit comandant: el ar putea trăi doar pentru doi ani.
Ce este „Small Talk“?
Discutați cu un interesant, plăcut, util pentru subiect de companie, cel mai adesea asociat cu o mare conversație. teme:
- pasiune
- evenimente distractive
- procedurile interne
- interesant, informativ
- ...
`Razgovor` mici, la prima vedere, se pare
- Casual / el nu este planificat în avans, aceasta se produce spontan izbucnește ca un meci
- incidental, întâmplător / teme provin de la cele mai mici „indicii“ în conversația curentă
- laid-back / NEED dispare în fundal, acum aș vrea să vorbesc despre asta, și el
- plăcută,
- caracteristici,
- Aceasta implică și „trage“ următoarele subiecte de conversație (ca anecdote într-un cerc)
- Ei bine, cum e bord pe care tocmai l-ați cumpărat? Deja așteaptă cu nerăbdare să modul în care va merge pentru o unitate.
- Ai spus că ai fost la festivalul Tavale, cât de interesantă a fost.
- Tu vezi! sunt bine avansate vPHP ...
- Uite, acolo, în Vytegra, de-a lungul drum există un muzeu sub forma unui submarin. Acesta este un submarin adevarat, pe care o puteți merge pe jos în interiorul ...
- Am citit o dată de o pisica inteligent. El a fost capabil să meargă la toaletă pe toaletă. Da! Asta e doar așa stau pe toaletă și-a făcut treaba. Unul a căzut pe el capacul de toaletă și el era speriat. De atunci, el a continuat, de asemenea, pentru a merge la baie pe toaletă, dar acum el se întoarce mereu fața spre capacul de toaletă ...
- Crearea unui mediu psihologic favorabil, atmosfera (umple tăcere, timp structura ...)
- Pune bazele pentru simpatie reciprocă, încredere
- Restabili echilibrul emoțional, simpatie, încredere
- Scan „prieten sau dușman“ (conversația depinde de cazul în care doresc să comunice în continuare, pentru a menține contactul)
- Vorbiti sau să dea să vorbească cu cealaltă parte (necesitatea de a-și exprima punctul de Sohren, de a fi ascultat, pentru a primi feedback)
Zona de experți în conversații
atunci când `razgovor` mici eficace efectuate în zona de experți interlocutor privat.
Expert Zona - o zonă în care sursa și întrebat unde a fost. El vrea să fie sau crede ca un expert
Expert Zona poate fi atât profesionale, cât și personale. Aceste zone au diferite zone de intersecție într-o măsură mai mare sau mai mică.
Îndemânare negociator - pentru a vorbi despre ceea ce este un domeniu interlocutor de experți, mai degrabă decât propria lor.
Pentru razgovora` mici tehnicieni includ:
• Partenerul Citând
• O declarație pozitivă
• Informații
• Poveste interesantă
- Mi-ai spus că a fost de gând să ia o excursie la Crimeea, la o eclipsă de soare și de a face fotografii excelente ...
- Încă mai merge în fiecare an, în Karelia caiac.
Declarație pozitivă despre evenimentele din viața interlocutorului, cu privire la schimbările în bine, cu privire la realizările interlocutorului și a altor persoane (cunoscut pentru ambele)
- Au văzut fotografiile de eclipsa solara pe site-ul, bine, tu și ochii! ...
- Mi sa spus că nu toată lumea poate ca acest lucru să meargă la Karelia caiac.
Postează informații importante, interesante și utile interlocutorului
- Ai spus că, pentru o lungă perioadă de timp de vis pentru a fotografia o eclipsă de soare? Deci, ieri am aflat că din expediția Harkov Observatorul trece prin 2 săptămâni ...
Fascinanta, poveste interesanta, poveste.
- Ieri citit că eclipsa de soare din acest an este unic pentru ucraineni. Peste Kharkov soare va fi închisă la fel de mult ca 44%. Deci, următoarea eclipsă de soare peste CSI este numai în 2033, dar în Ucraina, este de a nu fi văzut ...
Elena A.
Nu este foarte clar în contextul a ceea ce a fost făcut, această „tăiere“ despre „Convorbiri mici“. Aparent, am ratat unele componente anterioare ale unor fire întregi.
Dacă vorbim despre relația dintre parteneri, potențialii clienți și chiar și concurenți, care trebuie să comunice la expoziții, conferințe, prezentări, etc. - este o abordare diferită față de acestea „vorbesc mici.“
Mai mult, are un sistem de „interdicții“ cu privire la inițierea unor teme care, de exemplu, o astfel de temă ca „afacerile de familie“ și alte aspecte foarte personale sunt clasificate ca fiind obscen, atâta timp cât CAM partener dintr-o dată nu afectează aceste chestiuni , și „întrebări profunde specifice“ despre familie, pur și simplu exclus - ar trebui să fie mulțumit cu faptul că „de interlocutor însuși a spus la fel de mult și că e de ajuns.“ (Un alt lucru este cum ai folosi apoi aceste informații pentru a vă, ce tehnici și instrumente se aplică atunci când conduc cu acest partener / client / concurent pentru a efectua alte vorbi de afaceri))
Există teme „strict interzise“ la atotcuprinzător lor, este „limitat“. Ei bine, în cazul în care oricare dintre abordările utilizate (și există, de asemenea, o anumită sumă) pentru a efectua o astfel de discuție mică, este necesar ca o „limite personale“ nu se împotmolească în
Elena A.
în acest domeniu solicită, atunci când acesta devine ca o prelegere, predică sau o pasiune dorinta de a face o impresie asupra interlocutorului))) Acesta va fi inceputul sfarsitului tau. Și „pod“ liant, din păcate, poate veni pur și simplu în jos, pe aceste conversații mici.
Tipatov Nikolai