Discuție mică este considerată în legătură cu sarcina de „conversație“ partener. Cu toate acestea, funcțiile sale merg bine dincolo de acest obiectiv. Studiul a aratat Dzhona Kottera (a se vedea capitolul 2 ..), o mare parte din toate conversațiile care implică manageri generali, - o mică discuție.
Discuție mică - o conversație pe un interesant și plăcut pentru-sednikov subiect Sobe, cel mai adesea asociat cu tema „mare“ razgovo-ra. Tehnologia Smalltalk sunt după cum urmează:
1) citând partener;
2) depistarea pozitivă;
4) o poveste interesantă.
Mici vorbesc - este relaxată și plăcută conversație despre familiile-guvernamentale afaceri, hobby-uri, evenimente distractive. Această conversație pare întâmplătoare, care trece, puțin, ușurință născut din nimic. Este ușor ca un fluture al cărui zbor nu este planificat de nimeni și nu con troliruetsya. Cu toate acestea, aceasta este doar o impresie superficială.
Mici conversație - palavrageala despre fleacuri, dar palavrageala nu ușuratic
Scopul de a vorbi mici - pentru a crea o atmosferă psihologică favorabilă, pentru a pune bazele de simpatie și încredere reciprocă. Sau - pentru a restabili echilibrul emoțional, simpatie și încredere.
conversație mici ar trebui să aibă loc în domeniul expertizei personale-sednika Sobe, atingeți aspecte plăcute sau interesante pentru el de viață.
Expert Zona - o zonă în care oamenii sunt interesați de camping, iar în cazul în care el este, sau dorește să fie considerat un expert
Fiecare persoană are o zonă de expertiză personală și profesională.
Aceste zone pot avea zona de trecere diferite. Teoretic este posibil să ne imaginăm o persoană care are ambele zone cu-flux complet: ea, atât la locul de muncă și în afara muncii interesați în a face același lucru, să se gândească la fel și aproximativ la fel de a spune. În majoritatea-TION de oameni, cu toate acestea, au o viață personală, acasă, hobby-uri.
de înaltă clasă de a vorbi mici este de a vorbi despre ceea ce este un domeniu de specialitate a unui alt bărbat, nu-i sob-stvennoj.
maeștri adevărați de a vorbi mici sunt colegii mei suedezi la Stockholm School of Economics din București. La început, am fost uimit de cat de atent sunt pentru a se asigura că se angajeze în mod regulat între ele și cu mine în vorbe goale. Apoi am început să realizez cât de frumos atunci când sunteți unul sfios „vorbe goale“. Dintr-o dată „se găsi“ cum spun englezii, într-o atmosferă plăcută, lumină și conversație delicios de divertisment. RA-Dost și altruism delishsya impresii despre ceea ce ai pus un gard la dacha lui, sau culoarea pastei pentru stilouri preferați. Nu au timp să se uite în jur, ești în zbor fluture mic de conversație.
Se pare că acest fluture aspectul său se schimbă comunitățile psiho bazate și situația în apelul mare. Graficul pre-a pus modificări curba de tensiune în timpul mare razgovo-ra. Inițial, o conversație mică creează un ton emoțional pozitiv. Apoi, o conversație mare începe, și în cazul în care apare în cursul Autry-negativ-tensiune, vorbesc mici ajută să se întoarcă la zona-negativ-pozitiv de tensiune. Acest lucru se poate întâmpla de mai multe ori în timpul conversației mare. Butterfly vorbi mici ajută pentru a restabili un pic șubredă, ca urmare a-purtarea confruntare, corectați imediat situația, pentru a restabili echilibrul.
La început, o astfel de „undă“ o conversație mare nu părea destul de natural. Este o discuție serioasă, programată o diferență bruscă de opinie. De ce în timpul pauzei de cafea care începe brusc etsya mici vorbesc? Da pentru toate ovaționat din nou. Orice, chiar și cea mai gravă confruntare a depăși mănăstirea de grație în mici vorbesc, și se termină cu o mulțime de a vorbi, de asemenea, râzând despre unele situații amuzante, de fapt, nu, nu, de atitudine.