În prezent, au existat schimbări semnificative în procesul de eliminare a pieței bunurilor. Datorită creșterii concurenței și saturația multe piețe în bunuri este insuficient pentru a avea produse și servicii bune. Pentru a mări volumul vânzărilor și a profiturilor care aveți nevoie pentru a transmite consumatorilor beneficiile utilizării produsului sau serviciului. Astăzi ar trebui să poziționeze în mod clar produsul pe piață, ținând seama de dorințele consumatorului și reprezintă valoarea brandului clientului în raport cu brandurile concurente. Mai mult decât atât, atitudinile sunt în continuă schimbare, astfel încât societatea nu a lua în considerare acești factori, piața concurențială și, prin urmare, nu conduce o politică de marketing activă este sortită eșecului. Principala sarcină de management cu care se confruntă acum - pentru a crea un mix de marketing eficient, care să permită menținerea competitivității companiei pe piață astăzi.
mix de marketing - unul dintre conceptele de bază ale sistemului de marketing moderne. mix de marketing - un set de variabile incontrolabile de factori de marketing, totalitatea care societatea folosește într-un efort de a induce răspunsul dorit de pe piața țintă. Mixul de marketing include tot ceea ce o firmă poate lua pentru a influența cererea pentru produsul său. Numeroase oportunități pot fi grupate în patru categorii principale: metode de produs, preț, promovare și distribuție [10, p. 234].
· Produs - este un set de produse și servicii pe care compania ofera pe piata tinta.
· Preț - suma de bani pe care consumatorii trebuie să plătească pentru mărfurile.
· Distribuție - tot felul de activități, datorită cărora bunurile sunt puse la dispoziția consumatorilor vizați.
· Promovarea - tot felul de activități ale firmei pentru difuzarea de informații cu privire la fondul consumatorilor de produse și țintă sunt convinși să-l [10 cumpere, p. 235] (figura 1.1).
Fig. 1.1 Mixul de marketing și factorii care o influențează [8, p. 29]
Politica de comunicare a companiei - un element important al mixului de marketing. Sub promovarea produsului înseamnă totalitatea diverselor activități în aducerea avantajele produsului potențialilor consumatori și stimularea apariția dorinței lor de a-l cumpere. Rolul de promovare este de a stabili o comunicare cu el de către indivizi, grupuri de indivizi și organizații prin mijloace directe și indirecte pentru a se asigura produsele de vânzări. Organizațiile moderne folosesc numai sisteme de comunicații sofisticate pentru a menține contracte cu intermediari, clienții cu diferite organizații publice și straturi.
Sistemul de promovare a vânzărilor prevede măsuri pentru a oferi reduceri de preț, diverse forme de credit, distribuirea de mostre gratuite, de vânzare premium, utilizarea cupoane, concursuri și loterii. La fel de important aici este ambalajul și produsul în sine. În general, de promovare a vânzărilor - aceasta este o zonă în care gama extrem de largă de artă, și în fiecare zi, există modalități noi, care evaluează eficiența consumatorului însuși.
munca de relații publice care vizează formarea unei atitudini prietenoasă și favorabilă față de compania din opinia publică. Aceasta include stabilirea și menținerea contactelor cu presa, propaganda, informarea publicului cu privire la specificul companiei, interacțiunea cu autoritățile publice în domeniul legislației, furnizarea de informații și consiliere de management pe firma de relații publice. Cea mai importantă parte a relațiilor publice este propagandă care vizează promovarea bunuri, servicii, activități, etc.
Construirea unei comunicări eficiente de marketing se realizează în ordinea următoare: este identificat publicul țintă; definită prin răspunsul său dorit, care, în cele mai multe cazuri implică achiziționarea; definește obiectivele companiei de comunicare; Mesajul de comunicare dezvoltate; canale de comunicare selectate; Acesta este determinat de persoana care face mesajul (transmite informații); set feedback-ul public țintă; a dezvoltat un buget (comunicații) buget comun de promovare; metode selectate pentru a promova și de a evalua eficiența activităților de comunicare [9, p. 396].
Fig. eficacitatea 1.2Otnositelnaya metodelor individuale de comunicare complexa pentru bunuri de consum [9, p. 45]
• activități menite să creeze un ceva cunoscut, pentru a atrage consumatori, cumparatori;
• difuzarea de informații despre oricine, despre orice pentru a crea popularizare [23, p. 4].
memento consumatorului că mărfurile pot fi cerute de acestea în viitorul apropiat + memento consumator despre locațiile în care puteți cumpăra bunuri + mărfuri dețin în memoria consumatorilor în timpul offseason + Menținerea gradului de conștientizare a produsului la nivel înalt