Omul face o varietate de achiziții de zi cu zi, unele dintre ele nu sunt făcute în mod deliberat, și, uneori, nu au timp sau nu este posibil să se măsoare un lucru sau să examineze produsul în detaliu.
La o examinare mai atentă, sau punerea în funcțiune a procedeului poate dezvălui anumite proprietăți ale produsului care arată imposibilitatea utilizării sale.
Politica de returnare la magazin în termen de 14 zile
Soldul drepturilor dintre partid și partidul de cumpărare vinde produsul - menținut de normele legale acceptate oficial. Reguli și reglementări guvernează gradul de responsabilitate a producătorului, vânzătorii de coordonate pentru a se conforma obligațiilor și pentru a permite utilizatorului să obțină un cadru rigid pentru protecția drepturilor în condițiile legii.
potrivit legii consumatorul poate face o achiziție de o revenire, a cărei calitate este necorespunzătoare. Dar, de asemenea, produse cu proprietăți adecvate, pot fi de asemenea returnate. Acestea includ îmbrăcăminte, încălțăminte și aparate de uz casnic.
Lista de produse care nu fac obiectul să se întoarcă și să facă schimb
Definiți o listă de lucruri care nu pot fi înlocuite cu legea din cauza caracteristicilor lor individuale sau parametri tehnici.
Lista a fost făcută de:
- Tabletele, pilulele, medicina si alte produse farmaceutice;
- Lucrurile, care sunt furnizate de igienă personală;
- Articole din aliaj de bijuterii;
- arme;
- Animale și plante;
- Cărți, broșuri, cărți de artă;
- Mașini și motociclete;
- Lenjerie de corp, ciorapi, șosete;
- Mobilier.
A nu se confunda dreptul de a returna aceste lucruri, conform legii, în cazul în care au dat dovadă
nu calitativ.
Motivul pentru returnarea bunurilor în termen de 14 zile
În termen de 14 zile de lucru care urmează să fie schimbate de către consumator, în cazul în care una dintre observate următoarele condiții:
- sfaturi false, astfel încât consumatorul nu a fost informații corecte dobândite și lucru pe care nu a îndeplinit cerințele sale inițiale a fost făcută;
- Proprietăți declarate în produsele pașaport care nu corespund realității;
- Nu este mulțumit cu culoarea, nu dimensiunea, stilul nu este abordată.
Toate aceste cazuri au dreptul la consumator în aceste zile pentru a solicita o restituire sau schimb de mărfuri.
Pot returna bunurile, fără a da nici un motiv?
Când vă întoarceți produsul la magazin legea impune o anumită ordine și înregistrarea creanțelor cauzei obligatorii. Motivul pentru care legea ar trebui să fie justificată. Această regulă se aplică și bunurilor care sunt returnate în garanție.
service în garanție implică nu numai o indicație și să abordeze motivele restituirii pentru suma totală prevăzută de zile, dar, de asemenea, dovedi expertiza lor.
Returnează bunurile furnizorului conform legii
Consumatorul poate prin lege:
- Faceți schimb;
- În absența consumatorului de înlocuire are dreptul de a returna fondurile;
- Părțile pot ajunge la un acord în care cumpărătorul va aștepta până la sosirea lotului următor, iar produsul va fi înlocuit cu un adecvat.
Magazinul poate stabili propriile reguli, care nu poate contrazice legislația Federației Ruse.
Proceduri pentru transporturile de returnare
Exchange produsul în conformitate cu legea poate, la prezentarea unui pașaport. Cumpărător fără ID-ul nu poate face schimbarea. De asemenea, pentru un echivalent de schimb ar trebui să fie conștienți de faptul că achiziția ar trebui să salveze etichetele și sigiliile care au fost stabilite de către producător.
Consumatorilor pentru prezentarea drepturilor sale este obligat să scrie o cerere și să atașați o verificare a achiziției generat.
Termenul de returnare a mărfurilor în conformitate cu legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“
Lipsa documentului de plată nu devine un obstacol în calea schimbului, dar cumpărătorul va trebui să dovedească prin alte mijloace că achiziția este relevantă pentru rețeaua de vânzare cu amănuntul.
Dar oportunitatea nu este cumpărătorul dreptul, dar datoria.
Face posibilă returnarea produsului în termen de 14 zile. vânzări pe zi nu este inclus, astfel încât să puteți reveni în termen de 14 zile + 1.
Prelungirea termenelor pentru produsele de calitate în conformitate cu legea este imposibilă.
Cât timp se poate obține o rambursare pentru mărfurile
întoarcere pe termen lung a fondurilor în conformitate cu legea „Cu privire la drepturile consumatorilor“ depinde de ziua în care persoana aplicată la magazin.
PREFERATE returnat produsul achiziționat într-o zi de achiziție:
- În primul rând, în prezența unui alt sortiment de lucru și poate fi înlocuit cu ușurință;
- Și în al doilea rând, banii care urmează să fie returnate imediat din registrul de numerar, fără întârziere.
Recurenți achiziționate în termen de 14 zile, clientul primeste dreptul de a colecta fonduri timp de 3 zile.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să consultați un avocat
Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):- +7 (499) 350-88-72 - București și regiunea.
- +7 (812) 309-46-73 - București și regiunea.
- +7 (499) 350-88-72 - toate regiunile din Federația Rusă.