Acasă »Acordul cu clientul
furnizarea Klientskiydogovorna de informații și servicii de consultanță
Consultant (prezentator, antrenor, antrenor), pe de o parte, și aplicate pentru serviciile de client (conduse, client), pe de altă parte, că în continuare și vor fi menționate, la achiziția clienților și furnizarea de consultant de informare și consiliere, să intre în prezentul acord, care este acceptat neconditionat de catre Client, se convine după cum urmează:
Secțiunea 1. Dispoziții generale
Secțiunea 2: Obligațiile părților
2.1. Responsabilitati Consultant:
2.1.1. Pentru a asigura lecții oferă cele mai eficiente din punct de vedere al recomandărilor consultanților, care trebuie să fie efectuate de către clienți, în scopul de a atinge scopurile și obiectivele sale.
2.1.2. Furnizarea de la clasă la dispoziția unui sclav toate abilitățile sale de consultare, prelucrare, coaching, training si coaching-ul, în scopul de a crește capacitatea maximă, abilitățile și conștientizarea slave în cursul sesiunilor, în special în domeniul capacității și dorința lor de a rezultatelor.
2.1.3. Consultantul va fi responsabil pentru esenta, toate problemele slave specificate până la o înțelegere completă sau a clarifica relevanța întrebării.
2.1.4. În timp util pentru a pune întrebări și să ceară Clientului la dispoziția Clientului informațiile susceptibile de a fi atât direct și indirect legate de problemele la îndemână sau ocuparea forței de muncă.
2.1.5. În timp util clienții de alertă la problemele potențiale detectate de către Consultant, și sugerează modalități de a le preveni, dacă există în acest moment, sunt cunoscute pentru consultanții lor și performanțele acestora așteptat suficient.
2.1.6. În cazul unor motive obiective, să împiedice sau să prevină posibilitatea furnizării în timp util a serviciilor Consultantul va notifica prompt Clientul, rezerva dreptul de a părăsi orice motiv, fără nici o explicație.
2.1.7. Consultant Lider se angajează să colaboreze cu slave, atâta timp cât este necesar pentru a lucra pe deplin prin toate stările și experiențele le sunt prezentate pentru firele de lucru.
2.1.8. Consultantul trebuie să depună toate eforturile pentru a se asigura că, la terminarea studiilor la sclavul nu rămâne nici o întrebare nelimpezite sau condiții. Unul dintre rezultatele muncii pot pokazeteley este înțelegere și viziune a unui alt mod de a aborda problemele și de conștientizare a posibilităților și / sau cunoștințe despre unde poate fi cumpărat sau cum să fie persoana care va fi capabil să-l au toate, sau pentru a realiza.
2.1.9. Consultant de plumb nu are dreptul de a utiliza cunoștințele Clientului în orice altă calitate - ca sursă de informații despre alte persoane, ca o modalitate de a obține un venit secundar, câștig personal, și altele asemenea, fără un acord deschis despre acest lucru.
2.1.10. Consultantul nu este responsabil pentru modul în care au utilizat obținute de client în timpul informațiilor serviciilor de informare și consultare în afara sălii de clasă, precum și rezultatele utilizării sale de către Client.
2.2. Responsabilitati Client:
2.2.1. Furnizeze toate informațiile solicitate de către Consultant în timp util și în întregime, precum și în forma cerută. Condus de client se angajează, în partea sa, pentru a furniza date obiective, să răspundă sincer și să participe activ la clase, complet toate le-au primit în timpul indicație de lider de clasă cât mai exact posibil.
2.2.2. Clientul se obliga sa comunice sincer si deschis despre tot ceea ce, în opinia sa, este necesar pentru a lucra / schimba / îmbunătăți în clasă, și tot ceea ce, în opinia sa, aceste lecții au afectat sau pot afecta. Plumbul nu este responsabil pentru elaborarea a ceea ce nu a fost declarată și înregistrată în procesul-verbal în sala de clasă ca o temă pentru a lucra în clasă și în sesiunile în mod deschis. În cazul în care situația se schimbă și retragerea din scenariul de muncă angajat, raportați imediat consultant.
2.2.3. Clientul înțelege că clasele nu sunt la stăpânul lor „învățat“, „consiliere“ sau „predat“ Slave pe „cum se face corect“ sau „cum să trăiască dreapta.“ Sclavul este de acord să ia în considerare propria lor situație și decide ce să facă cu ele, își asumă responsabilitatea pentru ea. Prezentator ajută să facă acest lucru punând întrebări formulate în mod specific sau să efectueze procese speciale sau lista pregătită de comenzi pentru a executa. Condus într-o sesiune de funcționare (a face) și este responsabil pentru această lucrare, precum și consecințele posibile ale acțiunii independente după locul de muncă, atât negative și pozitive.
2.2.4. Clientul se angajează să sprijine activitățile din cadrul corpului într-o stare de sănătate, să nu se îmbolnăvesc și să trăiască un stil de viață sănătos, mănâncă în mod corespunzător, dormi în mod corespunzător, nu se expune la nici un stres fizic sau mental stresant, nu ia alcool sau alte droguri, și așa mai departe. În timpul sesiunilor, și dincolo de această dată, întreaga responsabilitate pentru viața, sănătate, nutriție bună, somn normal, starea mentală a sclavului, precum și acțiunile sale, responsabilitatea exclusivă a clientului.
2.2.5. Clientul se obligă la clasă să se abțină de la orice alte practici care ar afecta statutul său în sesiunile, inclusiv tratament medical, meditatie, obtinerea sfaturi de la altii cu privire la aceleași subiecte care au fost ridicate în sala de clasă cu consultantul de plumb, medicamente participarea la orice formare sau cursuri web, și așa mai departe. În cazul în care este nevoie de tratament medical, acesta trebuie să fie completat în întregime înainte de începerea claselor. Dacă aveți nevoie de tratament medical sau un efect similar asupra corpului a apărut în timpul perioadei de ocupație, slave trebuie să fie avertizați cu privire la acest maestru. La momentul de sesiuni de tratament sunt întrerupte și pot fi reluate numai printr-un aranjament prealabil, în special cu medicul curant.
2.2.6. Clientul este de acord să plătească prompt și în totalitate plățile necesare în temeiul prezentului contract.
2.2.7. Motivat de Client se angajează să examineze materialele care conduc l-ar cere să studieze înainte de clasă sau un anumit ciclu în cursul ocupării forței de muncă.
2.2.8. Clientul nu are voie să difuzeze (publica, posta pe site-uri web, copia, transfera sau revinde către terțe părți) fără permisiunea scrisă în scopuri comerciale sau necomerciale furnizate de Consultant la informațiile de Client și a materialelor în cadrul prezentului acord, pentru a crea pe baza de produse informaționale, precum și utilizarea acestui informații în orice alt mod decât pentru uz personal.
Secțiunea 3. Drepturile părților
3.1.Prava Consultant:
3.1.1 În cazul în care, după finalizarea unei clase de master ajunge la concluzia că nu poate ajuta în soluționarea problemelor presupuse de sclavi, acesta poate refuza să-și continue activitatea și, dacă este posibil, să recomande un alt specialist
3.1.2. consultant de plumb poate refuza să lucreze cu oameni care au luat orice medicamente psihiatrice, sau un medicament care a fost asociat cu alte efecte fizice (șocuri, codificare, etc.), indiferent de perioada de prescripție. Din experiență am observat că astfel de oameni sfaturi de remediere sau coaching-ul nu este afișată întotdeauna.
3.1.3. Consultantul are dreptul de a modifica procedura, sau timpul total de consultare, în cazul în care este fezabil și cel mai eficient pentru sarcina; și în cazul în care, în opinia sa, clientul va fi obligat să treacă orice alt portsedury, în special, un examen medical.
3.1.4. Consultantul trebuie să aibă dreptul de a nu divulga informații complete despre metodele și tehnicile utilizate în sessyaih și în clasă, cu excepția cazului în are un efect terapeutic, indiferent dacă sunt sau nu din cauza zaakazom metode de formare specifice.
3.1.5. Consultantul are dreptul de a renunța la efectuarea de muncă, în cazul în care Clientul încalcă standardele morale și etice ale Consultantului.
3.1.6 Contractantul își rezervă dreptul de a înregistra în curs de desfășurare programe de informare și educare.
Secțiunea 4. Serviciile de plată
4.1. Servicii de informare și consiliere sunt furnizate în totalitate în cazul în care acestea sunt 100% (sută la sută) de plată clienților.
4.2. Plata se calculează în ruble sau sumă echivalentă în alte valute, sau orice servicii, în acord cu consultantul de plumb.
4.3. activitățile de plată efectuate de oră, taxa este primită înainte de formare pentru unitățile de 5, 10, 25, 50 și 100 de ore. O excepție poate fi numai așa-numita sesiune „introductiv“, care poate fi realizată la început să se familiarizeze cu abordarea care duce la consiliere; acesta poate fi încărcat separat la tariful pe oră în ruble românești sau alte monede naționale, după conversia la echivalentul în moneda la cursul de schimb actual
4.4. La finalizarea oricărei slave sesiuni de unitate poate plăti orice număr de prelucrare ore suplimentare la prețul per bloc dobândit o oră (de exemplu, unitatea de achiziție de 10 ore va costa 1480r fiecare oră suplimentară). Acesta se plătește la valoarea de o oră a acestui bloc.
4.5. Plata pentru cupluri + părinte sau copil sau frate (sora) + sora (frate) poate fi făcută într-o singură bucată (de exemplu, copii de 8 ore și parentală 2 Chasa un bloc poate oplachivatsya 10 ore), precum și pentru vozaprosov colectivă (cap + slave).
Acesta poate fi plătit de către unitatea de a lucra cu diferite programe de masterat
4.6. Minimă taxă unică pentru recepția, indiferent de timp este de 1850 de ruble (durata sesiunii de mai puțin de o oră contorizează o oră).
4.7. Plată ocupații, clientul în avans (cu cel puțin 24 de ore înainte de începerea claselor) pentru a face aranjamentele cu principala ocupație a sesiunilor de timp exacte.
4.8. De obicei, vă puteți înscrie pentru sesiunea specificată în formularul de înregistrare în timp (timpul indicat Moscova, păstrați acest lucru în minte, dacă aveți de gând să lucreze pe Skype) sau o coordonare prealabilă cu consultantul de plumb. Sesiunile nu sunt efectuate în orice alt moment. Durata medie a sesiunii este considerată a fi egală cu două ore.
4.9. Slave pot conveni asupra unei sesiuni regulate de program individuale cu alți termeni de la început, în cazul în care comandantul poate găsi ocazia.
4.10. Sclavul poate revoca numirea sesiunii, fara penalitati, nu mai târziu de ora 16:00 ora Moscovei în ziua precedentă. La o anulare mai târziu (dar nu mai târziu de două ore înainte de ședință) cu declarația de conturi pentru a deduce costul de formare de o oră.
4.11. Plumbul poate revoca numirea sesiunii, fara penalitati, nu mai târziu de ora 16:00 din ziua precedentă. La o anulare ulterioară (dar nu mai târziu de două ore înainte de ședință) în detrimentul slave se adaugă la costul de sesiuni de câte o oră.
4.12. Calcularea timpului de instruire este petrecut de timp specificat în programul sesiunii până master aplicare „Acesta este sfârșitul sesiunii.“
4.13. În cazul în care eșecul de a notifica Clientului despre imposibilitatea sesiunii (ceea ce echivalează cu o notificare de anulare mai puțin de două ore înainte de sesiune), cu o declarație de conturi care urmează să fie eliminate taxa într-o oră sesiuni.
4.14. În cazul în care eșecul de a notifica un consultant cu privire la imposibilitatea sesiunii (ceea ce echivalează cu o notificare de anulare mai puțin de două ore înainte de a sesiunii), pe seama slave se adaugă costul de două ore de lecții.
4.15. La întârziere Clientului cu privire la sesiunea alocat pentru mai mult de o jumătate de oră (indiferent dacă această notificare) de plumb are dreptul de a revoca numirea sesiunii, și retragă condus costul de sesiuni de o oră. În cazul în care sesiunea nu a fost anulat, plata pentru aceasta va fi percepută de la data prevăzută anterior în programul sesiunii.
4.16. La întârziere consultanți la sesiunea cedată sau mai mult de jumătate de oră (indiferent dacă această notificare) de conducere, slave va avea dreptul la o oră suplimentară de clase.
4.17. Un client nemulțumit de calitatea serviciilor poate solicita o rambursare pentru restul orelor de bloc de formare plătite după ultima sesiune a nemulțumit său, după cum a raportat la sfârșitul claselor.
4.18. Unități de plată a studiilor anterioare au furnizat nu sunt rambursabile.
4.19. Plata pentru eșecul de a returna o clasă în momentul finalizării pregătirii, după determinarea lungimea exactă a timpului petrecut în cadrul sesiunii.
4.20. ore care nu sunt folosite de sclavi timp de șase luni de la data plății plătite, se anulează fără restituire.
4.21. Prezentul acord are forța Legii cu privire la furnizarea de servicii. Nici o cerință de întoarcere în numerar, în conformitate cu prezentul acord, înseamnă că serviciile sunt furnizate la timp și de bună calitate. Acceptarea se efectuează fără a semna acte.
Secțiunea 5. Încetarea contractului
5.1. Contractul intră în vigoare de la data comenzii serviciilor și plata de 100% de către Client până când părțile îndeplinesc obligațiile reciproce.
5.3. Acordul poate fi reziliat de către oricare dintre părți în mod unilateral:
5.3.1. Clientul poate, în orice moment, să retragă de serviciile unui consultant fără explicații, informându-l despre acest lucru în cel mai devreme de 1 săptămână de reziliere scris, în sensul acestei clauze. Clientul plătește pentru serviciile Consultantului în suma specificată în secțiunea 4 „Plata pentru serviciile“.
5.3.2. Consultantul are dreptul de a rezilia unilateral contractul, fără a da un motiv pentru a returna toate plățile în avans, în conformitate cu secțiunea 4 „Plata pentru Servicii“, indiferent de stadiul lucrărilor.
Secțiunea 6. Confidențialitatea
Secțiunea 7. Forța majoră
7.1. Părțile sunt scutite de răspunderea în caz de neplată parțială sau integrală a obligațiilor în temeiul acordului în cazul în care o astfel de lipsă a fost cauzată de forță majoră, cum ar fi: dezastre naturale, epidemii, războaie, deciziile organismelor publice, precum și alte circumstanțe similare care împiedică executarea acordului.
7.2. dovezi corespunzătoare de la debutul circumstanțele de mai sus ar servi documentele organelor de stat competente sau decizie comună a reprezentanților autorizați ai părților.
7.3. Partidul, care nu poate îndeplini obligațiile în temeiul acordului din cauza de forță majoră circumstanțe va notifica imediat cealaltă parte.
7.4. Imposibilitatea de a notifica sau notificarea prematura privează partea de dreptul de a invoca oricare dintre situațiile de mai sus, în viitor.
7.5. La încetarea forță majoră se referă la ele parte va notifica imediat cealaltă parte și se procedează imediat la îndatoririle lor.
Secțiunea 8. Alți termeni și explicații
8.1. Orice litigiu în temeiul acordului părților sunt permise prin negociere convențională.
8.2. Acest acord nu implică nici un „tratament“ sau faptul că termenul de muncă sau în perioada după care clientul va rămâne în câmpul muncii, ca urmare a unor fel de condiție „relaxat“ sau „deranjate“.
8.3. Slave înțelege că nici o lecție să-i conducă „simpatie“ sau el „ia dat sprijin moral.“ Clasele implică o interacțiune modelat „antrenor-sportiv“, nimic mai mult.
8.4. Pe parcursul sesiunilor de formare de conducere menține un protocol detaliat, pentru a lua în considerare toate informațiile primite de la slave și să aducă la finalizarea totul a început un ciclu de acțiune. Protocolul poate fi realizată atât în text și în versiunea audio. Protocolul privind finalizarea unității de formare poate rămâne la dispoziția plumb sau distruse, la cererea slave. Slave poate primi opțional, un rezumat al acțiunilor întreprinse, la finalizarea unității de formare. Protocolul în sine, în foaia de original nu este disponibil, deoarece poate conține evaluarea tehnică a datelor privind statele slave, care nu sunt disponibile pentru oricine.
8.5. consultare Înregistrarea este permisă numai Consultant, și poate vydavatsya numai de comun acord cu clientul.
8.5. În timpul lecțiilor de conducere utilizează tehnicile de consiliere pe care le consideră cele mai optime pentru acest caz, inclusiv briefing-uri introductive și dialogul bilateral pe teme relevante slave. În cursul sesiunii nu se face „pauze pentru explicații“ - explicații fac parte din consultare.
Slave Nume _________________________________ Data, locul și semnătura: _______________
Nume gazdă _________________________________ Data, locul și semnătura: _______________