rezervări garantate
rezervare garantată - este redundant cu special înregistrată de confirmare a hotelului, care asigură clienții primesc camerele comandate în momentul acesta are nevoie. Clientul, la rândul său, garantează un număr de plată, chiar dacă nu se poate utiliza în caz de eșec să apară. Plata pentru camera neutilizate vor fi suportate de client în cazul în care el nu a putut, în timp pentru a anula comanda o cameră de hotel. Există mai multe tipuri de rezervare garantata:
Rezervările pentru plata în avans implică plata integrală pentru întregul sejur la hotel. Pre-plata se face, de obicei, prin transfer bancar. Termen de confirmare Prepaid hotel de stabilit, dar nu mai puțin de o zi înainte de sosire de oaspeți.
Rezervari prin factură (depozit sau plata în avans) sugerează că oaspetele plătește o anumită sumă în avans. Valoarea plății în avans este de obicei include costul de cazare, pe noapte, plus TVA. În caz de anulare (înainte de termenul limită, după care începe penalizare sanktsii0 de plată este rambursat, în cazul în care schimbarea de sosire (modificări trebuie să fie notificate în prealabil), plata în avans este transferată, în cazul în care un depozit cec oaspete este utilizat pentru a plăti pentru cazare și alte servicii hoteliere.
Rezervări garantate prin card de credit. Cele mai multe companii de sisteme de plăți internaționale să adere la companiile hoteliere de polite de asigurare. Esența acestei politici este că, atâta timp cât nu rezervarea este anulată (înainte de termenul limită), hotelul are dreptul de a impune penalități clientului, folosind datele de pe cardurile de credit. Numele clientului este trimis un formular cu o cerere de a completa si trimite-l la Departamentul de rezervare al hotelului.
Rezervarea este garantată de către companie. Diferite companii, corporații, companii încheie contracte cu hotelul, care stipulează că toată responsabilitatea financiară pentru non-sosirea angajaților sau clienților lor sunt organizațiile în sine.
Un alt tip de companii turistice de garantare la hotel acum este un voucher turistic - document de plată, ceea ce sugerează servicii de cazare de pre-plată ale clienților întreprinderilor de turism.
Negarantat rezervare
Acest tip de rezervare, care nu garantează că oaspeții vor primi o cameră, iar hotelul, în cazul absenței unui invitat, - plata pentru camera rezervată. Acest tip de rezervare este utilizat atunci când clientul este sigur pentru a ajunge la hotel înainte de ora politica oficială de anulare și nu vrea să aibă nici o obligație la hotel.
Sverhbronirovanie (pererezervirovanie)
Politica de marketing a hotelului, în momentul rezervării un hotel se face în exces disponibile. Sverhbronirovanie vRumyniyaispolzuetsya de peste mări destul de răspândită rar din cauza imperfecțiunilor în cadrul legislativ în acest domeniu.