Ce face o abordare individuală pentru fiecare client
Printre abundența de produse de consum ușor să te pierzi, și mai presus de toate, devine clar unde și ce să cumpere. Prin urmare, pentru a atrage și păstra un public toți antreprenorii trebuie să dezvolte propria abordare individuală originală clienților. El este cel care va ajuta vizitatorii face alegerea potrivită pentru a satisface nevoile lor și să părăsească magazinul sau salon cu o dorință de a merge acolo mai mult.
Abordarea individuală a clientului - este anumite servicii de întreținere, care contribuie la atragerea de noi și păstra clienții vechi. O astfel de abordare ar trebui să fie specială, și mai presus de toate depinde de zona în care operează antreprenorul. Om de afaceri trebuie să înțeleagă psihologia clienții potențiali, și a le ajuta să îndeplinească nevoile lor. Iar pentru o mai bună studiu publicul său țintă, este de dorit să se efectueze studii de piață, studii sau sondaje, care vor ajuta să înțeleagă psihologia clienților.
Toată lumea vrea atenția și respectul, și atunci când el selectează produsul sau serviciul respectiv, atunci el vrea să se dubleze. Psihologii spun că oamenii într-o stare de spirit bună pentru a face o achiziție în 5 ori mai mult, iar lucrul cel mai important în aceste momente sunt mai ușor de la o parte cu bani. Prin urmare, sarcina antreprenorului de a face totul pentru a ridica starea de spirit a clientului și aranja singur.
În acest scop, primul lucru de făcut este de a angaja consultanți în calitate de personal amabil si. Astfel de consultanți pot crește volumul de vânzări în mai multe ori, este atât de frumos să se simtă o persoană solicită vrea să îndeplinească o întreagă echipă de angajați. După atenția acestor cumpărători este ciudat de a refuza produsul sau serviciul selectat. Acest aspect este foarte important, iar dacă el nu acordă o atenție, apoi din cauza calitatea proastă a serviciilor, clienții pot transforma.
Cum de a dezvolta o abordare personală
Pentru a identifica în mod corect aspectele pe care ar trebui să fie trimise la o abordare individuală ar trebui să studieze mai bine segmentul dvs. de piață. În acest scop, vom identifica competitorii dumneavoastră și personal du-te prin toate companiile care vor identifica punctele slabe ale acestora și de a determina abordările lor individuale, astfel încât să nu se repete.
Puteți efectua apoi un sondaj pentru a afla punctele pe care clienții nu sunt satisfăcute din orice motiv. Acest lucru poate fi o selecție proastă, politicile de tarifare inacceptabile, lipsa de consultanți, consultanți de formare rău și mult mai mult.
Afland principalele aspecte de care aveți nevoie pentru a dezvolta planul de marketing. Acesta ar trebui să cuprindă:
În cazul în care angajatorul va acorda atenția cuvenită acestor poziții, atunci se va aștepta pentru a avea succes, ca și în cazul în speranța că clienții vor veni în orice caz, pentru că nu există concurenți, va trebui în cele din urmă să închidă afacerea.
Abordarea individuală - care este ceea ce ar trebui să se diferențieze de un antreprenor sau o rețea de alta. Mai mult decât atât, acest serviciu trebuie să fie memorabil, unic și original, pentru a promova numele și marca.