Ce gânduri și sentimente vă confruntați când vedeți activitatea vânzătorilor lor? Cu siguranță te gândești: „Nu le vând la fel de bine, atunci când nu sunt pe site-ul? Ce fac ei atunci când nu există? De ce ei vând doar ceva care este ușor de a vinde, iar produsele cele mai interesante și rentabile rămân pe tejghea?“. Cel mai probabil, nu doriți să luați doar o zi și se dispersează ei, pentru că ei nu știu cum să fac corect treaba. Și această dorință este familiar pentru mulți dintre clienții noștri.
Astăzi vă vom spune despre factorii care afectează vânzarea de succes. Cunoștințe despre ele va ajuta să vă îmbunătățiți eficiența vânzătorilor și creșterea profiturilor.
Pentru a începe cu să ne amintim câteva din etapele efectuate în vânzare. Cum a început totul? Cu un trecător. Îi este dor de magazin. Mai mult, ar trebui să meargă acolo și să devină un vizitator. În acest moment, principalul lucru nu interferează! Trebuie să facem tot ceea ce a dus la tine. Dar cât de des se ocupe strica unele lucruri stupide mici - de exemplu, un pas pe veranda alunecos sau ușă încadrată ca ceva infricosator ... Dar dacă totul este în ordine, următorul pas - achiziția. O persoană care are nevoie de ajutor pentru a face, sugerează ceva. Și dacă el este mulțumit de tratamentul dumneavoastră, atunci am ajuns la etapa finală - el a devenit un client regulat.
În aceste etape, rolul vânzătorului este extrem de ridicată. Deci, ce impact asupra vânzărilor?
1. Calități personale Vânzător: carisma, aspectul, discurs competent, etc.
Cunoștințe 2. Produs: cât de bine vânzătorul înțelege că oferind. dacă el este un expert în acest domeniu?
4. Tehnici de vanzare: tehnici care sunt utilizate de către angajat.
Noi plătim întotdeauna mai multă atenție la ultimii doi factori, deoarece acestea pot afecta mult mai repede decât prima.
Tehnici de Vânzări Vânzări Tehnologie Vânzări de vânzări de formare Creșterea vânzărilor