Cultura corporativă ca un factor de dezvoltare a întreprinderii
Odată ajuns în mintea unei persoane, să-l numim fondatorul companiei, există o idee de a deschide o afacere.
La început, această idee este susținută de o încredere intuitivă a unui om este că el este încă depun eforturi mai mult sau mai puțin, atinge întotdeauna obiectivele. În plus, desigur, acest lucru a apărut ideea unei persoane care nu vine în mod spontan și cu o mulțime de cunoștințe, experiența anterioară, probabil dobândite de constrângerile de capital, dorința conștientă, etc.
În cele din urmă, pe reflecție, fondatorul înțelege că „unul în domeniu. - nu este un războinic“ Și el începe să-și amintească tovarăși vechi și prieteni, uita-te pentru oameni ca-minded, încercând astfel să creeze coloana vertebrală a organizației viitoare, spune Fred Lyutens „grup de bază“.
Membrii grupului de bază încep să creeze o organizație care este asociație de oameni care lucrează împreună pentru a atinge anumite obiective.
Semne de orice organizație:
· Prezența activității țintă;
· O structură organizatorică (existența unor relații stabile între membrii organizației);
· O cultură organizațională (existența unor reguli care definesc modul în care relația dintre angajați);
· Interacțiunea permanentă cu mediul;
· Utilizarea resurselor pentru atingerea obiectivelor.
Acesta a fost în acest moment și începe să formeze o istorie a organizației, cultura sa corporativă.
Ce anume este cultura corporativă?
. J. Evans și B. Bergmann dă următoarea definiție a culturii corporative: „Acest concept include un sistem unitar de valori, norme și reguli de afaceri să fie transmise angajaților care trebuie să-l respecte. Printre acestea se numără:
# 118; concepte de timp (orientarea companiei pe termen scurt sau lung);
# 118; mediu de lucru flexibil (cerințe pentru aspectul, capacitatea de a se îndepărteze de la regulile, funcționarul în relațiile cu subordonații, etc.);
# 118; Utilizați structura de control centralizat / descentralizat (care influențează deciziile oferi managerilor de nivel mediu);
# 118; nivelul contactelor informale (dacă angajații comunică liber între ele);
# 118; utilizați pentru desemnarea candidaților din propria organizație (dacă beneficiile sunt angajați ai companiei
# 118; în ocuparea funcțiilor vacante ocazionale). "
Dar Edgar Shayn definește cultura corporativă ca fiind“. un set de credințe de bază format învățat sau a dezvoltat un anumit grup ca ea învață să rezolve problemele adaptării la mediul extern și integrarea internă, care sa dovedit a fi suficient de eficiente pentru a fi considerate valoroase, și, prin urmare, transferat la noi membri ca modul corect de percepție, gândire independent și atitudini la probleme specifice. "
Cultura corporativă - un set de credințe de bază, care sunt transmise tuturor angajaților a plecat să lucreze ca un drept: modul de percepție a ceea ce se întâmplă, modul de gândire și activități de zi cu zi.
Deci, cultura corporativă creează legile și obiceiurile sumă scrise și nescrise personalului. Apropo, multe dintre elementele culturii colective nu pot fi formulate sub forma unor reguli clare, instrucțiuni de ghidare, instrucțiuni, și trimise prin exemple emotive - precedente, povestiri despre fondatorii au obtinut un succes, sau, dimpotrivă, membrul echipei nu a reușit, anecdote, glume, comune folclor și m. p.
Acum, să spatele F. Lyutensom distinge principalele caracteristici ale culturii corporatiste.
Observată comportamentul obișnuit. Atunci când membrii organizației interacționează unii cu alții, ei recurg la un limbaj comun, terminologia și ritualuri pentru manifestarea respect sau o demonstrație de comportament acceptabil.
Norma. standarde de conduită existente definesc atitudinea față de muncă, în multe organizații, acestea sunt reduse la formula: „Nu lucrați prea mult și nu trebuie să lucreze prea puțin“ sau, de exemplu, „Munca - nu un lup în pădure nu va scăpa!“.
Valorile dominante. Este de așteptat ca valorile de bază susținute de către organizația trebuie să împartă și membrii săi. Exemple tipice sunt produse de înaltă calitate, chiul ocazional, și productivitate ridicată.
Filosofie. Organizațiile au dezvoltat politici care să reflecte convingerile sale cu privire la modul în care ar trebui să trateze angajații și / sau clienți ai Companiei.
Regulamentele. Organizațiile au reguli stricte de conduită. Personalul nou recrutat trebuie să învețe ei să devină membri cu drepturi depline ai organizației.
climat organizațional. Acesta este un sentiment general, care creează o organizare fizică a spațiului, stilul de comunicare între angajați și o formă de comportament al angajaților față de clienți și a altor părți terțe.
Bazat pe cultura de mai sus, corporativă poate fi descris ca un sistem de valori și norme care sunt împărtășite de membrii aceleiași organizații și care au un impact semnificativ asupra comportamentului lor.
Rețineți că cultura corporativă începe să iasă în stabiliza orice grup, indiferent de dorințele membrilor săi, determinând natura relației de organizare, cum ar fi riscurile de afaceri, problema calității serviciilor, clienți și angajați, succese și eșecuri în lucrare.
Cultura corporativă este de obicei pus fondatorul companiei, sau mai târziu - un director general de succes, directorul general al companiei, uneori, un grup de top - manageri.
Dacă ați găsit o greșeală în text, evidențiați cuvântul și apăsați Shift + Enter