ISBN 5-699-19736-2, 0-553-34759-4
Original: John F. Love "McDonald: În spatele Arches"
Traducere: A. fumat
Cartea descrie în detaliu formarea și dezvoltarea companiei, care a devenit un simbol al Americii și a avut un impact de durată asupra culturii americane.
Pentru oricine este interesat în istoria dezvoltării și experienței sectorului privat, pentru o gamă largă de cititori.
John f. dragoste
McDonald
Ce este tăcut Big Mac?
mulțumesc
Aceasta nu este o carte corporative și poveste, pe care compania desen sărbători evenimente importante. Sunt un jurnalist independent, iar societatea „McDonalds“ nu este controlat și nu edita munca mea. Cu toate acestea, fără cooperarea ei, n-aș fi putut să dezvăluie secretele cele mai cunoscute și mai puțin înțeles în compania Americii.
Rare companie mi-a spus atât de mult despre tine la un străin. Acest lucru este deosebit de surprinzător în cazul „McDonald“ - acum, prin tradiție, probabil, cel mai puternic dintre toate în Statele Unite pentru a proteja secretele lor. Și totuși, când a ajuns la această carte, nici o întrebare a fost lăsat fără răspuns și nici o sursă a fost indisponibil. Tot ce am intervievat mai mult de trei sute de oameni care lucrează în companie și în afara acesteia. Scrierea unei cărți a luat patru ani și jumătate, dar o astfel de vedere „McDonald“, „close-up“ a fost făcută posibilă numai pentru că societatea în sine a dorit această cercetare amănunțită. Pentru aceasta trebuie să mulțumesc cel mai vechi președinte al „McDonald“ Fred Turner.
De asemenea, sunt recunoscător pentru mulți oameni care au fost de acord să fie intervievați și împărtăși experiențele lor. „Sisteme McDonald“ - ca conducerea executivă a societății, precum și francizați și distribuitori - toate acestea este un subiect prea larg și divers, care nu pot fi deschise, limitând interviuri cu exclusiv de către liderii de top. Prin urmare, în cartea mea, vei găsi multe povesti personale ale multor oameni, care este strâns legate de „sistemele McDonald lui.“ Ele împărtășesc cu noi opiniile lor asupra sistemului.
Având în vedere că acest subiect necesită analiză detaliată, nu am putut face față cu un astfel de proiect, fără deosebit de important pentru mine pentru a ajuta la o mulțime de oameni din afara companiei, „McDonald“. Am învățat foarte mult de la cercetare Ken Propsa, director vosmidesyatitrehletnego de servicii de licențiere. Ken - adevarata enciclopedie ambulantă a „McDonald“, și am avut noroc că el mi-a spus atât de mult în scrisorile sale săptămânale la datele istorice importante. Îmi exprim mulțumirile mele speciale Helen Farrell și Gloria Nelson, care a colectat și testat sute de fapte, dând completitudinea mea carte și modernitate. Ascultați o mulțime de oameni ar fi mult mai dificil, dacă nu prin măsurarea și Ian Bremmer Woody, care a localizat sursele, a ajutat la organizarea interviului și ușile deschise, care altfel ar fi rămas închis pentru mine. În cele din urmă, sunt dator Chuck Rubner de „McDonald“, care a coordonat căutarea de fotografii istorice.
Dar cel mai mare sprijin am primit de la soția mea Joanne, care de acum aproape cinci ani, am spus că proiectul va dura un an. În următorii cinci ani, am lucrat două locuri de muncă dintr-o dată, și Joanne educe copiii noștri să-mi dea atât de puțin ajutor. Ea ma sprijinit ori de câte ori m-am dus complet la proiect - și când dezamăgit în ea. Mai important, ma împins la ce să fac în fiecare jurnalist și ceea ce face cu mare reticență - la sfârșitul unei istorii lungi.