Tu dețin o carte, care vă va permite să dobândească și să îmbunătățească abilitățile de afaceri de bază. Cartea este scrisă în accesibil, interesant și interesant, va va ajuta sa dezvolte un plan de acțiune personalizat și a obține rezultate în domenii importante pentru tine.
Abilitatea de a lucra și, în plus, pentru a crea o echipă eficientă în acest moment destul de important și, probabil, prin urmare, este o calitate rara, atât pentru manageri cât și pentru angajați. Dorința de a construi o echipa - acum si moda bun, și o necesitate vitală.
Acum, o echipă de probleme sunt luate foarte în serios, dar nu acorde atenție cauzei, și în consecință - pierderea motivației și a lipsei de personal de rezervă. Iar motivul este stilul de management individuale, cultura corporativă și politica inconsecventă de recrutare.
Un rol important în crearea de echipe joacă participanții de așteptare și liderii, condițiile de cooperare, exemplul personal, precum și posibilitatea de a-cap pentru a înțelege toate acestea, nu este în funcțiune, și înaintea lui. Prin aceasta și împinge cartea „Cum de a construi o echipa de oameni ca-minded.“
Dupa ce a citit această carte, puteți într-un nou mod de a comunica mai eficient cu oamenii, și mai mult succes să se comporte în diferite situații.
1. Care este cel mai bun grup sau echipă?
1.1.Chto acest grup și caracteristicile sale psihologice.
În limba română cuvântul „artist“ provine din limba germana, iar germană a scăzut de la italian (gruppo), ceea ce însemna că mai multe aranjate simetric cifrele care alcătuiesc parcela de imagine, grafică, sau opere sculpturale. În a doua jumătate a secolului al XIX-lea, vorbind cuvântul „grup“ a început să desemneze unele dintre mulțimile.
Grupurile care se pot uni lucrătorii întreprinderii pot fi clasificate în funcție de diverse criterii. Ne propunem să ia în considerare mai multe opțiuni.
Prin combinarea gruppamlyudey reale sunt de fapt existente într-un anumit spațiu și timp. Membrii grupului real, legat de multe ori relații formale și informale. În acest caz, grupul reală poate varia în dimensiune, precum și metodele de organizare internă și externă, scopul și semnificația socială. Exemple de organizații reale sunt :. clasa de elevi în școală, un grup de studenți, un pluton de soldați în armata departamentului de marketing al companiei și a altor membri ai grupului real, caracterizat prin faptul că se simt conștient că aparțin acestei formațiuni.
În număr de grupuri de reale sunt împărțite în grupuri mari și mici.
· Grup mare. Pentru un număr mare de grupuri includ:
A) comunitate de oameni existente pentru scurt timp, apar mai frecvent în mod spontan (de exemplu, mulțimea la miting, fani la un concert rock, fanii sportului în stadion, etc.)
Grupurile mici sunt la rândul lor împărțite în grupuri primare și secundare.
Grupuri primare constau, de obicei, dintr-un număr mic de persoane, între care se stabilesc relații, bazate pe relații personale și sunt caracterizate prin grad înalt de coeziune. Pentru un astfel de grup sunt semnele distinctive ale unui număr mic, durata existenței unității de proximitate spațială scop, intrarea voluntară în grup, de control informal asupra comportamentului membrilor grupului. În ceea ce privește organizarea industrială a grupului primar poate fi considerat ca fiind mai mulți fondatori ai companiei, de fapt, unit interesele partenerilor și participarea la conducerea societății cu distribuirea fiecărui alte taxe.
Supergrup format din oameni, printre care pot fi relații informale complet absente. Interacțiunea dintre membrii acestui grup își propune să atingă anumite obiective. În astfel de grupuri nu sunt atașate la relațiile interpersonale valoare de bază, precum și capacitatea membrilor grupului pentru a îndeplini anumite funcții (de exemplu, o echipă de constructori).
Grupurile formale sunt de obicei create la cererea conducerii și concepute pentru a efectua organizarea procesului de producție. Cel mai adesea este grupul mic a cărui funcție principală în raport cu întreaga organizație este de a atinge anumite obiective specifice și sarcini specifice. Un exemplu de astfel de organizații formale în cadrul întreprinderii poate servi drept contabilitate, departamentul de resurse umane, departamentul de cumpărare și alte unități, în care activitatea personalului reală. Organizațiile formale au, de asemenea, trei divizii principale - un grup de directori, grupuri de producție și comitete.
În caz contrar, un astfel de grup este numit echipa de management. Se compune în principal din cele mai lider și subordonații săi imediate, care, la rândul lor, pot fi, de asemenea, manageri de nivel inferior. Un exemplu al unui grup de comandă tipic este presedintele companiei si vicepresedinti ai principalelor domenii. Sau manager de magazin și șefi de secții.
Un alt tip de grup formal - aceasta este o (țintă) grup de lucru. De obicei, este format din angajați care lucrează împreună pe aceeași sarcină. Acești angajați au un manager general, dar acest grup este diferit de grupul de comandă, astfel încât membrii săi mult mai multă autonomie în planificarea și desfășurarea activității lor. Un exemplu de astfel de grup este echipa de dezvoltatori de software, sau orice grup de experți.
Al treilea tip de grup formal - comisiei sau a Comisiei. Acesta este un grup de angajați în cadrul unei organizații care are anumite competențe pentru a efectua orice sarcini complexe sau sarcini. De exemplu, în universitățile din comitetul de selecție format în timpul recrutării de studenți, care includ diverși membri ai personalului din universitate - scaune departament, decani, supervizori, etc. că, în cursul anului școlar curent pentru a-și exercita atribuțiile. Uneori comitete sunt numite consilii, grupuri de lucru, echipe. Dar, oricum, aici se înțelege un grup de luare a deciziilor și punerea în aplicare a acțiunii, care diferă de alte structuri organizatorice ale comisiilor. Comitetele sunt de mai multe tipuri: o comisie specială sau comision și un comitet permanent.
A). Comisia specială (Comisia) este un grup format de sincronizare pentru un anumit scop. Organizațiile industriale stabilesc o comisie de investigare circumstanțele accidentului sau leziuni la locul de muncă, care includ inginerul-șef, reprezentanții departamentelor de siguranță la locul de muncă, personal, reprezentanți ai sindicatelor etc. Astfel de comisii constata circumstanțele cazurilor de incidente și de a stabili măsurile care trebuie luate pentru a preveni cazuri similare în viitor.
Pe lângă comisiile organizate în mod oficial în cadrul organizațiilor pot fi, de asemenea, comitete informale, adică un grup de muncitori organizate în afara organizației formale pentru a rezolva problemele. La fel ca toate grup de lucru informal, fie ele pot facilita activitatea organizației formale sau să fie în opoziție cu activitățile sale.
Pentru funcționarea eficientă a organizației trebuie să fie de gestionare competentă și eficientă a fiecărui grup formal din cadrul organizației. Aceste grupuri sunt module interdependente care formează organizația ca un singur sistem. Toate aceste tipuri de grupuri formale trebuie să funcționeze în mod eficient ca un singur mecanism bine reglementat, cu toate acestea, aceasta nu funcționează întotdeauna în practică. Organizația poate răspunde eficient provocărilor globale, cu condiția ca obiectivele fiecăreia dintre unitățile sale de afaceri sunt definite astfel încât să se asigure activitățile reciproc. În plus, grupul ca întreg afectează comportamentul individului, un membru al acesteia. Astfel, cu atât mai bine managerul înțelege că reprezintă grupul, și factorii de eficiența acesteia, cu atât mai bine el știe arta conducerii efective de grup, cu atât mai mare probabilitatea ca el va fi capabil să crească productivitatea unității și organizația ca un întreg.
4. Grupurile informale.
Pentru un grup informal de grupuri se referă oamenii care intră în interacțiune regulat pentru a atinge un anumit obiectiv format în mod spontan. Grupurile informale numit, de asemenea, organizații informale. Pentru comoditate, vom folosi pentru a le descrie acest termen. În ciuda faptului că organizațiile informale sunt stabilite în mod independent de conducerea dorinței, ei sunt o forță puternică, care în anumite condiții poate deveni efectiv dominantă în organizarea și în mod activ se opun activităților de management. Într-o organizație mare, nu poate exista, și mai multe grupuri informale, unite prin interacțiunea cu unul pe altul. Prin urmare, putem presupune că organizația informală întreprindere existentă - o asociație a unui număr de grupuri informale.
Un exemplu de astfel de organizații informale pot servi activitățile sindicatelor americane comerciale (sindicale), care au un efect foarte mare asupra protecției drepturilor lucrătorilor. Ele pot aranja o varietate de demonstrații și greve, paralizează complet activitățile societății și să facă ghid pentru a merge la acord. Deosebit de activă această activitate a fost în primul trimestru al secolului al XX-lea.
Organizațiile informale au multe în comun cu formal, în a cărui structură în care sunt înscrise. Ei au organizat, de asemenea, o chestiune de fapt. Ei au un lider, o ierarhie a scopurilor și obiectivelor, precum și regulile și reglementările care sunt membri ai acestui grup de standarde de comportament organizațional. Respectarea sau încălcarea acestor standarde este susținută de un sistem de sancțiuni și recompense. Diferența dintre organizațiile formale și informale este creat de primul plan de pre-gândit și organizat, iar al doilea rezultat din reacția spontană la nevoile nesatisfăcute ale membrilor grupului individuale.
Schema. Mecanismul de formare a grupurilor formale și informale
Formarea grupului și factori ai eficacității sale
Care este motivul pentru formarea de grupuri? mai mult sau mai puțin clar C grupuri formale. Grupurile formale - sunt organizații, întreprinderi, firme. Oamenii vin la ei pentru a satisface nevoile de bază de bază. Liderii doresc să realizeze obiectivele pe care le stabilesc, crearea unei organizații, de exemplu, pentru a extrage și de a maximiza profiturile. Angajații ar trebui să primească venituri sub formă de salarii și alte remunerații, necesare pentru existență. De asemenea, oamenii ar trebui să înțeleagă cunoștințele dobândite de aceștia în timpul perioadei de studiu de una sau alta specialitate si profesie. Unii oameni se angajeze în astfel de grupuri pe prestigiul asociat cu apartenența la o anumită organizație. Astfel, motivele pentru a intra într-un grup formal sau organizație pentru marea majoritate a oamenilor destul de înțeles.
Dar oamenii au, de asemenea, o serie de motive pentru aderarea la organizațiile și grupurile informale, chiar dacă de multe ori nu-și dau seama. Luați în considerare principalele motive care determina oamenii să se alăture grupurilor și să contribuie astfel la formarea acestor grupuri.
Informații 2.Nedostatok. Oamenii întotdeauna vor să aibă informații despre ceea ce se întâmplă în jurul lor, în primul rând, în ceea ce privește situația din organizația în care lucrează. Dar, în organizarea formală a sistemului de comunicații intern poate fi destul de slab, și, în plus, managementul poate ascunde în mod deliberat anumite informații de la angajați. Deci, unul dintre cele mai importante motive pentru aderarea la organizarea informală este accesul la canalele informale de informații, în special, la zvonurile.
4.Pomosch. De obicei, în orice organizație formală care le-a declarat întotdeauna că subordonații au posibilitatea de a contacta superiorii lor imediate sau de supraveghere pentru sfaturi, să solicite sau pentru a discuta întrebările dumneavoastră personale. Deci, dacă nu, atunci este un factor negativ, care managerul ar trebui să acorde o atenție pentru a sorta cu atenție în relațiile lor cu subordonații. Mulți oameni cred că pentru a cere ajutor la cap ar trebui să fie în ultimă instanță, în caz contrar se va schimba opinia lor pentru mai rău. Prin urmare, oamenii vin de multe ori la diferite asociații (uniuni, fonduri de ajutor reciproc, etc.) pentru a obține ajutor de la un grup informal de oameni ca-minded.
Sfârșitul fragmentului de încercare gratuită.