Elaborarea strategiei de dezvoltare a vânzărilor - este răspunsul la întrebarea pe care compania dorește să realizeze și modul în care se va face?
Sarcinile care pot fi rezolvate în cursul acestui serviciu:
- identificarea grupurilor țintă ale clienților, - determinarea canalelor de vânzări prioritare pentru companie,
- definirea strategiilor de marketing pentru diferitele canale de vânzare,
- identificarea zonelor promițătoare pentru planificarea dezvoltării vânzărilor,
- identificarea și dezvoltarea proceselor de vânzări (vânzări de tehnologie) pentru forța de vânzări pentru punerea în aplicare a strategiei de vânzări,
- dezvoltarea standardelor și normelor ale activității curente a personalului asociate cu punerea în aplicare a strategiei de vânzări,
- estimarea bugetului necesar pentru punerea în aplicare a strategiei de vânzări.
Strategia de vânzări diferă de strategia companiei, este că este mai responsabil decât problema a ceea ce dorim să realizăm, și întrebarea cum se face, adică, pentru a atinge scopul propus.
Introducerea standardelor de servicii de vânzări și de a crea un avantaj competitiv și afectează astfel creșterea vânzărilor.
Standardele sunt un instrument eficient de management. Ele arată că managementul se așteaptă de la angajați. La rândul său, puteți urmări modul în care subordonații răspunde acestor așteptări. Astfel, lucrătorul este pus într-o situație de alegere - fie să își schimbe comportamentul și să lucreze în conformitate cu standardele acceptate, sau de a părăsi locul de muncă. Adică, standardele sunt mecanismul de formare a comportamentului dorit și valorile corporative necesare în rândul angajaților.
Standardele ar trebui să fie introduse treptat, eliberând alternativ un prim parametru, apoi următorul (începând cu felicitări de conformitate, contactul vizual, și așa mai departe, apoi - calitatea serviciilor, să construiască un dialog ...)
Un mecanism pentru introducerea unor standarde externe de manageri și consultanți de vânzări
- Elaborarea și aprobarea standardelor externe, în colaborare cu managementul companiei pe baza valorilor corporatiste și filozofia organizației.
- Instruire privind punerea în aplicare a standardelor de performanță externe.
- Publicarea regulamentelor de stabilire a responsabilității pentru punerea în aplicare a normelor adoptate.
- Familiarizarea cu documentele de conducere ale personalului organizației.
- De îndată ce standardele au fost adoptate, este necesar să se introducă un mecanism care să monitorizeze punerea în aplicare a acestora.