Acasă | Despre noi | feedback-ul
principalele cauze ale conflictului interpersonale:
1) existența unor contradicții între interesele, valorile, scopurile, motivele, rolurile indivizilor;
3) Apariția și dominarea susținută a emoțiilor negative și sentimente ca caracteristicile de fond ale interacțiunii și comunicării între oameni;
4) raționament Mismatch adică dezacord cu adversarul comenzii (secvență) deducții, care, în anumite circumstanțe, dă naștere la sentimente de pierdere proprii psihologice;
5) Caracteristici de percepție. în care se pierde o parte semnificativă a informațiilor.
6) Predispoziția subiectivă a conflictului, care se manifestă într-o combinație a următoarelor caracteristici psihologice: inadecvate de sine, dorința de a domina, gândirea conservatoare, prea simplu, critica, anxietate, agresivitate, încăpățânare, iritabilitate, resentimente.
Principalele tipuri de conflicte interpersonale. conflicte Valoare - o situație de conflict, în care diferențele dintre părți legate de idei contradictorii și incompatibile, care au pentru ei este deosebit de important în natură. sistem de valori umane reflectă ceea ce este pentru el cel mai important, plin de semnificații personale, simțuri. De exemplu, atunci când vine vorba de locul de muncă, valoarea va fi ceea ce oamenii văd pentru ei înșiși sensul de bază al lucrării (dacă este pentru el o sursă de trai, posibilitatea de sine și altele.); Conflictele de interese - situație care afectează interesele participanților (scopuri, planuri, aspirații, motivațiile, etc.) care sunt incompatibile sau contradictorii. De exemplu, cei doi sunt planuri diferite pentru vacanța viitoare, șeful intenționează să trimită o misiune sclavului, care nu au primit gata să se îndepărteze de la oraș, înainte de sfârșitul lunii, conflictele care rezultă din încălcarea normelor și regulilor de interacțiune. Reguli și reglementări ale cooperării în comun sunt o parte integrantă a îndeplini funcția de reglementare a acestei interacțiuni, fără de care este imposibil. Ele pot fi implicite (, implicit ascuns) caractere (de exemplu, respectarea regulilor de etichetă, care nu este necesar să se negocieze, aderarea la ele este luată de la sine), sau să fie rezultatul unor aranjamente speciale, uneori chiar scrise (de exemplu, contribuția convenită a fiecăruia dintre participanții la cooperarea generală a muncii ), dar, în orice caz, încălcarea lor poate duce la apariția unor diferențe, pretenții reciproce sau conflicte între interacțiunea participanților. În plus față de acești parametri pentru a descrie conflictul este esențială, caracteristici, cum ar fi severitatea care este prezentată în partidele de opoziție anchilozare. Acuitatea conflictului depinde de mai mulți factori, printre care sunt cele mai semnificative. Acestea includ, în primul rând, am menționat deja natura problemelor ridicate de conflict. Orice conflict se bazează pe o problemă importantă pentru oameni, dar importanța lor relativă poate varia.