Cum de a câștiga relația de încredere și nu alunecă în familiaritate și familiaritatea?
manageri cu experiență știu că șeful nu va fi la același nivel cu subordonații. Acest lucru nu este aroganță, ci mai degrabă un adevăr trist. Cei care au urcat pe scara ierarhica, se simt aproape întotdeauna unele singurătate - foști colegi, subordonați și acum - sunt suspendate.
Un fenomen similar poate fi explicat și în legătură cu faptul că oamenii, în cea mai mare parte, preferă să aibă încredere egală. Dacă încercați să setați contactul prea aproape cu subordonații lor, ei vor urmări acest Slack tău. Și, de încredere, cum ar fi v-ar dori, nu va fi: greu de încredere într-o persoană, care într-o anumită măsură, depinde de cariera ta, un loc de muncă și venit lunar.
Desigur, nu ar trebui să mergem la cealaltă extremă și a fost înălțat pe un piedestal. Acești șefi, mai ales dacă piedestalul nu a fost meritată experiență, chiar mai mult nu le place. Tu spui că nu trebuie să aibă „iubit“? Cu toate acestea, din punct de vedere al managementului, se poate argumenta după cum urmează: în cazul în care un manager este simpatic, că ordinele sale sunt efectuate de bună voie, lucrătorii mai ușor să ia inițiativa, precum și cele mai multe deficiențe „iertator“.
Încrederea angajaților nu pot câștiga familyarnichanem și lingușirea, aici vei pierde doar respect, și odată cu ea un statut superior. Credibilitatea este câștigat doar o singură cale: consistență și corectitudine. În cazul în care, atunci când este necesar pentru a încuraja angajat, nu va uita despre acest lucru și de a face acest lucru, și atunci când este necesar să se pedepsească, pedeapsa va fi proporțională pentru a face, apoi, treptat, vei câștiga o reputație ca un manager cu experiență, care nu face nimic pentru nimic. Un alt foarte important pentru a evita eroarea comună a tuturor tinerilor manageri: să acționeze pripit, pe emoții. Sunteți rece, dar oamenii vor aminti.
motivație
Motiva angajații, aveți două toate metodele cunoscute: a „morcov“ și „stick“. În știința de management a personalului, aceste tehnici se numesc motivație pozitivă și negativă. Aici, în principiu, nu este nimic dificil. Motivația negativă se bazează pe postulatul: „Dacă nu o fac, voi primi ceva rău“ (bine, mustrare, concedierea, lipsa de perspective de carieră și așa mai departe), și motivație pozitivă - că „dacă fac asta, am obține că -Deci bun „(încurajare, laudă, premii, promoții, și așa mai departe).
Pentru aceste metode de lucru, trebuie să le alterneze în mod corect. În același timp, șeful ar trebui să fie destul de bun psiholog pentru a determina cu care motivația angajaților este ceea ce funcționează cel mai bine. La urma urmei, există oameni care, de exemplu, critica pintenului de auto-îmbunătățire, și nu sunt cei care renunta. De asemenea, reacția la lauda pot fi diferite: unii oameni, stimulează și unele relaxare.
Astfel, cunoscând caracteristicile specifice ale fiecărui subordonat, puteți aranja necesar pentru un mediu de flux de lucru productiv pentru ei, la fel de interacțiune și bine coordonată a tuturor structurilor care se află în jurisdicția dumneavoastră.