[Edit] Concept
Conceptul de dezvoltare pentru clienți este procesul de studiu aprofundat și de înțelegere a clientului său, găsirea Insights (motive ascunse) și definirea modelelor de comportament al clientului său pentru dezvoltarea ulterioară a unui produs de succes, de servicii și de afaceri.
[Articolul] Principiile de bază
Dezvoltarea pentru clienți definește o abordare metodologică la crearea și dezvoltarea unui nou proiect / pornire / de afaceri / companie, care se bazează pe mai multe principii-cheie:
- 1. În centrul de toate este clientul cu probleme și durerea lor, care urmează să fie găsite, ceea ce face și de a explora ipoteze.
- 2. Toate ideile lider sau fondator al proiectului sau de afaceri - nu este în primul rând halucinații și testat ipoteza că este necesar să se formuleze, pentru a confirma sau nega.
- 3. Dezvoltarea are loc în mod interactiv și începe să caute și confirmarea clientului, și apoi continuă implicarea sa și / dezvoltare / companii de scalare de creare.
- 4. „În birou, nu există fapte“ - ceea ce înseamnă pentru a testa ipoteza, trebuie să ieșim de la birou, vorbind la propriu sau la figurat.
- 5. O înțelegere a psihologiei umane, identificarea modelelor de comportament și de a găsi perspective - cele mai importante ingrediente pentru succesul oricărui proiect sau de afaceri.
[Articolul] Efectuarea de dezvoltare pentru clienți
Pentru a efectua dezvoltarea Client, de regulă, organizat de echipa eco-funcționale, a cărei sarcină este de ipoteze iterative și ciclice VERIFICAREA formulate în prealabil. Dezvoltarea pentru clienți împărtășește procesul de creare a unui produs și de afaceri în patru etape.
- Prima fază - este de a găsi clientul său este de a se potrivi de căutare între problema și soluția.
- A doua etapă - confirmarea clientului, exprimată în verificarea modelului de afaceri, în căutarea unui meci între produs și piață și formarea unei foi de parcurs de marketing și vânzări.
- A treia etapă - crearea de client și scalabilitate produsului.
- A patra etapă - compania de construcții, care se reflectă în amploarea organizării și a operațiunilor.
Ciclicitatea procesului de dezvoltare pentru clienți este determinată de măsuri de conformare: build-> masuratoare> Învață, ceea ce înseamnă că New-> Izmerit-> Learning. Importanța acestor cicluri și viteza de trecerea lor este dificil de estimat, pentru că este datorită lor ca antreprenor pentru a testa ipoteze și pentru a găsi clientul potrivit, adevărata lui problemă și soluția corespunzătoare.