Care sunt caracteristicile organizației formale și informale? Care este „de tip birocrația ideală“, în conformitate cu el?
Managementul organizației face distincția între „organizație formală“, și „organizație informală“.
Organizarea formală se caracterizează prin sistemul instituționalizat de norme, reguli, principii, standarde de conduită pentru membrii organizației.
Toate organizațiile formale moderne sunt birocratice în natură. Într-un sens literal, birocrația - este oficialii guvernamentali. birocrația adesea asociată cu ineficienta, inutilitate, bandă roșie.
Maks Veber se referă la apariția birocrației pentru a eficientiza procesul și consideră că este o formă rațională și eficientă de realizare a obiectivelor de management, în funcție de tipul juridic-rațională a legitimității.
În sociologie, se utilizează în mod activ construcția de „personalitate birocratice„- sindromul de personalitate, format sub influența formalizate, organizarea depersonalizat, ritualizate, intern integral, sudate foarte birocratic.
Avantajele birocrației pentru a lua decizii pe baza unor criterii comune; interesul pentru menținerea unui nivel ridicat de competență a angajaților; reducerea corupției prin angajare deplină și salariu fix.
Dezavantaje birocrația descurajând inițiativa lucrătorilor; excluderea din procesul de examinare a persoanelor talentați; incapacitatea de a elimina complet de corupție.
La studiul birocratiei accesata M. Weber, P. Blau, G. Reypal, J .. Winkler și altele. Maks Veber a introdus conceptul de „birocrație tip ideal“ și ia dat următoarele caracteristici:
la toate nivelurile organizației este instrucțiunile scrise care ghidează funcționarii (reglementează drepturile și obligațiile);
Fiecare angajat primeste un salariu fix; pentru salariu mai mare (și, prin urmare, poziția) individul trebuie să se deplaseze în mod progresiv până la carieră etapele (carieră);
nici un membru al organizației nu deține resursele materiale care operează;
în general, birocrația înstrăinează din ce în ce lucrătorii de la participarea la guvernare.
Astfel, tipul ideal Weber birocrația rațională are următoarele caracteristici principale: o structură ierarhică strictă; subordonarea statut formal; Controlul regulilor formale, impersonale; relațiile neutralitatea emoțională.
Influențat de creșterea profesionalismului și societății informaționale în general, precum și ca urmare a unor procese interne în cadrul organizației, ca parte a organizației formale pot apărea în afara relației formale în care nu există practic nici o relație formală. Ele apar, de obicei, ca un răspuns la unele limitări ale organizației formale.
Nivelul de auto-organizare informală este în mare măsură caracterizează gradul de solidaritate a lucrătorilor. Ca rezultat al lucrătorului de auto-organizare are o mai mare libertate în alegerea unor forme specifice de conduită oficiale. organizație Pozaformalna apare ca relațiile pozaformalnih, grupuri, standarde de conduită oficiale.
În organizațiile informale este distribuția membrilor scalei prestigiu, de multe ori nu se potrivește cu funcționarul (rangul) al structurii. 3 timp în astfel de organizații au format propriile norme de comportament, mecanisme intra-control.