Termenul „vânzare“ în literatura de marketing este folosit în două moduri: într-un sens larg - ca un proces integru de a aduce mărfurilor de la producător la consumator, și în îngust - ca de fapt vânzare. Vânzările sunt, de asemenea, considerate un important instrument de marketing, pentru ca sarcina sa este de a reveni asupra investițiilor în producția de bunuri de capital și de profit.
Circulația mărfurilor de la producător la consumator - este atât de mișcare economică și fizică a mărfurilor. Aceste procese sunt interdependente și sunt încorporate în fenomenul de marketing - marfa.
Merchandising - circulația mărfurilor în spațiul economic și geografic.
deplasare economică - tranziția de bunuri de la un proprietar la altul.
mișcarea fizică - mărfurile transportate de la locul creației sale, până la punctul de utilizare finală.
Mișcarea economică a mărfurilor asociate cu conceptele de vânzare, vânzări.
Vanzare - schimbul de mărfuri pentru bani cu schimbarea proprietarului bunurilor.
Vânzări - vânzări, de multe ori restrictiv înțeleasă ca o marfă de vânzare de către proprietarul său sau, dimpotrivă, și - ca o politică de marfă.
În practică, distinge următoarele tipuri de marketing:
- de organizare a sistemului de vânzări: directe (punerea în aplicare imediată a produselor unui anumit producător la consumator) și indirecte (utilizarea de distribuitori independenți în canalul de vânzări).
- în numărul de intermediari: intensitatea (un număr mare de angrosiști și diferiți intermediari), selectiv (limitarea numărului de intermediari, ceea ce conduce la realizarea de vânzări mari menținând în același timp controlul asupra capitalului), (numărul exclusiv mic sau unic de intermediari, care vizează menținerea imaginii de prestigiu și canalul de control marketing).
Scopul principal al politicii de vânzări a întreprinderii - asigurarea disponibilității produselor pentru consumatori. Pentru a realiza acest lucru este necesar:
- să identifice nevoile pieței țintă și pentru calcularea capacității sale;
- identificarea canalelor eficiente de distribuție;
- cât mai repede posibil pentru a aduce bunurile către consumator.
Conceptul de marketing din următoarele elemente sunt incluse: transport, depozitare, depozitare, actualizarea și promovarea legăturilor de comerț cu amănuntul și cu ridicata, pregătirea pre-vânzare, vânzarea efectivă.
sistem de marketing - un complex format din rețeaua de distribuție a întreprinderii și canalele de distribuție, care este folosit pentru vânzarea de bunuri.
Principalele vânzări elementamsistemy includ [25]:
- canal de distribuție - determinarea vânzărilor unitare ale sistemului de produse, ce caracterizează funcționarea, condițiile și restricțiile activității de vânzări;
Vânzările prin mai multe etape [9].
În prima fază, căutarea unui cumpărător: informații, contactați unitatea; lucra cu clientul vechi; formarea comenzilor.
În a doua etapă se realizează prelucrarea și organizarea comenzilor: încheierea tranzacției (contractul, contractul); comanda de prelucrare; Acumularea (acumularea lotului, care se aplică transportului de mărimea și compoziția); transportul de mărfuri (operațiuni de a trimite bunuri către client); transport de mărfuri (transport); ordin de plată și schimbarea de proprietate asupra bunurilor; operarea de încărcare și descărcare a mărfurilor; organizarea de depozitare; depozitarea și controlul inventarului; de ambalare, de ambalare.
Există următoarele funcții de distribuție ale sistemului [25]:
- formarea de strategii de marketing;
- alegerea canalelor de distribuție;
- ordinele de generare și prelucrare de o serie de documente, reflectând consumatorilor (inclusiv intermediar);
- Sarja de mărfuri, în conformitate cu nevoile consumatorilor;
- depozitarea mărfurilor înainte de expediere și îmbunătățirile necesare în depozite;
- organizarea transportului de mărfuri;
- prin intermediul organizării unei vânzări eficiente a mărfurilor;
- colectare și sistematizare a opiniilor consumatorilor finali și intermediare cu privire la produsele și compania.
marketing sau de vânzări se concentrează pe sarcina de a îmbunătăți eficiența distribuției de produse și servicii pentru clienți de calitate, precum și alegerea canalelor de distribuție optimă a produsului și canalele de control a circulației mărfurilor. De asemenea, bine organizat de marketing de vânzări pot fi considerate ca un instrument pentru creșterea competitivității companiei.