Suferit o dată tare cu mine optsprezece luni fiica ei să fie fotografiat cu Avenue său natal Veterani deja pe Petrograd, în beneficiul fotografiei stoc liber câștigat. Și m-am întors pe drum, Sberbank - dar eu nu plâng chiria pentru ultima lună.
Și acum, fac ultima factura, iar terminalul merge mai întâi și apoi se aprinde o inscripție prietenoasă „terminalul nu este de lucru.“ Eu stau ca o oaie uita la o nouă poarta și trece printr-un consultant și aruncă în sus mâinile: „Ei bine, este necesar - bani din nou, a mâncat și cât de multe sunt posibile ceva deja.?“. ne cheamă cu fiica lui, spun ei, ar trebui să facă o cerere, în caz contrar nu se poate obține banii înapoi - nimeni nu am văzut cât de mult am contribuit și dacă aceasta a contribuit, este necesar să se elimine mărturia camerei, iar procedura este - fără pretenția în nici un fel.
Am umplut două foi - una pentru forma, iar cealaltă într-o prezentare liberă, fiica mea, între timp, a dat un balon. Întreb dacă este posibil de a face bani este în continuare transmis la destinație, pentru a doua oară cu un copil să nu meargă. Nu, spun ei, nu poate fi. Apoi, poate, într-o altă secțiune, puteți trimite-le mai aproape de mine? Nu, numai în districtul Petrograd. Ei bine, spun eu, și cât de mult timp să aștepte? Ei bine, de două săptămâni.
Este necesar să se afle două săptămâni, într-adevăr au rupt terminal, sau am venit cu?!
Ei bine, o săptămână mai târziu m-am dus pentru fotografii, doar în cazul în care a mers. Nu, spun ei, cel puțin două săptămâni trebuie să aștepte o săptămână și ați venit.
Mă voi permite să mă copieze ceea ce am citit, încă o dată în picioare inactiv în administratorul coadă pentru a primi un răspuns la întrebarea, în cazul în care este ca banii mei:
„Misiunea Băncii:
* Noi oferim oamenilor de încredere și de securitate, ne face viața mai bună, ajutându-i să-și îndeplinească visele și aspirațiile lor.
* Suntem construirea una dintre companiile de servicii financiare de top din lume, al căror succes se bazează pe profesionalism și un sentiment de armonie și fericire angajaților săi.
Valorile noastre:
* Onestitate
* Angajament pentru excelență
* Respectarea tradițiilor
* Încredere și responsabilitate
* Prudența și profesionalism
* Initiativa si creativitate
* Munca în echipă și eficacitatea
* Deschiderea și fondul comercial
* Stil de viață sănătos (corp, minte și spirit)
Normele bancare:
* Fiind mai mult decât o bancă.
* Demonstrați atenția fiecărui client, prioritatea are nevoie.
* Construiți relații, nu vinde un produs.
* Zilnic îmbunătăți ei înșiși și împrejurimile lor
* Nu folosiți slăbiciunea clienților noștri.
* Să respecte nu numai litera, ci și spiritul cerințelor legii.
* Fiecare angajat - o persoană a Băncii.
* Loialitatea față de Bancă, munca în echipă, succesul în comun - succesul fiecărui.
Ce este Sberbank?
pentru clienți
* O bancă care apreciază fiecare client
* Un partener care este întotdeauna gata să ajute fiecare client în toate aspectele legate de finanțe
* Banca poți avea încredere: el este stabil financiar, nu va fi înșelat, ea condiții echitabile, repede și un serviciu convenabil, oferă pentru a face cea mai bună decizie financiară în funcție de interesele clientului
* Banca, care este în mod constant îmbunătățite și pentru a mulțumi clienții lor și pentru a îmbunătăți performanța lor
* Cea mai bună bancă de pe piață "
Ne pare rău, precum și am găsit aceste cuvinte de batjocură pe fundalul celor de mai sus, sau au unele notiuni preconcepute?