Program de instruire conceput pentru a satisface activitatea de bază Administratorului - sarcinile clinicilor medicale private. Toți participanții la program oferă o materiale unice de învățare necesare pentru munca.
Formarea implică alternarea formatul unităților teoretice și practice, care permite participanților nu numai să înțeleagă bine punctele teoretice, dar, de asemenea, să elaboreze noi cunoștințe în practică.
Formatul de program vă permite să antreneze administratori, atât în aer liber și în formatul corporativ pentru o anumită clinică.
Formarea de simpatie de afaceri
• Imagine și administrator activ poziție
• Standardele în domeniul comunicațiilor
• Tehnici de tuning
comunicarea nonverbală
• Principiile de bază ale „lectură“ pacienți semnale non-verbale
• Condiții de interacțiune non-verbal
• reacția administratorului pentru semnalele „periculoase“ non-verbale clienților
Prevenirea conflictelor. Strategiile de comportament în situații de conflict
• Strategia de productive și neproductive, în colaborare cu clienții și colegii
• Comportamentul algoritm în situații de conflict
• Tipologia clienților de conflict
• Rezolvarea conflictelor cu „dificile“ grupuri de clienti
Eficiente de prezentare specialiști, servicii și prețuri
• Specialist Prezentare
• Beneficiile clientului format argument
• Opțiuni pentru prețul de prezentare serviciului
Crearea și menținerea unei imagini pozitive a companiei
• Factorii care afectează percepția clienților companiei
• Sprijinirea clientului în cadrul companiei și în afara acesteia
• Prevenirea „epuizare profesională“
• Serviciul de la clinica medicala
antrenor de afaceri - Olga Petrova
Experiența în cadre didactice - 17 ani.
Experiența în clinici personalului de formare si dezvoltare - 7 ani.
AILAS clienților noștri "" pâine prăjită, "" EUROLAB "" Dila »,«Into-Sana»,«Medicom», Centrul de Medicina Dentara israelian, Rixos-Prykarpattya "Neomed "CPI" Expert", CSE«Goravsky» , Laboratorul "Savona" laborator "Invitro" Clinica "Avatazh" centru de diagnosticare "Diamed Ekspress", "centru de corectie a vederii ICE TOP", "centru pentru chirurgie ochi" centrul medical de Cercetare ştiinţifică "Know-How-Med", " centru de dieta "" Lara Dent "" Dent-Alliance "" Veneția "clinica dentara Miroslava Drogomiretskoy" Medichna dinastіya "" Avanti "" Dent Lumi "" Eternas "" Club 32 "" Donarevita " , " edlayf "" "" clinica Dr. Zakharenko Dent Life „si multe altele.
