Deoarece metoda de bord are un mod de a avea impact asupra lucrătorilor, mecanismul de control este soboypoisk și selectarea mijloacelor pentru sarcinile de management într-o situație economică specifică. Putem propune următoarea procedură pentru managementul producției
· Evaluarea situației, condițiile și gestionarea instalației;
· Definirea impactului asupra obiectivelor personalului;
· Studiul caracteristicilor și motivele pentru munca angajaților individuali;
· Dezvoltarea opțiunilor pentru metodele și mijloacele de realizare a obiectivelor;
· Alegerea metodelor de influență, care formează în scopul rabotnikovlichnye și o anumită atitudine de a lucra în vederea atingerii obiectivelor echipei;
· Metode de ajustare pentru grupuri specifice de lucrători, ținând cont de faptul că pentru ei este deosebit de valoros datorită materialului și bogăția spirituală.
Vorbind despre tehnicile de management, nu putem pierde din vedere întrebarea cine și ce de control? În ceea ce privește orice organizație (companie) pentru a gestiona producția de valoare de întrebuințare (produsul muncii) și a forței de muncă (de viață și materializat) ca compus al principalilor factori de producție (forța de muncă, obiecte de muncă și mijloace de muncă). Prin urmare, răspunsul la întrebarea cine sau ce numim noi de control „producție“ și „forței de muncă“, între care echivala
Consumului de muncă are loc procesul de fabricație pentru a converti obiectul muncii la produsul finit și îmbunătățit multe procese parțiale de muncă ce constituie procesul de fabricație a plantelor. Aceasta, împreună cu consumul de consumul de resurse umane are loc toate celelalte resurse, fără de care nu este posibilă în comun de lucru și rezultatul acesteia așteptat.
Numeroase caracteristici ale muncii pot fi grupate și prezentate sub forma următoarelor unități:
· (Forță de producție, calitatea performanței, gradul de precizie, gradul de automatizare, noutate) tehnică;
· Psychophysiological (intensitate, severitate, intensitate, mediul sanitar și igienic stare fiziologică);
· Reglementare (reguli și regulamente, reguli, disciplina, dreapta);
· Calitatea forței de muncă (competențe, sănătate, educație, mobilitate);
· Economic (plata, participarea la venituri, participarea la proprietate);
· Cultural (o cultură comună, cultură organizațională, activități de cultură, cultura de comportament);
· Organizatorice (forme de diviziune și de cooperare a muncii, organizarea, proiectarea și întreținerea locurilor de muncă, organizarea de salarii, recrutare si plasare de personal).
Bloc Organizație poate fi considerată ca ordonarea și armonizarea activității tuturor elementelor și din acest punct de vedere, este o integrare, o mare parte din blocurile rămase unificatoare caracteristicile de lucru. început de organizare a muncii este necesară pentru toate părțile. Această teză trebuie să fie luate în considerare în dezvoltarea tehnicilor de management.
Obiective și mijloace de influență. „Dezvoltarea“ se înțelege metodele de management kakpoisk, alegerea (setul de selecție) este cel mai eficient mijloc de expunere a lucrătorilor. Trebuie avut în vedere faptul că controlează ambele direcții ale tehnicilor de influență sunt cunoscute și nu doar sunat. Problema este de a rula și funcționarea fiabilă a mecanismului de control, adică, selectarea unui astfel de impact instrumente (instrumente), care ar contribui la realizarea obiectivelor și rezultatele așteptate.
Situația este diferită cu design-ul îndeplinește mecanismul de control al expunerii țintă, în cazul în care calitatea și cantitatea de „elemente structurale“ determină manager (cap), de multe ori singur, pe propriul risc alegerea mijloacelor de influență. Pentru decizia de același management provoacă diverși lideri în diferite moduri de a construi mecanismul de control (cu propriul său set de pârghii), care va reflecta individualitatea subiectului de management cu abilitățile sale, trăsături de experiență, cunoștințe, caracter.
Și dacă încercați să construiască un model al unui mecanism tipic de control (sau impact), care ar putea fi fi folosite cu succes orice manager care a primit un astfel de ajutor puternic în găsirea și alegerea dreptul set de pârghii atunci când apare o situație particulară. Dar este nevoie pentru a construi astfel de modele standard ale mecanismului de control? Evident, atâta timp cât obiectivele formulate vor avea un impact de control al aparatului și sunt adesea atribuite obiectivelor organizației (firme).
Producția și activitatea economică este complexă și diversă și punerea sa în aplicare pe o bază de zi cu zi ca urmare a deciziei sarcinilor curente și viitoare, și anume, realizarea acestor obiective, care, la rândul său, un impact asupra obiectivului primei etape de punere în aplicare a acestora. Astfel de obiective sunt multe. Am câteva dintre ele:
· Îmbunătățirea calității produselor;
· Echipați procesul de fabricație a echipamentelor de înaltă performanță;
· Organizarea servicii post-vânzare;
· Extinderea piețelor de desfacere;
· Echipați de locuri de muncă cu personal calificat;
· Pentru a reduce costurile curente de producție;
· Lărgirea gamei de produse;
· Creșterea profitului comparativ cu perioada anterioară de 10%;
· Pentru a mări volumul producției;
· Pentru a îmbunătăți condițiile de muncă ale lucrătorilor și a locurilor de muncă de servicii;
· Efectuarea lucrărilor (ordine), în timp util și de înaltă calitate;
· Creșterea competitivității organizației și a imaginii sale.
Citiți cu atenție impactul obiectivelor enumerate, putem nota două puncte:
1) există tseliveduschie (determinarea nivelului de trai și dezvoltarea organizației), și sub rezerva primului slujitor al ramurilor lor;
2) în scopul impactului, în unele cazuri, poate deveni un mijloc de expunere. Punctele de mai sus, din nou, pentru a sublinia impactul nu numai multitudinea de scopuri, dar ele diferă cu privire la statutul rol, ierarhie, alte caracteristici, ceea ce reduce probabilitatea de construcție a mecanismului standard de management al modelului.
În cazul în care construcția (proiectare) un mecanism de control al unității specializate pentru orgproektirovaniyu sau SRI pentru toate scopurile posibile ale impactului subiectului unui obiect gestionat de o mare dificultate pentru toate problemele ispite, fiecare administrator (director) al oricărui obiectiv rang obyazanposle de stabilire a expunerii dezvolta mecanism de gestionare, în conformitate cu situația actuală .
Alături de cele de mai sus, trebuie remarcat faptul că în scopul celor mai importante companii specializate în dezvoltarea unui mecanism ca modelul standard - este o adevărată provocare.
Un model tipic al mecanismului de control poate avea un circuit (Fig. 9.2.1).
Clarificarea încă o dată că managementul este un proces de expunere la subiectul managementului asupra obiectului de control. Prin urmare, termenii „impact“ și „de management“ pot fi considerate interschimbabile. Faptul necontestat este că managementul începe cu expunerea țintă, care formează capul în mod individual sau colectiv (cu echipa sa). Știm deja că declarația scopului oferă o imagine perfectă a stării dorite, posibilă și necesară a sistemului de control sau vizibil rezultat (de așteptat) funcționării acestuia (a se vedea. Lista de mai sus de goluri).
Dar, în cazul în care obiectivul este formulat un impact, este necesar să se construiască un mecanism pentru a realiza, pe care o numim mecanismul de control (impact). Acest lucru înseamnă că nevoia pentru anumite zone (Fig. 9.2.1) selectați (selectați) impactul instrumentelor adecvate (instrumente), care se mai numește și metodele de control.
Exemplu. Scopul impactului: îmbunătățirea calității produselor. Elaborarea unui mecanism de gestionare. Scopul este impactul pe scară largă, aceasta afectează interesele întreprinderii reflectă competitivitatea și imaginea sa. În plus, calitatea produselor - domeniul de aplicare (tipul) și direcția companiei, care acoperă echipamentele, tehnologia, organizarea producției, calificarea personalului, disciplina muncii, condițiile de muncă și tradiția companiei.
Conform mecanismului redus circuitul de control al modelului (vezi. Fig. 9.2.1) selectați din arsenalul disponibil pîrghiilor blocuri relevante cele mai avantajoase.
înseamnă o unitate organizatorică de expunere:
§ aduce la locul de muncă este bine uzat și a verificat documentația de proiectare, un nou și moderne tehnologii;
§ Asigurarea interpreților care lucrează procesul de adaptare rapidă și progresivă instrument;
§ stabilirea de taxe, drepturi și responsabilități pentru controlul personalului de serviciu și a structurii acestuia;
§ aduce la locurile de muncă normelor standardelor de sănătate și securitate a muncii și;
§ asigurarea lucrătorilor instrucțiunile și normele necesare.
instrumente administrative bloc de expunere:
§ ordinea directorului și ordinele sale deputați pentru a dota procesul de producție cu echipamente noi, tehnologii avansate, de personal de locuri de muncă cu personal calificat;
§ stabilirea sarcinilor de punere în aplicare și calendarul executării sale;
§ să ofere recomandări cu privire la punerea în aplicare a sarcinilor operaționale în curs de desfășurare.
Blokekonomicheskih mijloacele:
§ stabilirea unui preț mai mare pentru produsele de calitate;
§ stabilirea lucrătorilor cu venituri individuale, în funcție de profiturile;
§ stabilirea de premii angajaților pentru producția de produse de înaltă calitate;
§ stabilirea sancțiunilor economice pentru ipoteza căsătoriei și încălcarea disciplinei tehnologice;
§ plata dividendelor pe capitaluri proprii.
§ crearea unui climat psihologic favorabil în colectivele de lucru (Amestec liber conflict de angajați de caractere);
promovarea § muncii și a creativității lucrătorilor, realizarea acestora de rezultate înalte (recunoașterea angajaților);
§ oferind angajaților posibilitatea de a lucra in echipa de prestigiu, pe cele mai recente hardware, spații echipate;
Blokpravovyh mijloacele:
§ participarea lucrătorilor din profiturile;
§ participarea la conducere;
§ acordarea de proprietate angajaților din capitalul social;
§ executare obligatorie de ordine și instrucțiuni de ghidare;
§ utilizarea drepturilor de serviciu și asumarea responsabilității pentru calitatea slabă și livrarea cu întârziere a lucrărilor (taxe);
§ utilizarea și punerea în aplicare a legilor, decrete și reglementări ale autorităților federale și locale.
Selectate în diverse domenii (blocuri) vozdeystviyav mijloace conform scopului său poate fi proiectat mecanism de control. Eficiența sa poate fi evaluată numai după utilizarea întregului set de pârghii, care în timpul mecanismului „de lucru“ poate fi parțial schimbat și suplimentate pentru capete de motive (manageri) pentru a controla nivelurile.
În funcție de scopul expunerii în controlul de construcție (generare) înseamnă mecanism de selecție efecte pot fi puse în aplicare fie prin toate zonele cunoscute (blocuri), pe fiecare parte a unei utilizări mai deplină a arsenalul mijloacelor efecte această direcție. De exemplu, pentru a realiza o expunere manager de țintă locală poate genera un mecanism de control care limitează mijloacele de impact organizaționale și economice.
Dar, în cele mai multe cazuri, în formularea mecanismului de control este de dorit să se mențină arsenalul de impact în toate direcțiile, și anume să utilizeze toate tehnicile de management.
practicile de management ca managementul relațiilor cu autoritățile de reglementare. Fiecare act de expunere a subiectului la un obiect gestionat face o schimbare în relația de control - în relația și interacțiunea dintre oameni și grupuri. Trecut un anumit mod de a reacționa la aceste sau alte mijloace de influență (organizatorice, economice, administrative, etc.), și anume, schimba cursul lor de acțiune adecvate naturii acțiunii de control.
Ca răspuns la noul mecanism de control cu un set de mijloace de angajați și echipele trebuie individuale de influență:
§ studierea statutul societății;
§ să dezvolte o fișă a postului, care definește sarcinile, drepturile și răspunderea lucrătorului;
§ să dezvolte un nou loc de muncă și normele stabilite de costurile forței de muncă;
§ să se adapteze la noua structură organizatorică a departamentului și funcționarii autorității schimbat;
§ efectua acțiuni prescrise de ordine și instrucțiuni de ghidare;
§ să cumpere acțiuni ale societăților privatizate și de a solicita plata dividendelor la sfârșitul anului;
§ să participe la profiturile întreprinderii;
§ îmbunătăți abilitățile lor;
§ să efectueze lucrările, luând în considerare factori de atribuire a calității și a productivității muncii, etc.
Fiecare act de relație de control al expunerii se obține un impuls activat sau legăturile și interacțiunea modificate între participanții la procesul de afaceri. Efectuarea metodelor de management (expunere înseamnă), rolul autorităților de reglementare de control relații pot fi reprezentate sub forma unei diagrame (fig. 9.2.2).
§ Managementul sferei spirituale a societății.
impacturi directe și indirecte. Forma tuturor efectelor metodelor (mijloacelor) sunt împărțite în două grupe:
§ metode de influență directă;
§ metode de impact indirect.
Caracterul direct al efectului definește în mod clar starea viitoare a sistemului, care ar trebui atins. Expunerea directă la natura au un impact direct asupra lucrătorilor și mai rigid le orienteze pentru a atinge obiectivele organizației. Metodele de expunere directă includ:
Expunerea indirectă mediază un efect asupra participanților la viața economică, prin stabilirea obiectivelor și crearea unui mediu propice. Metodele de efecte indirecte includ:
Pentru manager, construirea unui mecanism de control, în conformitate cu scopul propus, toate pârghiile importante: impactul direct și indirect asupra participanților la procesul de producție.