obiectivele organizației sunt rezultatul negocierii psihologic între „ceea ce vrem să facem“ (valori, orientare, credințele noastre, competențe) și „ce trebuie să facem“ (Ambient cerințele, nevoile vitale, etc.)
Oamenii experimentează diverse sentimente (cea mai mare parte anxietate și frică în legătură cu lucrarea la care ei nu pot veni rațional. Acest lucru se datorează faptului că obiectivele organizației rămân neclare.
Prin urmare, doi factori critici pentru această celulă:
- claritatea obiectivelor
- Acordul privind obiectivele
Cu cât este mai realizat pe deplin acești factori, mai putina anxietate
- Reflectă ideea generală crearea și dezvoltarea de afaceri
- Reducerea acțiunilor de personal incertitudine
- Uniți personalul companiei
- Arătați publicului necesitatea și legitimitatea activității firmei
- Ele sunt de planificare inițială exacte și de luare a deciziilor
- Definirea relațiilor de organizare, motivare și control
- Obiectivul general al
- obiectivele corporative generale (stabilitatea financiară, creșterea producției etc.)
- entități cu scop, specificând obiectivele generale
- unități de scop și grupuri de personal, obiective generale inadecvate
În momentul în care obiectivul poate fi:
- Pe termen lung,
- mediu
- scurt
- Marja de profit, câștigurile pe acțiune, rentabilitatea etc.
- Localizare pe piață, cota de piață, de vânzări, de stabilire a prețurilor, etc.
- Productivitatea, consumul de materiale, rentabilitatea activelor
- Resurse financiare (capital de lucru, fluxul de numerar, de credit)
- Dezvoltarea, producția de produse (servicii), tehnologia de actualizare
- Modificări în organizarea și conducerea societății
- Lucrul cu personalul, furnizorii, clienții, etc.
- Ajutarea comunității și caritate
- Obiectivele determină în primul rând direcția activităților economice și a altor
- Predetermină natura acțiunii
- Se concentrează forțele și resursele în anumite domenii
- Arătați importanța diviziunilor, servicii și departamente
- Poate determina rezultatul activității
- real
- realizabil
- Detaliate pentru toate structurile
- măsurabil
- precis
- interpreți de înțeles
Obiectivele sunt stabilite, ținând seama de volumul de muncă, timp, resurse, capacități de personal
- conflict intern (conflict de interese de diviziile companiei)
- un conflict extern (conflict de interese ale vânzătorului și cumpărătorului, furnizorul și consumatorul, creditorul și debitorul, iar proprietarul sindicatului)
- conflicte temporare (perioade de timp discrepanță obiectivele, mergând înainte sau rămase în urmă)
Obiectivele sistemului de organizare (ordonate set de scopuri generale și specifice aferente)
- obiective comune
- Misiune (reprezentare face cu privire la scopul organizației)
- obiectivele generale de organizare (dezvăluie esența misiunii)
- Obiectivele specifice (precizează obiectivele generale pentru unitățile organizaționale pe termen mediu și scurt)
Programele vizate sunt împărțite:
Cantitative - obiective care pot fi definite în termeni cantitativi, de exemplu, în termeni de bani, ani, etc. evaluarea obiectivelor de calitate în performanța contelui este foarte dificilă și necesită utilizarea unei metode cunoscută ca o metodă de estimări de experți, care vă permite să selectați scopul operațiunii, să identifice obiectivele prioritare și importanța lor. De exemplu: eficiența, satisfacția în legătură cu activitatea lor, realizarea prin excelență tehnologică în industrie.