Cu privire la rezultatul negocierilor poate depinde uneori de bunăstarea a mii de oameni. Și ce păcat, atunci când din cauza necunoașterii elementele de bază ale eticii în afaceri sunt contracte rupte. Este important să se respectarea regulilor de eticheta de afaceri și la nivelul personalului de birou obișnuit. În caz contrar, din cauza unui muncitor analfabet ar putea fi stricat reputația întregii societăți și liderul acestuia în mod direct. Eticheta în afaceri este oarecum diferită de cea seculară. Prin urmare, acesta este caracterizat prin propriile norme specifice. principiile de eticheta de afaceri ar trebui să fie cunoscute tuturor celor care trebuie să facă munca de birou și de afaceri, în general, pentru a evita orice situații kazusnyh.
7 principii de eticheta de afaceri
Următorul principiu a fost un rezultat pozitiv. O atitudine pozitivă față de locul de muncă, doar pentru a lăsa o impresie bună în memorie atunci când comunicarea cu colegii. Pentru a menține o conversație pozitivă este mai bine să se evite gesturile care ar putea indica ostilitate, iritare sau nesinceritate. Deci, nu ține mâinile în buzunare, privind în jur, trage haine. Pentru a menține o atitudine bună este importantă pentru a se potrivi cazul de îmbrăcăminte, coafuri, intonație.
orientări eticheta de afaceri se bazează pe auto-interes rațional. Esența ei se reduce la faptul că, în orice situație, trebuie să ia mai întâi grijă de propriile interese. Dar ar trebui să arate respect față de adversar. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să se joace de-a lungul pe tot parcursul interlocutorului. Este suficient pentru a asculta-l cu atenție și în caz de dezacord, argumente pentru a-și exprima punctul de vedere.
Principiul diferențelor de stare implică separarea personalului de birou la clasele. O unitate de bază este într-o poziție privilegiată. Prin urmare, subordonații trebuie să fie neapărat primul pentru a saluta șeful său, trece-l transmite. Aceeași regulă se aplică și în ceea ce privește șeful vizitatorilor.
Al șaselea principiu al eticheta de afaceri spune despre oportunitatea comportamentelor împrejurimilor.
Principiul final - eficiență. Aceasta se referă la utilizarea regulilor de eticheta de afaceri, în scopul de a obține beneficii economice. Principiul se poate referi la optimizarea fluxului de lucru, scurtarea punerii în aplicare a angajamentelor, creșterea numărului de contracte.