Client Banca de Economii România, sunt de mai mulți ani. Angajații băncii comunica cu clienții cu politețe și respect. Dar, în ultimii ani, am observat în mod repetat că angajații băncii impun de multe ori servicii care nu sunt necesare clienților. Acum șase luni, am venit la Banca de Economii de a transfera economiile lor de pensii. Acest serviciu a fost oferit pentru mine. Dar, în plus, un angajat al băncii, aproape fără acordul meu emis în numele cartea mea de credit. Când am spus că nu am nevoie de un card, angajat al băncii a declarat, că documentele pe care le-a emis. Și pentru a închide contul de card de credit am nevoie de o lună pentru a aplica la banca cu aplicația corespunzătoare. In acel moment am crezut că deschiderea unui card de credit, datorită transferului de economii pentru pensii și, prin urmare, nu a acordat atenția cuvenită. angajat al băncii nu mi-a explicat de ce am nevoie de acest card de credit.
Sistemul „Sberbank Online“ Programul „coadă. Nu“.
Dobânda la depozite sunt frecvent schimbate, impunerea de servicii care nu sunt necesare.
hoți și escroci, stoarce bani, documente false și cărți de credit.
Pe fondul minus acestea nu sunt
Insultarea băncii de management, grosolănie, fals, neeliberarea copii ale documentelor, înregistrarea cărților de credit cu documente false și multe altele
clienții Sberbank a oferit condiții excelente de creditare și utilizarea cardurilor de credit. La fel ca multe bănci, pentru a lucra aici vin foarte responsabil, și o forță de muncă rapid. Deci, cartea de credit mi-au dat destul de repede, iar câteva luni mai târziu a apărut limita fondurilor. Este foarte convenabil - în cazul în care pentru un motiv oarecare există o întârziere de bani câștigați, puteți „împrumuta“ de la bancă o sumă mică. Cu toate acestea, este important de timp și umple cardul, astfel încât să nu strice istoria dvs. de credit. Chiar și pentru mine este o oportunitate foarte importantă de a cumpăra bunuri pe credit - astfel încât achiziționarea unui televizor nou, nu am nevoie să plătească o sumă mare dintr-o dată, într-o singură plată și posibilitatea de a rambursa datoria în cursul anului. Eu cred că condițiile din banca pentru client este furnizat de serviciu foarte potrivit, excelent, și, prin urmare, intenționează să utilizeze serviciile Băncii de Economii în viitor. Banca ocupă o poziție de lider pe bună dreptate.
eficiență, fiabilitate, servicii excelente
Rată scăzută a dobânzii
Sberbank, cea mai mare bancă din România. Și el, de asemenea, probleme abundă. Am depozite și carduri. Contactez periodic departamentul. Acesta este unul dintre cazuri.
A trebuit să transfere bani pentru a obține un extras al hărții. Am venit la birou, care se află pe stradă. Polina Osipenko. Abia am deschis ușa, era doar o grămadă de oameni. A fost imposibil să treacă fără a lovi pe nimeni. El a avut unde să meargă și am luat o trecere. După cum sa dovedit, au închis întregul departament cu terminale și ATM-uri. Ceva era în sistemul lor. Și oamenii săraci sunt obligați să plătească pentru comunale și retrage bani angajaților. Am stat acolo timp de 40 de minute În cele din urmă a venit rândul meu. Am avut o întrebare simplă. ar lua minute 4. Angajatul mi-a dat o declarație și a început doar ostentativ vtyuhivat propunerile lor. Ca în cazul în care joc de timp. Deși poporul era un vagon. Și cred că să-și vândă ei nu a fost necesară. A vrut mai întâi să-mi fie incluse în NPF, apoi conectați avtoplatezh, apoi un card de credit. Nu m-am susținut și a sugerat să-l că trebuie să lucreze mai repede. Pe ce mi-a spus: „Ei bine, la revedere“ Ca și cum făcea el mi o favoare.
Uneori vin aici peste astfel de angajați. Dar, în general, nimic Băncii. Deși există eșecuri. Dar el reușește.
Cu câteva zile în urmă am venit la sucursala Banca de Economii pentru a înlocui cardul la expirare. Am luat bonul de casă și câteva minute mai târziu a vorbit cu un specialist. Deja a dat un card invalid sau pașaport. După verificarea datelor, este lăsat pentru un nou card și completați formularul furnizat. Semnificația o duzină de profiluri de astfel de probleme - să ia un împrumut sau de a primi un card care permite să împrumute bani de la bancă. Din moment ce nici una, nici alta nu am fost interesat, am întrebat repede termina activarea unui card nou și du-te despre afacerea lor. Dar acolo a fost, am avut aproximativ 15 minute de audiere cu privire la modul în care se răcească de a trăi în datorii, și ce condiții chic este clienții dvs. bancare de încredere. Cum ar fi posibilitatea de a obține acum un card de credit, la fel de mult sub 25,9%!
În general, angajatul băncii poate înțelege, cu atât mai mult el vinde serviciile băncii, cu atât mai mare salariu. Cu toate acestea, în cazul în care clientul de trei ori mai spus că aceste servicii nu sunt interesați în ea, conversație în continuare provoacă doar iritare și pierdere de timp fără sens.
Un număr mare de birouri și terminale, toate comandate prin invitație cupoane
suport bun
impune de multe ori servicii suplimentare trimite periodic spam, de credit scump, nu trimit informații utile - în special, faptul că cardul a fost blocat.