Metode de diagnosticare a gradului de satisfacere a nevoilor de bază ale angajaților din SA „companie aeriană“ zbor „(metoda comparațiilor perechi Vladimir Skvortsov)
Această tehnică permite identificarea nevoilor de bază - motivatorii ale indivizilor și grupurilor. Baza lui este procedura de comparațiilor duble. Cunoașterea acestor permite managerului trebuie să construiască în mod eficient un sistem de stimulente în cadrul grupului de lucru și personal pentru a înțelege de ce sunt dispuși să lucreze.
Baza teoretică a testului a servit ca o piramidă modificată a nevoilor Maslow. Mai degrabă decât nevoile fiziologice, situată la baza piramidei nevoilor, VV Skvortsov El a introdus nevoia de sprijin financiar pentru viață. Mai ales trebuie remarcat faptul că testul detectează satisfacția relativă, adică, satisfacerea nevoilor în comparație cu alte nevoi.
Ca urmare, obiectul de testare devine o listă de motivare care are nevoie în prezent (nevoia nesatisfăcută), precum și o listă de satisfăcuți și parțial satisfăcuți de nevoile care nu sunt în prezent joacă un rol crucial în activitatea individului.
Alegeți dintr-o pereche de revendicări propuse ceea ce este pentru tine cel mai de dorit în acest moment.
Dacă ambele afirmații sunt la fel de importante pentru tine (nu sunt semnificative), încă alege una dintre ele, cel mai râvnit.
Acest test evaluează gradul de satisfacere a nevoilor umane de bază. Acesta vă poate ajuta să identificați cele mai importante nevoi - angajați motivatori. Cunoașterea acestor cerințe permite capului pentru a construi un sistem de stimulente în cadrul grupului de lucru. Deci, în cazul în care unii angajați domină nevoile materiale, pentru a spori ocuparea forței de muncă a acestora poate fi munca grea, mai ales oferindu-le posibilitatea de a face bani buni (de exemplu, prin furnizarea de sofisticate, locuri de muncă bine plătite, orele suplimentare, etc.).
În cazul în care angajatul este de conducere necesitatea de a recunoaște necesitatea, va exista perspectiva de creștere a carierei, semne și simboluri de recunoaștere și respect, prioritățile de carieră stimulente pentru el.
Pentru acei angajați care au dominat nevoia de auto-realizare, cel mai important stimulator al - munca de creație, autonomia, participarea la luarea deciziilor. Ingenios folosind o varietate de stimulente bazate pe o abordare individuală a angajaților, cunoașterea cererile lor majore, capul va fi capabil să crească motivația acestora.
Luați în considerare exemplul personalului companiei aeriene TSPTO utilizează testul „de comparație în pereche“.
1. Angajat - Petrov VV Poziția - Aviație corpului aeronavei mecanic și motor de rangul 2, vârsta - 25 ani, învățământ - secundar, este căsătorit și are copii (vezi Anexa A).
Pe baza testului „asociat comparație“ tehnica pentru a identifica principalele nevoi ale angajatului 5 Petrov VV și de a face recomandări șefului departamentului de personal pentru a spori și mai mult motivația angajatului.
Ca urmare a calculului arată că cel mai mare număr de puncte obținute în urma cinci declarații:
· Prima declarație - -4 puncte pentru a obține recunoașterea și respect;
· Aprobarea nouă - pentru a ridica nivelul de calificare și kompetentnosti- 4 puncte;
· A treia declarație - pentru asigurarea viitorului - 3 puncte;
· Aprobarea 7 - pentru a dezvolta puterea lor și sposobnosti- 3 puncte;
· A doua afirmație - să aibă o relație caldă cu lyudmi- 3 puncte.
Pentru a determina gradul de cele cinci tipuri principale de nevoi ale satisfacției au fost calculate pentru cele cinci secțiuni pe următoarele teme:
- Cerințe materiale - 5 puncte;
- nevoia de securitate și de protecție a -7 puncte;
- nevoie de recunoaștere - 10 puncte;
- nevoia de auto-exprimare - 4 puncte.
Concluzie: puteți vedea ce un angajat Petrov VV, ca urmare a acestor calcule dominate de nevoia de recunoaștere. Cel mai important stimulent pentru el să fie perspectiva de carieră de creștere, semne și simboluri de recunoaștere și respect, cariera.
2. Personal - Ivanov MV Poziția - Aviație corpului aeronavei mecanic și motoarele celui de al treilea rang, vârstă - 28 de ani, învățământ - secundar, este căsătorit și are copii.
Ca urmare a calculului arată că cel mai mare număr de puncte obținute în urma cinci declarații:
· A treia declarație - pentru asigurarea viitorului - 8 puncte;
· A șasea afirmație - pentru a consolida sale polozhenie- 5 puncte;
· Al zecelea utverzhdenie- să scape - 5 puncte;
· A doua aserțiune - să aibă o relație caldă cu lyudmi- 4 puncte;
· Aprobarea nouă - pentru a ridica nivelul de calificare și kompetentnosti- 4 puncte.
Pentru a determina gradul de cele cinci tipuri principale de nevoi ale satisfacției au fost calculate pentru cele cinci secțiuni pe următoarele teme:
- nevoi materiale - 6 puncte
- nevoia de securitate și de protecție a -18 puncte;
- nevoie de recunoaștere - 9 puncte;
- nevoia de auto-exprimare - 3 puncte.
Concluzie: puteți vedea ce un angajat Ivanova MV, ca urmare a acestor calcule dominate de nevoia de siguranță și securitate. Lucrător frica de a pierde locurile de muncă, a primi o mustrare, fie compromis în ochii tovarășilor săi. Ar trebui să liniștească, asigure stabilitatea dispozițiilor sale. (Anexa B)
2. Personal - Zaitsev NA Aeronave tehnician corpuri de aeronave și motoare de descărcare 6, pregătirea profesională medie, locul de muncă experiență de aeronave de aviație tehnician tehnician corpuri de aeronave și motoare de descărcare 5 timp de cel puțin 3 ani, un certificat pentru dreptul de a efectua o operație de auto-control (ștampila personală). (Anexa Paired comparație)
Varsta - 40 de ani, căsătorit și are copii.
Ca urmare a calculului arată că cel mai mare număr de puncte obținute în urma cinci declarații:
· Prima declarație - pentru a obține recunoaștere și respect - 7 puncte;
· A doua aserțiune - să aibă o relație caldă cu lyudmi- 6 puncte;
· A treia declarație - pentru asigurarea viitorului - 5 puncte;
· A șasea afirmație - pentru a consolida sale polozhenie- 5 puncte;
· Declarație a zecea - a lua distanță - 5 puncte.
Pentru a determina gradul de cele cinci tipuri principale de nevoi ale satisfacției au fost calculate pentru cele cinci secțiuni pe următoarele teme:
- nevoi materiale - 6 puncte
- nevoia de securitate și de protecție a -15 puncte;
- nevoie de recunoaștere - 14 puncte;
- nevoia de auto-exprimare - 3 puncte.
Concluzie: puteți vedea ce un angajat Zaitsev NA, ca urmare a acestor calcule dominate de nevoia de siguranță și securitate. Lucrător frica de a pierde locurile de muncă, a primi o mustrare, fie compromis în ochii tovarășilor săi. Ar trebui să liniștească, asigure stabilitatea dispozițiilor sale.
Concluzie: Rezultatul testului în trei muncitori TSPTO se poate observa că cei doi tehnicieni de aeronave dominate de nevoia de siguranță și securitate. Acesta Zaitsev NA și Ivanov, MV Într-un mecanic de aeronave Petrov VV dominate de nevoia de recunoaștere.