Avantaje și dezavantaje ale metodei
Clasamentul este o modalitate ușoară de a evalua personal. usor de folosit, iar rezultatele pot fi folosite pentru a decide cu privire la promovarea unui angajat. Cu toate acestea, această metodă este aproximativă, astfel încât estimările făcute cu ea, nu ar trebui să fie utilizate pentru dezvoltarea personalului, de formare și așa mai departe. E. Fără confirmare prin alte metode. Luați în considerare argumentele pro și contra clasament mai detaliat.
- Ușor de utilizat;
- ajută la urmărirea performanței angajaților și să compare rezultatele cu anterioare;
- îl face ușor de a identifica angajații care au demonstrat cel mai bun și cel mai prost rezultat al lucrării;
- Oferă informații pentru deciziile administrative: creșteri salariale, bonusuri, și altele.
- se aplică la un număr limitat de angajați ai aceeași funcționalitate;
- probabilitatea comparației subiective;
- poate avea ca rezultat un conflict între angajații o unitate;
- nu există nici o modalitate de a compara grupuri cu funcționalitate diferită.
Elena Skuratovich, șef adjunct al societății de administrare HR „Solombalales“ Departamentul (Arkhangelsk), „metoda de evaluare a personalului de clasament este efectuată în mod avantajos, de exemplu, în acele societăți în care sistemul de management se bazează pe principiul“ Project Management“. Cu această metodă, se poate estima contribuția la rezultatele muncii unui anumit angajat, și să ia în considerare acest lucru în motivație. Ca regulă generală, ar trebui să comparați caracteristicile profesionale și personale, dar evaluarea caracteristicilor comportamentale poate provoca dificultăți din cauza lipsei unor criterii clare. De exemplu, este realist să compare cei doi angajați ai împlinirea volumului de muncă, dar pentru a evalua modul în care angajații să se comporte într-o situație de conflict, este dificil, deoarece nu există criterii obiective. "
Se determină tipul de clasament
Există mai multe tipuri ale acestei metode de evaluare. Printre acestea se numără:
În fiecare caz, se folosește unul din clasamentul speciei. Alegerea depinde de cantitatea și compararea obiectului estimat (de exemplu, caracteristici personale, rezultate competenței profesionale).
Yuri Grigoryan, Director HR Marea Britanie „Alfa Capital“ (București): „Noi folosim clasament pentru a evalua angajații interne orientate spre client spate și de mijloc de birou *. Avantajul acestei metode este că vă permite să aloce personal în funcție de gradul de dezvoltare a competențelor de bază. De exemplu, atunci când se evaluează un client orientate spre angajații sunt comparate în trei domenii: profesionalismul, munca în echipă, orientarea spre client. Facem evaluări interne și premii celor mai bune. După evaluarea vom încerca să acorde o atenție la dezvoltarea angajaților care au primit cele mai slabe rezultate. În același timp, ei au întotdeauna în fața ochilor mei un fel de standard, de comportament - un standard aprobat, pentru care pot fi în munca lor ".
Utilizați metoda clasament numai în cazul în care aveți nevoie pentru a evalua un număr mic de angajați și îndatoririle lor sunt aproape identice.
Această metodă este folosită atunci când angajații trebuie să fie comparate pentru o anumită valoare, de exemplu, cum ar fi disciplina și independența. Angajații din grupul evaluat este distribuit la cel mai bun la cel mai rau. Ca clasament directă poate fi realizată și o serie de indicatori. În acest caz, „valoarea“ a unui angajat este determinată de suma punctelor obținute de aceștia. Rezultatele clasament pot fi intabulate (a se vedea. de mai sus).
Aleksandr Osipov, HR Director al Cherepovets Steel Mill (Cherepovets): „În clasamentul companiei noastre este utilizat în selectarea personalului, după cum este necesar pentru a determina cele mai bune dintre candidați, precum și în evaluarea tinerilor specialiști în etapa finală a procesului de adaptare, pe care le deținem în formă de concurență "Young specialist". Sarcina concursului - să identifice și să încurajeze cele mai active și mai strălucitoare de angajați. La calcularea rezultatelor, vom folosi clasamentul directe, ca orice tânăr specialist evaluează simultan pe mai mulți indicatori, iar câștigătorul este determinat de valoarea totală a indicatorilor. "
Metoda permite să se facă distincția între cel mai rău și cei mai buni angajați pentru o anumită caracteristică. Esența clasament alternativ este după cum urmează. În primul rând, să facă o listă de angajați, care ar trebui să fie evaluate. Apoi scara clasament este împărțit în două coloane (stânga - cel mai bun rating, dreapta - cel mai rău). Șeful selectează personal cu productivitate ridicată și indică rândul de sus a coloanei corespunzătoare, apoi selectează lucrătorul cu eficiență scăzută și introduceți-l în partea de jos a coloanei din rândul opus și așa mai departe pentru întreaga listă (proba la pag. 90).
Front office (cu limba engleză front-office.) - o divizie de servicii financiare, care angajații interacționează direct cu clienții. Back-office (cu engleza back-office.) - o divizie a serviciilor financiare (.. bancă, organizare de brokeraj, etc.), ale căror angajați să efectueze tranzacții cu privire la înregistrarea și înregistrarea tranzacțiilor cu valori mobiliare, precum și a efectua calculul clienții. Middle-office (cu limba engleză de mijloc de birou.) - o divizie a serviciilor financiare, al căror personal a gestiona riscurile, se calculează profiturile și pierderile organizației.
Această metodă apreciază, de asemenea, personalul pentru o anumită valoare. Dar, în acest caz nu constituie neapărat o masă specială. Pe o foaie de hârtie din lista din partea stângă a angajaților care ar trebui să fie clasate, iar apoi un cap al lucrătorului selectează cel mai bun parametrului estimat, crucile în numele și îl transferă porțiunea superioară de pe partea dreaptă a foii sale. Apoi, cele mai puține înregistrări ale angajaților de valoare în partea de jos de pe partea dreaptă. Acest proces se repetă până atunci, până când sunt alocate toți angajații. Rezultatul este o listă a lucrătorilor, aliniat cap la rangul de cel mai valoros pentru cel mai puțin semnificativ (probă p. 91).
Această metodă este eficientă pentru certificare și asigură compararea alternativ angajații evaluate între ei pe anumite criterii. comparație pairwise folosind tabelul se realizează (a se vedea. Mai sus). Aceasta indică o posibilă pereche de angajați la caracteristica estimată. În cazul în care managerul consideră că fostul angajat al celor de mai sus, de exemplu, calitatea muncii decât în al doilea, el pune „+“ de lângă numele primului angajat. Procedeul se repetă atâta timp cât fiecare persoană nu se compara cu alții. Apoi, numărul de plusuri pentru fiecare angajat sunt adăugate. Un angajat care primește cel mai mare număr de avantaje, pot fi văzute ca fiind cele mai eficiente pentru criteriile selectate.
Fiecare dintre metodele de evaluare are avantajele și dezavantajele sale. Deci, încă o dată vă atragem atenția asupra faptului că trebuie să aplicați clasament în combinație cu alte metode sau de a le utiliza în cazurile în care prioritatea este de a compara lucrătorilor unul cu altul pentru a selecta angajații care au prezentat cele mai bune rezultate ale muncii.