- Cum să se ocupe cu întârzieri ale angajaților?
- dacă amenzile sunt eficiente?
- Ce alte metode pot folosi?
De ce ai întârziat la muncă? - Târziu afară din casă. - Și înainte că era imposibil să iasă? - Era târziu înainte de a pleca.
Fiecare dintre noi cel puțin o dată târziu pentru muncă. Viața - un lucru imprevizibil situații neprevăzute periodic. Problema este că unii oameni au motive pentru întârzieri sunt într-adevăr obiective în natură, în timp ce altele sunt rezultatul lipsei lor de organizare. În acest articol dorim să oferim câteva sfaturi pentru manageri cu privire la modul de a face cu întârzieri sistematice în munca. Luați în considerare această întrebare, aș dori pe exemplul organizării angajaților de lucru de rețea mică de tranzacționare extrem de specializate. Echipa de cadre de sex feminin trudnozamenyaemye valoroase (pregătirea și formarea fiecărui specialist petrecut un minim de două săptămâni). Echipa de prietenos, strâns unită, dar uneori dezorganizat. Trebuie remarcat faptul că, indiferent cât de strictă nu a fost legată de disciplina muncii în companie, angajați întârzieri din timp în timp nu poate fi evitată. Problema este că forța majoră legată de transport, condițiile meteorologice, dezastre neașteptate de utilitate, probleme de sănătate și așa mai departe. D.
Experiența a arătat că acele organizații care asigură fixarea de sosire (plecare) la un loc de muncă, această cifră este semnificativ mai mic decât în cazul în care nu există nici un control.
Prin urmare, rețeaua întotdeauna a fost realizat prezență revista. Mai târziu, pentru a se evita erorile datorate factorilor umani, și anume prietenia dintre angajați, a fost introdus sistemul electronic de monitorizare. Acesta vă permite să vedeți ce timp fiecare dintre vânzătorii deschide tura sa și la închidere. Un rezultat perfect, nu avem - încă mai au ieșit și au acoperit unul pe altul, dar disciplina este încă îmbunătățită.
Oricine lasa schimbare târziu, a efectuat o muncă neiubit care eliberat în acea zi de serviciu. Pentru trei întîrzierea nemotivate presupus bine. Și foarte important.
La un moment dat, a devenit evident că vânzătorii au devenit mai ușor să „plătească“ întârzierea decât timpul să vină la muncă.
Din cauza volumului de muncă grele și volumul de muncă al personalului nu a avut timp pentru a recupera. Din situația a ajutat la schimbarea calendarului, cu alternanță mai frecventă a timpul săptămânii și în weekend. Nu fi rău a fost exemplul personal al conducerii (angajat ezitat să vină mai târziu) și elucidarea motivelor subiective pentru întârziere. Cineva a trebuit să fie mutat într-o schimbare care lucreaza aproape de casa, cineva să apese pe conștiință, și cineva pentru a pune o întrebare pe tema: „Ești încă interesat să lucreze pentru noi?“. Problema cu întârzierile în cazul descris mai aproape rezolvată. În același timp, a reușit să păstreze angajații loiali companiei și unul de altul - a fost o prioritate, deoarece loialitatea afectează în mod direct calitatea muncii și veniturile companiei.