Alegerea mobila la comanda începe cu găsirea unui vânzător bun!
Selectați acest magazin nu este cu adevărat cel mai important lucru. În opinia mea, este important de a alege un bun asistent manager de vânzări sau de designer (oriunde acestea sunt numite în moduri diferite).
Puteți găsi unele magazine de produse similare și prețuri similare. Șef nu ar trebui să devină o alegere între magazine și alegerea dintre oamenii care lucrează în ele.
Toate diferențele vizibile din materiale, design si mobilier de calitate nu va fi atât de diferite, cât de diferiți vânzători.
viitorul tău mobilier nu este în mâinile fabrică și nici măcar în magazin mâinile, și mai presus de toate în mâinile persoanei cu care va fi proiectul dvs. de mobilier, care va urma ordinea în fabrică, la sosirea în orașul tău, și în cele din urmă instalarea în dvs. casa. Proiectare, comandă și achiziție - un proces cu mai multe etape, cu rezultatul cunoscut în prealabil - spre deosebire, de exemplu, din achiziționarea mesei de la podea de tranzacționare. De aceea, rolul unui om care lucrează cu tine, pentru a deveni extrem de important.
Proprietarii de mai multe magazine de mobilă nu acordă suficientă atenție problemei de agenți de vânzări de formare. Scopul principal al proprietarilor de magazin este de profit. Educația necesită investiții și de multe ori nejustificate. dealer antrenat solicită creșteri salariale, sau poate pur și simplu pleca. Acest lucru nu poate fi permis să se întâmple.
Proprietarii de magazine cred că fabrica numit, mobilier rafinat și decorate cu gust într-un salon de expoziție șic va vinde în mod automat. Nu este asa! Dacă vizitați mai multe magazine sau chiar un magazin, dar în diferite zile ale săptămânii, vei simți vanzatori modul în care diferite.
În general, nivelul de consultanți profesioniști, mobilier este destul de scăzut, precum și remunerația acestora. Nu-i aștepta un sprijin puternic de proiectare, în cazul în care consultantul este capabil de ea, poate fi felicitat. Nu vă așteptați ca ei vor lua inițiativa de a dezvolta proiectul în propriile mâini.
Mulți vânzători cred că misiunea lor este de a sprijini clientul prin camera cu poveste în grabă despre producție. Din anumite motive, ei cred că mai multe opțiuni de configurare și finisaje posibile, acestea vor avea timp să spună vizitatorului, cu atât mai repede se va face o achiziție. Și abundența de termeni speciali, în opinia lor, ar trebui să arate că în fața lui este nimeni altul decât ca un profesionist. Acest lucru este doar confuz.
Cei mai mulți consilieri nu dețin metode de client service, ei nu știu de unde să înceapă și cum să mobilier procesul de proiectare cu cumpărătorul. Prin urmare, este că trebuie să ia problema în propriile mâini, dacă vă decideți să cumpere în acest magazin. Nu-ți face griji, ai înțeles, cu atât mai mult pe care le dețineți deja dorințele și facilități de măsurare și poate arăta vânzătorului! Puteți lăsa o copie a măsurătorilor și dorințele lor, dacă găsiți un specialist cu experiență. Nu ezitati, vanzatori bun este foarte plăcut, iar unele rele - nu într-adevăr, dar pur si simplu nu au nevoie. În cazul în care proiectul este gata, va fi invitat.
Cu toate acestea, cuvintele nu prea măgulitoare despre asistentul de vânzări nu înseamnă că acestea nu sunt necesare, în general, și, în special, vă. Este chiar necesar. Acesta este un popor foarte valoroase, și va trebui să facă prieteni cu vânzătorul, pentru a stabili cu el (ea) o relație bună, un contact apropiat. Deci, ce este rolul lui (ei), dacă ești foarte norocos și trebuie să facă propriile eforturi de a proiecta și a început a fost finalizat cu succes?
Rolul consultantului este elaborarea unui proiect pe hârtie sau pe un calculator. caracteristică consultant al proiectului - folosind standarde și dimensiuni, care sunt disponibile din fabrică. Vezi și să evalueze. Un proiect bun care te va iubi, va, dacă vă stabili un contact bun personal cu vânzătorul.
Consultantul nu ar trebui să aibă doar aranjamentul de mobilier și aparate de uz casnic, în conformitate cu planul și are o fabrică. El ar trebui să scrie un sistem de mobilier profesional în camera ta reală.
agent de vânzări mobilier ar trebui să învețe de la tine cât mai multe informații despre tine, dorintele, camera ta, și numai apoi se face un design cu adevărat individuale de mobilier. Din păcate, chiar și într-o foarte respectabil vanzatori de saloane, uneori, prezintă incompetență extremă. Nivelul lor profesional este aproape nimic de-a face cu nivelul de magazin. Deoarece acestea sunt două proces „paralel“. Și nu toți vânzătorii (și magazine) sunt de gând să te iubesc pentru o lungă perioadă de timp.
rezultate:
Aici, în opinia mea, cunoștințele și abilitățile de bază, care trebuie să aibă un manager de designer în magazin.
- Vânzătorul trebuie să cunoască toate produsele de producătorul său. Cunoaște toate standardele și dimensiunile, precum și pentru a putea să le introduce în spațiile existente.
- Oferă informații complete și veridice despre mobilierul, precum și informații cu privire la subiecte conexe, dacă este necesar.
- Fii programe de calculator pentru modelare 3D, să elaboreze.
- Să fie capabil să facă toate documentele necesare pentru comanda.
- Vânzătorul trebuie să știe moduri de a controla executarea ordinului și controlează întregul proces.
- Pentru a fi în măsură să corecteze orice deficiențe de mobilier în cel mai scurt timp.
- Cunoaște legile și reglementările în domeniul vânzărilor de mobilier.